来源：安徽省电力公司2008-04-21

据悉，该公司2007年共在线回复各种用电咨询和情况反映27条；发布停电通知、安全用电常识31条，宣传电力法律法规12次。...与此同时，该公司还坚持利用网络平台，加大对电力法律法规和安全用电常识的宣传力度，并提前将计划停电信息进行发布，提醒广大客户了解和掌握用电知识，及时消除了客户的顾虑，提高服务工作满意度。 　　

来源：中国电力新闻网2008-04-16

进入4月以来，是农村用电浇灌的高峰期，该县电业局积极服务这些用户，为各乡镇的工副加工业、农产口加工业及种植业大力宣传安全用电常识，让每个客户感觉到安全用电宣传就在身边。

来源：安徽省电力公司2008-04-11

4月7日，宣传小组来到农电公司毛桥小学进行电力设施保护宣传，利用课间休息时间，向小学们介绍了电力设施保护知识宣传画版，讲解安全用电常识，发放了印有电力设施保护内容及举报电话的课程表，并鼓励学生积极参与保护电力设施活动

来源：河南省电力公司2008-04-11

客户在办理短信业务后，即可在免费享受电力公司提供的电费提醒、用电常识等短信服务的同时，通过短信方式直接获取各类信息。 　　...经过一段时间运行后，将邀请技术专家、用电客户等倾听意见，总结经验，改进方法，提高技能，争取8月前后在全省电力系统推广应用。（李建国 张东东） 　　信息来源：河南省电力公司

来源：新疆电力公司2008-03-28

昌吉电业局团员青年身披鲜红绶带，走入各个居民小区和农村集市，通过与客户面对面地交流和安全用电常识的讲解，宣传了公司的服务理念，使广大市民对新疆电力的优质服务、用电规则、电力法规等内容有了进一步的了解。

来源：重庆市电力公司2008-03-28

“真没想到用电还有那么多讲究，以后还真得多学点安全用电知识。” 　　为了能让农民兄弟平日里多了解安全知识，合川公司还为他们送去了安全用电常识、电力设施保护等安全宣传手册。 　　

来源：中国电力新闻网2008-03-26

更加强化计量管理和营销分析预测工作，增强服务意识，提升服务质量，对居民社区和交通要道增设“温馨电力宣传栏”，及时将停电信息、用电常识、电价电费政策、安全用电及电力的法律法规等告之千家万户，延伸电力服务的触角

来源：中国电力新闻网2008-03-26

用户只需要拨打当地９６７８９，就可以进行停电信息自动查询、电量电费查询、用电常识查询、业务咨询、故障报修、投诉举报建议等服务。拨打当地９６７８９热线按市话标准收费。 　　

来源：中国电力新闻网2008-03-25

随着该县广播村村通项目的落实，“小喇叭”在各村组、街道得到普遍推广，阜宁县供电公司以此为契机，和广播电台联办了《供电之窗》专栏，每周星期三、四在黄金时段滚动播出，包括用电常识、节电知识、供电政策、优质服务...至此，该县供用电双方又多了一个交流互动的新平台。

来源：重庆市电力公司2008-03-21

，他们向大家发放和讲解《安全用电常识》、《农村用户安全用电警示卡》、《节电常识》、《窃电和违约用电的认定和处理》等简单易懂的宣传图片和资料，不一会就吸引了许多群众前来咨询和观看。

来源：中国电力新闻网2008-03-19

、安全用电常识；组织技术人员和用电监察、电力营销人员深入到有关用电大户，帮助客户围绕生产经营的每个环节，找漏洞、查原因，提出节能减排的针对性的意见和建议，选树、推荐节能减排典型并表彰。

来源：中国电力新闻网2008-03-19

“春灌用电服务队”通过摸底调查，结合农村春耕生产的实际情况，围绕农民所望、所想，通过各种行之有效的措施确保春耕期间安全、可靠供电。一是加大对农村安全用电常识的宣传。...进入春耕排灌农忙时节，为使广大农民兄弟用上“舒心电”，汉中供电局各供电所纷纷成立“春灌用电服务队”，深入到田间地头，“零距离”服务农民用电，确保春灌用电无忧。

来源：中国电力新闻网2008-03-18

另悉，黔江供电公司不断加大安全用电的宣传力度和范围，多次开展了“安全用电走进校园”、“安全用电从娃娃抓起”、“安全用电，人人有责”等活动，有效地增进广大用电户安全用电和有关用电常识的了解，对构建“消费和谐

来源：中国电力新闻网2008-03-17

，可我们更应该清楚明白，安全生产工作是一项长期性的工作，它是一种全国性建立的常态机制，我们要把每天都当作“安全生产月”，履行好本职工作，通过不同的形式和渠道让广大农村用电客户的用电常识得以普遍性提高,尽量杜绝农村触电伤亡事故的发生

来源：华北电网有限公司2008-03-17

仪式上统一发布了计量专项监督活动主题和宣传标语，印发了《中华人民共和国计量法》、简单检查居民用表计故障方法、节约用电常识、国网公司供电服务十项承诺等宣传材料48000余份，并现场解答客户咨询246个，发放征求意见卡

来源：中国电力新闻网2008-03-14

，深入供区，结合本单位施工生产实际情况，要求广大党员带头宣讲安全知识，亲自为用户送安全用电常识上门，机关各部门要围绕安全生产做好服务指导工作。...三是要求基层党组织迅速掀起“安全生产活动”高潮，以施工生产为主线，以党员为依托，做到党员自身无事故、党员身边无事故，确保本单位安全生产处于可控状态，保证施工生产的顺利进行；四是各级党组织要紧跟渝湘高速路灾后恢复施工用电和春耕忙碌之际

来源：中国电力新闻网2008-03-11

过去高高的柜台无形中拉大了与客户的距离，现在柜台降低到1米以内；营业厅配备了客户休息座位、书写台、饮水用具、用电业务指南、用电常识和意见簿等。...常常是抢修人员接到求助电话到达现场才发现是因为客户缺乏用电常识导致的表后线路故障，但对这类情况，抢修人员往往是服务没有份内份外，热心为客户排忧解难，赢得了客户的高度评价。

来源：福建电力公司2008-03-10

此外青年志愿者们还进到社区进行科学用电、节约用电宣传活动。他们从提高群众安全意识入手普及安全用电常识，帮助用户尤其是农村用户安全用电、正确用电。

来源：河南省电力公司2008-03-07

为了塑造全新的电力窗口“光明使者”形象，姐妹们出点子想办法，推出了“延伸服务”，每周利用双休日深入社区，宣传居民安全用电常识，解决客户用电疑难，排查用电隐患，并与部分老干部、军烈属、孤寡老人结成帮扶对子

来源：中国电力新闻网2008-03-03

，该公司还利用乡镇赶集农村用户相对集中的时机，开展多种形式的安全用电知识宣传活动，重点讲解电力设施保护各项法规政策以及农业生产安全用电常识、切实提高广大群众的在春耕生产中的安全用电意识；此外，该公司还建立畅通的信息渠道