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陕西地电客服热线全面开通

2008-03-26 13:28来源:中国电力新闻网关键词:陕西地电收藏点赞

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  本网讯 记者朱龙蛟报道 “96789,诚信服务到永久。”3月19日,陕西省地方电力(集团)公司96789客户服务热线在陕西境内全面开通。

  96789客服热线是陕西省地方电力公司面向电力用户的多媒体呼叫中心平台。用户只需要拨打当地96789,就可以进行停电信息自动查询、电量电费查询、用电常识查询、业务咨询、故障报修、投诉举报建议等服务。拨打当地96789热线按市话标准收费。

  本次开通该热线的区域有西安、宝鸡、咸阳、渭南、延安、安康等7市的51个县。2007年1月,96789热线就已经在榆林、商洛两市率先开通。本次开通后,96789热线已经全面覆盖陕西省地方电力公司营业区域,其覆盖区域占全省国土面积的72%、服务人口占到全省总人口的51%。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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