来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2014-03-19

把始于客户需求、终于客户满意放到第一位，也为服务电力客户打下了坚实的基础。...培训结束后，大家纷纷表示此次学习非常有必要，有了这些专业的服务知识，为电力客户提供服务时更加有信心、也更能圆满的完成优质服务工作。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-03-18

此次活动，切实解决了客户用电方面的疑问，充分展示了电力企业积极践行民生责任，真诚服务电力客户的良好社会形象。...据不完全统计，活动当天共发放宣传材料1000余份，提供用电咨询130人次，走访电力大客户30户，办理用电业务20余件。

来源：安徽省涡阳供电公司2014-03-18

3月17日，安徽涡阳县供电公司负责人走进涡阳县广播电视台政风行风热线直播间，通过电话连线的方式与涡阳县广大电力客户进行交流和沟通，倾听客户心声，解答客户疑难。...自涡阳县政风行风热线栏目开通以来，涡阳县供电公司始终将政风行风热线作为企业联系群众的重要渠道，坚持通过政风行风热线倾听客户心声，解决客户难题，受到辖区客户广泛好评。

来源：it1682014-03-18

项目总结: 240v hvdc电源以其高可靠性、高效率等优势获得电力客户的认可和应用，同时，该项目是电力行业用户第一次采用中达电通240v hvdc供电解决方案。...采用中达电通先进成熟的技术和设计理念，提供中达电通240v hvdc供电解决方案，不仅可以快速的建置，并能够根据实际需要做弹性的规划和应用，协助客户打造新一代的高效节能绿色机房。

来源：河南省商丘供电公司2014-03-17

当日共发放宣传资料900多份，解答群众用电咨询320多人次，充分展示了电力企业积极践行民生责任，真诚服务电力客户的良好社会形象。...3月14日，河南商丘供电公司开展你用电 我用心为主题的电力优质服务宣传活动，为广大用电客户讲解所关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺等方面的有关知识，宣传电力法律法规、国家电力政策、多样化的缴费方式

来源：河南省鄢陵县电业局2014-03-16

我用心情暖中原服务活动， 25名共产党员服务队队员进广场、进企业、进学校、进农村、进社区，义务为用户检修用电设施，排查安全隐患，现场讲解安全用电知识、解决群众在用电方面的难题，倾听他们对供电服务的意见和建议，深受广大电力客户的好评

来源：TestPV2014-03-10

作为即将到来的太阳能热潮标志，xcel能源公司，该州拥有120万电力客户的最大电站，本周表示，它很快就会征求能源开发商对高达150兆瓦电站规模太阳能项目进行投标。这将是迄今为止在该州最大的太阳能融资。...合作社和市政电力公司争取到了免除2013年太阳能税的法律。

来源：国网内蒙古东部额尔古纳市供电有限公司2014-03-05

额尔古纳市供电公司2月28日坐客额尔古纳市广播电台，对广大听众和电力客户进行行风热线问题解答。...虽然我们在行风建设工作中取得了一定的成绩，得到了地方政府和广大电力客户的理解和支持，但是目前我们也清醒的看到，自身工作中仍然存在着差距和不足之处。

来源：河南唐河县电业局2014-03-04

通过设立展板，发放宣传单，现场解答客户提问，大力宣传安全用电和节约用电知识。当天，发放宣传单1000多份，现场解答客户提问200多人次，受到了广大电力客户欢迎。

来源：河南尉氏县供电局2014-02-27

三是广泛宣传安全用电常识，通过刷写标语、散发安全用电宣传单等形式进行安全用电宣传，使广大电力客户增强自我保护意识和安全预防能力。...尉氏局为临时用电设置了三道防护网，一是加强对10kv、0.4kv电力网安全管理，对临时用电户严格按照《农村低压电力技术规程》的规定执行;二是组织近800多人次农电职工深入各村大街小巷、田间地头，认真检查临时用电户是否按规定签订了临时用电协议

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2014-02-26

做为坚持服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业和服务经济社会发展四个服务宗旨的国网利辛县供电公司，在认真贯彻落实党的十八大精神的同时，依靠三集五大体系的坚实平台，深化两个转变工作，加快推进管理提升工程...，从强化思想基础出发，不断加强理论学习，积极开展多种形式的中国梦国网情主题学习活动，多措并举，扎实提升电力服务品质，服务地方经济发展。

来源：河南尉氏县供电局2014-02-26

安全短信则是95598新推出的一项服务，即定期向全县26万用电客户发送电力安全知识，让大家足不出户、手指一点便轻松学习，为保护电力设施安全设防，既节省了大量人力资源，又为电力客户提供了一种更为方便、快捷的获取用电信息的新途径

来源：河南省淅川县电业局2014-02-24

对营销mis和95598系统进行升级，建成所有电力客户全方位档案。进一步完善业扩报装流程，全部纳入营销mis管理。...利用省公司推广应用远抄系统这一机遇，通过对远抄系统进行拓展开发形成了配网在线监控系统，并以此为核心，以gis地理系统为平台，实现了配网在线监控系统、95598客户服务系统、营销mis系统、gps车辆定位系统与

来源：国网满洲里市供电公司2014-02-19

边城电力是该公司组织专门人员研究开发的成果，意在满足电力客户多样化的用电服务需求，为客户提供功能更全面、更高效的服务体验，全力提升优质服务水平。...该客户端基于时下最热门的android和ios操作系统，手机客户安装该客户端后，即可了解国网满洲里市供电公司的最新动态、进行服务网点查询、查看安全用电知识、电费电价以及停电通知等实时资讯，充分满足电力客户多样化的用电服务需求

来源：浙江省萧山供电局2014-02-19

该公司还围绕深化美丽乡村建设，计划提前实现农村公变台区智能总保安装、投运率100%的目标，全面实施农村电力客户智能电表全覆盖，确保提前完成全区621条农排线路的改造移交，进一步构建布局合理、安全可靠的农村电网

来源：河南省济源供电公司2014-02-18

2月17日，从河南济源供电公司获悉，在全市480个行政村中，已有450个行政村开通了电费缴费业务，电力缴费村村通目标正在逐步实现。济源农村电力客户达20多万户，占总户数的70%。...据悉，目前该公司在进一步探索交费服务新举措的基础上，还将对客户短信服务平台、营业厅服务设施等进行优化，用科学实用的缴费网络，倾力打造电力缴费村村通。

来源：贵州省遵义供电局2014-02-12

2月10日至11日，按照遵义供电局关于做好低温冰冻灾害期间重要电力客户保供电应急管理工作的紧急通知，该局对网区内的重要客户自备电源使用情况进行检查和清理，通过短信发布预警信息，开展现场检查工作，以及电话告知值班人员等一系列措施

来源：Solarzoom2014-02-11

泰米尔纳德邦原先计划2015年光伏装机量达到3gw，并规定截至2014年低，本邦大型电力客户光伏电力使用量占到自身总能源需求的6%。...印度泰米尔纳德邦国家电力监管委员会电力机构日前宣布已调整了光伏发电路线路，将实现光伏发电使用目标的责任从大型能源客户转移至本邦公共事业单位。

来源：河南唐河县电业局2014-02-10

95598客服中心，不仅是供电企业向社会各界展示企业形象的窗口服务部门，同样发挥着企业与社会协调沟通的纽带作用，为维护广大电力客户的利益和企业服务品牌，唐河局95598以提升供电服务品质和提高应急处置能力为抓手...春节长假期间，三声铃响接听率100%、各类工单合格率100%、客户回访满意率100%。2月10日，笔者在唐河县电业局95598客户服务中心看到这样一组令人感动的数据。

来源：河南唐河县电业局2014-02-10

保稳定为重点，以供电服务提升为主线，积极加快电网工程建设进度，全面开展隐患排查治理工作，提前开展负荷预测分析，合理安排电网运行方式，建立度冬保障应急管理机制，不断提高应急处置快速响应能力，切实保障度冬期间全县电力客户正常用电