来源：中国电力新闻网2007-12-10

我不在乎你营业厅有多宽敞明亮，也不在乎是否能喝上热水，再宽敞的营业厅也不如家里好，再热的水喝了之后办不成事，我的心里也是拔凉拔凉的，喝热水---我家里有的是。...我希望听到温馨甜美的话语和诚信守时的承诺；希望享受便民不扰民的服务和透明合理的电价；希望当我办理用电手续时，营业人员能通俗地向我介绍用电办理程序及增容所需的施工、材料费用，最好为我推荐一套经济实惠的用电方案

来源：中国电力新闻网2007-12-10

毛某在铁的事实面前，对窃电行为供认不讳，并在违章窃电通知书上签上自己的名字，当天赶到营业厅缴纳2千元钱。也就出现了开头的一幕。...3个月前，兴化市供电公司营销部用监班对低压线损偏高的钓鱼镇棒徐村2号台区进行检查，发现原来该所离职电工毛某私自绕越供电部门的计量装置用电，致使电能表不能正常计量。

来源：云电新闻网2007-12-10

到目前为止，曲靖供电局已组织开展进校园、进社区、进厂矿、进农村等优质服务活动20多项次，服务内容涵盖用电设备维修、用电知识解答、用电技术指导、节能宣传展示等，累计服务2000多人次。...对曲靖城区7个营业厅的营销业务进行了整合，7月1日实现了全面联网服务，做到电费互收、业务互受、咨询互答，提高了服务实效。

来源：中国电力新闻网2007-12-05

不要让客户为了一个零时报装用电，要在“张专责”哪儿报装，“李所长”哪儿签字，“王出纳”哪儿交费。...交费难也是我的一块“心病”，城里收费网点多交费方便，而在农村实施抄收分离后，我往往会为交十几元电费要大老远跑到集镇供电营业厅去交，耽误了我的时间和劳力不说，路途中的交通费跟电费已是相差无几。

来源：玉门市委宣传部2007-12-04

新城营业厅共设有3个收费窗口和5个业务窗口，服务内容涵盖电费收取、用电咨询、用电报装以及用电变更等业务。（杨棋焜）...11月22日，正在玉门市新市区新城营业厅咨询用电的市民罗建刚高兴地告诉笔者。

来源：中国电力新闻网2007-11-28

11月25日晚，刚给自己的用电账号充完电费的王先生，拿着2张面额200元的“电费充值卡”脸上露出了轻松而满意的笑容。...目前，该局已可以实现营业厅现金缴费、银行转帐、银行代扣、银行现金代收代缴、银行终端自助缴费、网上银行、邮政代收代扣、收费员上门代收、超市便民缴费网点、电费充值卡、移动缴费空中充等11种缴费方式，其中有6

来源：中国电力新闻网2007-11-06

为将学习贯彻十七大精神落到实处，该公司从营业厅的服务礼仪、服务态度、窗口人员的服务意识等入手，为用户提供更优质的服务，共同构建和谐社会。　　...10月27日，确保电费"颗粒归仓"，该公司组织服务人员来到兰州市大砂坪社区的"亚太花园"小区，开展了"落实百问百查，营造和谐电力，服务小区客户"活动，为1200户居民解决了用电中存在的疑难问题，受到广大用客户的欢迎

来源：光明日报2007-10-11

这是9月1日济南历城供电公司客户服务中心营业厅服务人员与用户的一次电话。 　　一个电话延伸无限服务，言辞之间尽显电力风采。...我是历城供电公司客户服务中心，我们通过监测发现贵校电压质量存在问题，用电三相负载不平衡。”“请作好准备，我们马上派出专业技术人员赶到现场。”

来源：国家电网2007-09-26

车上具有一般供电营业厅所有的业务受理能力，可受理电力客户的新装、增容、用电变更和故障报修等各类服务。 　　...浙江公司工作人员告诉记者，这两辆电动电力服务车利用先进的无线互联技术，实现与电力营销信息系统实时联网，相当于一个“移动的供电营业厅”。

来源：深圳侨报2007-09-11

家住龙岗区碧湖花园的李先生是下班后发现因欠费停电前来营业厅补交电费的，李先生表示，原来欠费停电要等到第二天才能来补交电费，整个晚上都要在一片漆黑中度过，现在好了，晚上也可以补交电费，而且交完电费马上就可以恢复用电

来源：南方电网公司2007-06-18

此外，公司系统基层单位也开展了各种节能活动：广西电网公司在各营业场所进行了多种形式的宣传，特别是设在省会城市南宁供电局东方明珠营业厅的广西电力科普展示厅，对节能降耗专题宣传区进行重新装扮，展示节能新技术...广州供电局6月15日与广州市经贸委共同主办了“2007年广州地区用电大客户节能降耗论坛”，七家有代表性的企业与其他百家企业一起分享了在生产中总结科学用电的经验，珠江钢铁公司等108家广州地区工商企业联名发出

来源：中国电力新闻网2007-05-10

该项目上线后，将为广大客户提供95598语音充值、短信充值、营业厅柜台充值等缴费服务，广大居民客户购买充值卡后通过电话、手机短信就可以轻松缴纳电费，有效解决了小额电费欠费问题。...与以往“先用后缴”的电费回收方式不同，电费充值卡的推出，意味着一种“先缴后用”的用电缴费新方式。电费充值卡，不仅可加强电费安全管理，也可提高供电企业的电费回收率。

来源：新华网2007-04-30

记者还了解到，“五一”期间管道燃气公司各营业厅均留有专人值班，ic卡充值、燃器具销售等服务照常进行。...“五一”长假，市民用水、用电、用气能否得到充足保障？