来源：京江晚报2013-09-03

在不断完善微信服务应用的同时，电力部门还将适时推出基于飞聊、米聊的服务应用，并与95598网站、手机wap网站、手机app客户端、微博等互联网服务全面整合，最终构建全方位、立体化的互联网电力服务平台，让广大电力客户体验到真正的

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-09-03

自从农网改造工程实施后，我们这儿基本上没有停过电，就算是家中用电出现故障，只要拨打95598，供电所的师傅们很快就上门帮我们解决，还现场讲解用电知识和安全事项，这下我们可真正用上了放心电了。

来源：国家电网报2013-09-03

随后，他登录95598网站查询近段时间家里的日用电量。开通居民阶梯电价提醒业务，支持客户登录95598网站查询日用电量，这是用电信息采集系统的功能应用之一。...客户还在拨打95598的时候，我们的抢修人员可能已经在去的路上了。顾国栋说。

来源：英大传媒对外联络中心2013-08-30

客户购卡后，可随时拨打95598自助充值。智能表和煤改电网络表客户充值后，购电金额由后台计费系统通过采集网络、采集设备，自动传输到客户使用的电表中。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-08-30

我们带上自己的工具，坐上那辆家喻户晓的95598报修车，奔赴现场。...8月28日记，天朗气清，像往常一样由3人组成的值班小组，照例签完交接班记录及95598值班记录，开始了一天的值班生活。铃...铃...铃!您好!国网鄂温克旗供电公司，标准的接听术语。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-08-30

值班员史长云和司机李洪文开着95598抢修车来到园丁小区。到了抢修现场，史长云检查一下变压器，原来是该变压器a相跌落掉了，他在做好安全措施后，重新修理跌落后，合闸送电。

来源：贵州省荔波供电局2013-08-30

接到95598电话后荔波局立即组织人员连夜进行变压器更换，本着逢停必转的原则，首先制定了负荷转供方案，启动了事件应急处理预案，减少了停电范围，缩短了客户停电时间，经过3个小时的奋力抢修，终于为客户送去了光明

来源：信息与通信研究所2013-08-28

公司客户服务中心(95598)定位为统一管理27个省(直辖市)公司客服电话和网站业务，体现国家电网全业务、全天候，服务专业化、管理精益化、发展多元化的供电服务平台，是公司大营销建设的重要组成部分。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-08-28

督查组一行先后深入光山县电业局十里供电所、孙铺供电所、 95598客服中心、电能计量中心等工作现场，实地对该局计量管理考核规定、管理职责、计量工作流程、电能计量装置配置原则、日常检查与考核细则等方面工作进行了深入的检查

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-08-27

深入辖区田间地头、乡村农舍，宣传安全节约用电知识;检查农村排灌线路，及时消除安全隐患;规范临时用电手续，为农民开辟绿色通道办理用电手续;做好负荷预测，合理调整电网运行方式，优先安排农业生产用电;17支服务队和95598

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-08-27

他们坚持党的群众路线，扎实推进国家电网95598光明服务工程，积极践行四个服务宗旨，架起了党和群众的连心桥，在辽阔的阿荣大地上铺陈出一片片旖旎的风景。

来源：贵州遵义务川供电局2013-08-26

近日零时许，务川供电局城区配网抢修班接到95598报修电话后,立即组织车辆、人员、工器具赶赴抢修现场。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-08-23

7月份，繁昌供电公司结合省市公司明察暗访的主要内容，成立了三个明察暗访组小组，分别对基层供电所、基层配电部、部分低压台区、村民家中等进行了明察暗访，检查内容包括营业场所标准化建设及规范服务情况、95598

来源：国网吉林省电力有限公司2013-08-23

加强宣传，通过客户服务中心、95598服务热线等多种咨询渠道，向客户提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务。

来源：河南省卫辉市电业局2013-08-23

图为：社会媒体采访卫辉市局95598客户服务中心话务员。...8月22日，卫辉市电业局95598客户服务中心话务员这样向卫辉市电视台记者介绍。

来源：河南尉氏县供电局2013-08-22

为更好服务电力客户，电力部门依托 95598短信平台，开通了方便灵活、内容丰富的免费电力短信服务。...截至7月31日，该局95598客服中心热线回访客户达3328户，每天平均回访达15次，回访率达100%，客户满意率达99.8%，供电优质服务实现零投诉，实现了企业和用户的双赢。

来源：亮报2013-08-22

如变压器少相、架空线、接户线断线或者虚接等这些原因导致的停电，应向供电公司95598供电服务热线报修，如果是除电表外客户产权的电器设备、线路故障、单元总开关和自家开关故障等事故，应该首先想到要向房管部门

来源：中国消费者报2013-08-21

天津市供电局解释称，国家电网天津分公司95598热线反馈给用户的情况，依据的就是该阶梯明细信息模块。经核实，该模块所显示的核算周期并非实际核算周期，系软件系统计算设定存在缺陷所致。

来源：贵州省遵义供电局2013-08-20

对95598坐席人员进行月度绩效考核，将服务质量、工作效率、20秒坐席接通率等关键指标纳入考核项目，同时对95598服务指标及客户代表服务进行录音抽听，从中找出问题进行学习和探讨，快速提高了该局95598

来源：中国信息产业网2013-08-20

联通用户如需获取家庭电表的相关信息，只需拨打当地电力公司的客服电话95598，按照语音提示，将电表的客户编码与手机进行绑定即可，非常方便、快捷。