来源：海南省发展和改革委员会前天

“政府相关主管部门对合同约定的供电服务标准进行监管和考核”为《关于制定地方电网和增量配电网配电价格的指导意见》(发改价格规〔2017〕2269号)原文表述，建议暂不修改。...二、反馈单位：定安发改反馈意见：一是（二）招标定价法“政府相关主管部门对合同约定的供电服务标准进行监管和考核”和二、数据报送机制“增量配电网企业应对数据的真实性、合法性负责，同时完整地保存相关资料，接受有关部门的监督检查

来源：汉中市发改委2025-06-06

第三十六条 供电企业应当优化电力公共服务，简化用电接入流程，加强安全用电指导，保障电力用户按照国家规定的电能质量和供电服务标准获得供电服务。

来源：国家能源局2025-06-06

我们坚持城乡统筹，进一步缩小城乡供电差距，指导供电企业建立健全农村供电服务标准，规范完善服务流程，通过设置农村电力驿站、便民服务电等方式，把优质的供电服务资源延伸至农民群众身边，为农民群众提供更加便捷高效的用电报装

来源：中国新闻网2025-06-06

国家能源局坚持城乡统筹，进一步缩小城乡供电差距，指导供电企业建立健全农村供电服务标准，规范完善服务流程，通过设置农村电力驿站、便民服务电等方式，把优质的供电服务资源延伸至农民群众身边，为农民群众提供更加便捷高效的用电报装

来源：国新网2025-06-05

我们坚持城乡统筹，进一步缩小城乡供电差距，指导供电企业建立健全农村供电服务标准，规范完善服务流程，通过设置农村电力驿站、便民服务电等方式，把优质的供电服务资源延伸至农民群众身边，为农民群众提供更加便捷高效的用电报装

来源：汉中市发展和改革委员会2025-06-05

第三十六条 供电企业应当优化电力公共服务，简化用电接入流程，加强安全用电指导，保障电力用户按照国家规定的电能质量和供电服务标准获得供电服务。

来源：北极星电力网2025-06-05

服务普惠化方面，重点强化居民用电薄弱区域供电保障，健全完善民生用电兜底保障机制，推进城乡供电服务标准统一。监管协同化方面，健全央地协同监管体系，完善投诉处理机制，推动各方合力推进各项任务措施落地落实。

来源：国家能源局2025-06-03

推进政企网格联动服务。坚持并发展新时代“枫桥经验”，聚合政企网格资源，政企联动开展“电力客户经理+政务网格员”联合服务，统一城乡供电服务标准、规范网格服务流程，基本形成城乡均等化供电服务体系。

来源：国家发展改革委2025-06-03

推进政企网格联动服务。坚持并发展新时代“枫桥经验”，聚合政企网格资源，政企联动开展“电力客户经理+政务网格员”联合服务，统一城乡供电服务标准、规范网格服务流程，基本形成城乡均等化供电服务体系。

来源：海南省发展和改革委员会2025-04-29

竞标主体应同时做出投资规模、配电容量、供电可靠性、服务质量、线损率等承诺。政府相关主管部门对合同约定的供电服务标准进行监管和考核，没有达到合同约定标准的，相应扣减配电价格。

来源：海南省发展和改革委员会2025-04-28

竞标主体应同时做出投资规模、配电容量、供电可靠性、服务质量、线损率等承诺。政府相关主管部门对合同约定的供电服务标准进行监管和考核，没有达到合同约定标准的，相应扣减配电价格。

来源：中国电力报2024-10-22

投资超565亿元推进电网建设“十四五”是新型电力系统建设关键期，能源电力结构加速转型，新型用电模式不断涌现，电力消费需求快速增长，供电服务标准持续提升，对电网高质量发展提出更高要求。...目前，广西电网形成500千伏“四横两纵”主网架格局，实现500千伏变电站设区市全覆盖、220千伏变电站县域全覆盖，广西全区供电能力、供电可靠性大幅提升。

来源：国家电网公司2024-04-26

“十四五”至“十五五”是新型电力系统建设关键期，也是技术创新窗口期，能源电力结构加速转型，新型用电模式不断涌现，电力消费需求快速增长，供电服务标准持续提升，对电网高质量发展提出更高要求。...，更好支撑和服务中国式现代化。

来源：亮报2024-04-25

“十四五”至“十五五”是新型电力系统建设关键期，也是技术创新窗口期，能源电力结构加速转型，新型用电模式不断涌现，电力消费需求快速增长，供电服务标准持续提升，对电网高质量发展提出更高要求。...更好支撑和服务中国式现代化。

来源：中国能源网2023-07-20

提高农村供电服务标准，加强低压电力老旧设备运维和改造升级。...提供电力辅助和服务用工就业岗位2100 个。

来源：中国能源报2023-05-30

44项供电服务标准条款出炉在通用服务标准的框架基础上，深圳供电局还结合电力行业实际，进一步细化供电服务条款标准，形成一套适用于供电企业的顾客体验服务标准，同步编制《国家标准质量管理顾客体验管理指南在供电服务领域的应用指南

来源：甘肃能监管办2023-02-20

（二）行政处罚情况2022年，甘肃能源监管办依法立案17起，实施行政处罚15起，共计罚没金额307.8万元；行政处罚类别为违反供电服务标准有关规定、违反电力业务许可有关规定、违反承装（修、试）电力设施许可有关规定

来源：国家能源局2020-02-19

、承修类、承试类）、对违反电力业务许可有关规定的处罚、对违反承装（修、试） 电力设施许可有关规定的处罚、对违反供电服务标准有关规定的处罚等29项项目名称，详情如下：国家能源局关于印发《国家能源局派出机构权力和责任清单

来源：江苏省司法厅2019-09-11

第八条 【保障民生】增强电力公共服务供给，简化电力用户用电接入，完善电力价格形成机制，保障供电企业按照国家规定的电能质量和供电服务标准向用户提供供电服务。

来源：中国电力企业管理2019-08-14

竞标主体应同时作出投资规模、配电容量、供电可靠性、服务质量、线损率等承诺。政府相关主管部门对合同约定的供电服务标准等进行监管和考核，没有达到约定标准的，相应核减配电价格”。