来源：南方电网报2024-05-15

高品质服务打造世界一流用电营商环境在横琴现代供电服务体验中心，一名客户一边进行视频动画体验，一边完成了自助式智能购电。...这是一个“坚强可靠、绿色高效”的智能主网。遵循公司数字化转型统一技术路线和“云—管—边—端”技术架构，基于全域物联网统一数据模型和数据规范，当前，示范区实现了输变运维智能感知、智能控制和智能巡视。

来源：南方电网报2024-05-11

“随着用户的用能需求越来越丰富，我们也在持续深入探索用户需求，在提供基础供电服务以外，在智能电房、电费金融、电能保险等方面不断开发新产品、新服务，满足用户日益多元化的用能需求。”...广州番禺供电局营销部现代供电服务业务员王园园介绍，番禺供电局积极为新能源汽车产业企业提供多元化增值服务，例如通过电费金融业务，协助时代广汽动力电池有限公司使用电子银行承兑汇票进行电

来源：南方电网报2024-05-11

建成网级统一机巡系统，其中智能巡视站2098座，远方操作站4078座，巡视人工替代率超70%；统筹推进配网自动化、智能化，打造37个数字配电示范区，建成智能配电站(房)2.4万座，驱动电网业务和管理变革

来源：国家电网报2024-05-08

年初以来，国网河北省电力有限公司营销服务中心基于生成式人工智能技术，研发“数智营销”智能服务平台。平台于3月1日上线应用，可为国网河北电力营销专业员工提供智能问答、文档解析等服务，提升供电服务质效。

来源：国家电网报2024-05-07

把握好构建新型电力系统的路径方向，围绕“清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能”五大特征锚定安全绿色经济三大目标，制订新型电力系统建设行动方案，细化工作任务，推进一批示范标杆建设。...实施优化电力营商环境再提升行动，深入推进供电服务“一件事一次办”，以优质电力服务河南做强重点产业链群、建设制造强省、加快新型工业化进程。持续提升供电服务水平。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2024-04-29

未来，随着天一阁在文化传承与交流中扮演更加重要的角色，海曙供电分公司与甬城配网公司将持续优化供电服务，以更加智能的供电网络、更加优质的服务，为守护与传播中华优秀传统文化贡献力量。

来源：国家电网报2024-04-25

加快智慧配电网、智能微电网建设，实施农网巩固提升工程和城网更新改造工程，配合政府开展城中村、城镇老旧小区电力设施改造。...建设多维多态“电网一张图”示范，实现供电服务指挥等4个业务场景“同图应用”。打造数据主人样板间及典型场景。强化规划引领、项目支撑。加快落实“十四五”电网规划，超前谋划“十五五”电网发展。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-23

了解家里用电情况，通过现场演示的方式引导客户下载使用“网上国网”客户端，便可以享受线上缴费、电费查询、故障报修、新装、更名等用电需求的申请办理，让“最多跑一次”为“一次不用跑”服务走进千家万户，真正让客户享受到智能

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

响水县供电公司不断加大智能交费业务的推广应用，优化与客户交互智能用电服务，深化“互联网+”营销服务功能，与省电力公司建立多层级、多部门沟通汇报机制，打破原先部门间封锁关口，强化发展、物资、财务、营销、设备等多部门统筹协调

来源：能源评论•首席能源观2024-04-18

供电能力、设备状况及智能化水平等农网发展主要指标已达到中部先进，户均配变容量逐年倍增，有力保障了农网用户的生产生活用电。...国网河南电力成立配电网灾后重建工作专班，统筹考虑配电网灾后重建与电力保供，差异化开展农村受损房屋的电力配套设施建设，对于原址修缮的做好供电服务，对于原址重建或易地新建的同步做好电网配套，强化供电服务措施

来源：国家电网报2024-04-12

3月2日9时27分，重庆市北供电公司智能化供电服务指挥系统接收到一张主动抢修工单，显示10千伏王家镇政府柱上变压器停运。随后，系统立即向渝北供电中心渝北配电班派发工单，发起故障抢修工作流程。...、低压线路39.62千米，新增及改造配电变压器71台、开关407台，取得了一批首次首创应用成果，开展设备智能化改造，打造智能运维、检修、保电等数字化场景，持续提升城市配电网网架承载能力、运行控制能力、供电服务能力

来源：电网头条2024-04-12

浦东供电公司创新研发数字化工具——“掌上管家”智能移动作业终端，推进数字技术融入实际服务场景，精准把脉客户用电状态，让供电服务更高效、更精准。...该公司通过建设钻石型配电网，搭建综合能源管控平台，应用“掌上管家”智能移动终端等，显著增强临港新片区配电网资源承载力、系统自愈力、资源配置力、要素交互力和数智融合力，提高现代高端园区高品质供电服务综合保障能力

来源：电网头条2024-04-12

内外兼修出“功夫” 民意感知准，诉求解决快 得益于“内功”牢、“外功”强，洛阳供电公司在河南省首创智能感知配网精准抢修体系，同时将抢修可视化融入抢修业务链条，加固抢修安全防线，为打通供电服务“最后1...配电自动化的图纸模型是配电网开展远程遥控操作、实现故障智能研判和电网自愈的基础，是建设新型智能配电网的前提。

来源：电联新媒2024-04-09

落实新一轮营商环境创新提升行动部署，全力保障省市县重点项目早供电、早投产，打造卓越供电服务山东标杆。以“大安全”管理体系营造稳定环境。...（来源：微信公众号“电联新媒”作者：王志伟）2023年7月，习近平总书记在中央全面深化改革委员会第二次会议上强调，加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统。

来源：电网头条2024-04-07

3年来，苏州供电公司累计在主网和配网侧安装了10万余套智能感知设备，并开展双模采集的智能电表改造，实时监测采集低压侧电流、电压、失电告警等数据，实现了主网、配网、低压侧的全景感知。...3月15日22时32分，苏州供电公司的人工智能供电服务指挥员“小汤班长”3.0系统成功监测到工业园区内一条配网线路发生故障。

来源：电网头条2024-04-07

建设数字配网 智能高效复电 “10千伏庄泉1f99线路跳闸。”...2月20日10时，镇江市突降雨雪，镇江供电公司供电服务指挥中心告警声响起，新一代配电自动化主站系统采集到变电站跳闸信号，迅速启动馈线自动化功能（简称fa功能），仅用30秒就隔离了故障区域，恢复了非故障区域供电

来源：电联新媒2024-04-03

习近平总书记在中央深改委第二次会议上强调要加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统。...《中国电力企业管理》：电能质量管理是供电服务的基础性工作，我国电能质量管理经历了哪些变迁，取得了哪些成绩？此次修订《办法》面临着怎样的背景？

来源：国家电网报2024-04-02

针对分布式源荷储快速发展的情况，国网江苏电力将配电网主动感知对象从电网层向能源生产和消费两端延伸，进一步加强智能传感装置应用，持续优化中低压配电网感知终端布点。...以‘数据+计算’模式为基础，我们进一步提升配电网透明化水平，推动电网运行、设备管理、供电服务和企业经营全场景业务高效开展。”许扬介绍。

来源：国家电网报2024-04-02

该公司推广应用中压合环倒供、低压自动投切、快速发电接口、低压直流互联、智能柔性开关等技术及设备，统筹推进智能融合终端覆盖、智慧配电站房建设、城市生命线全透明改造和无人机精益化巡检，实现配电网运维“机器代人

来源：国家电网报2024-04-01

据介绍，市南供电公司还将继续完善配网主动抢修各项功能，上线“人工智能供电服务指挥员”，根据故障点位就近调配抢修力量，进一步提升主动抢修质效。...同时，该系统还学习了大量试点区域客户用电模型，能够在研判中结合电网拓扑关系实现故障设备的精准定位、故障回溯可视化和抢修过程跟踪，可实时传输、智能比对、精准研判配电网故障信息并将结果自动推送给对应网格内的抢修人员