来源：北极星电力网2025-06-20

活动中，供电所工作人员还与村干部组成宣传小分队，走村入户，检查家中用电设备，指导村民安全用电、节约用电。针对村民提出的用电问题，工作人员耐心解答，并现场检查村民家中的用电线路和设备，及时消除安全隐患。

来源：北极星电力网2025-06-19

、解决用电问题。...活动当天，咨询台前人头攒动，供电公司职工与检察院工作人员共同设立了咨询台，热情地向过往群众发放安全用电宣传资料，内容涵盖家庭安全用电指南、电力设施保护条例、夏季安全用电小贴士等，用通俗易懂的语言耐心解答群众提出的各类用电问题

来源：中国电力报2025-06-17

（二）破解非直供电小区用电问题治理难题促请省政府有力支持。...2、加强央地协同，推动解决民生用电突出问题。聚焦民生用电服务保障，做好非直供电小区用电问题治理情况监管工作。

来源：北极星电力网2025-06-17

宣传人员结合典型案例，用通俗易懂的语言向居民强调私拉乱接电线、在电力线路附近垂钓、违章建筑等行为的危害，并耐心解答群众关心的用电问题。...“这样的宣传活动很实用，让我们学到了很多用电安全知识，尤其是家里有老人和孩子的，更要注意安全用电。”一位参与活动的居民表示。

来源：中国电力报2025-06-16

（三）构建多维战略价值体系从民生维度看，服务普惠化聚焦解决群众急难愁盼的用电问题，如老旧设施改造、非直供电治理等，直接提升居民用电的安全性和稳定性；从经济维度看，通过保障中小企业、农村地区的可靠用电，降低用能成本

来源：北极星电力网2025-06-16

工作人员向过往市民发放安全用电宣传手册，并结合日常生活实例，为市民讲解家庭安全用电常识、触电急救方法以及如何正确使用电器设备等内容，耐心解答市民提出的各类用电问题。

来源：中国电力报2025-06-13

巩固成效推进频繁停电治理频繁停电治理是国家能源局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育要求，组织各地集中开展的专项整治工作，解决了一批人民群众“急难愁盼”用电问题，也成为了供电企业提升群众供电服务水平的典型范式

来源：甘肃能源监管办2025-06-12

为妥善应对迎峰度夏期间可能出现的甘肃省局部用电高负荷、电力供需紧平衡、极端天气易发多发以及部分区域农产品加工电力负荷季节性突增等情况,快速响应处置各类民生用电问题,有效保障迎峰度夏期间人民群众可靠用电、

来源：北极星电力网2025-06-12

活动当天，共发放各种安全用电知识宣传彩页200余份，解答各类用电问题咨询80余人次。...同时，针对部分用户提出的家庭用电隐患问题，党员服务队队员主动上门检查，消除安全隐患，并对小区公共用电设备进行了全面细致的安全检查，确保小区用电安全无隐患。

来源：中国电力报2025-06-11

《意见》坚持以人民为中心，以群众用电需求为导向，补齐民生短板，增进民生福祉，用心用情用力解决好群众身边的急难愁盼用电问题，以实际行动提升百姓的幸福指数。...《意见》要求地方政府“依法依规、积极稳妥”，多方联动、分类施策，充分利用“两新”资金等支持政策，有序推进老旧小区、城中村、非电网直供电小区等供电普遍服务薄弱区域用电问题治理与供配电设施规范化改造，有序推进

来源：国家能源局2025-06-06

2015年，我国全面解决了无电人口的用电问题，2020年又实现了“村村通动力电”，更好地满足了农业生产经营的用电需求。...这个问题我就回答到这里，谢谢。记者:降本增效对于企业的生存与发展十分重要。请问在加强企业用电服务保障、助力企业降低用电成本方面，国家电网有哪些具体举措？谢谢。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2025-06-05

同时选派业务能力强、服务意识好的骨干员工驻点网格员，快速响应居民用电诉求，确保用电问题在网格中化解，服务质量在网格中提升。...，讲解安全用电知识，提升乡村地区居民用户用电体验。

来源：国新网2025-06-05

2015年，我国全面解决了无电人口的用电问题，2020年又实现了“村村通动力电”，更好地满足了农业生产经营的用电需求。...中央广播电视总台央视记者:刚才发布人介绍到，上一轮“获得电力”政策文件实施以来，我国用电营商环境得到了根本性改善。能否详细介绍一下具体的工作进展？谢谢。宋宏坤:谢谢央视记者的提问，这个问题我来回答。

来源：北极星电力网2025-06-05

2015年，我国全面解决了无电人口的用电问题，2020年又实现了“村村通动力电”，更好地满足了农业生产经营的用电需求。...6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。

来源：国家能源局2025-06-03

压实属地监督管理责任，基层能源（电力）主管部门具体协调解决群众办电用电问题。加强央地协同监管，派出机构会同地方政府部门推动供电服务领域的共性问题和突出问题解决。...有序推进老旧小区、城中村等薄弱区域供配电设施规范化改造，做好非电网直供电小区用电问题治理。督促房屋工程建设单位严把小区建筑电气验收质量关，推动正式用电设施与房屋主体工程同步验收、同步交付。

来源：国家发展和改革委员会2025-06-03

压实属地监督管理责任，基层能源（电力）主管部门具体协调解决群众办电用电问题。加强央地协同监管，派出机构会同地方政府部门推动供电服务领域的共性问题和突出问题解决。...有序推进老旧小区、城中村等薄弱区域供配电设施规范化改造，做好非电网直供电小区用电问题治理。督促房屋工程建设单位严把小区建筑电气验收质量关，推动正式用电设施与房屋主体工程同步验收、同步交付。

来源：国家发展改革委2025-06-03

各地按照“依法依规、积极稳妥”原则，充分利用“两新”资金等相关支持政策，分类施策，有序推进老旧小区、城中村等供电普遍服务薄弱区域供配电设施规范化改造，进一步做好非电网直供电小区用电问题治理。...推动解决现有居民小区用电突出问题。

来源：国资小新2025-05-30

配网是连接电网主网和用户的“毛细血管”，关系到“最后一公里”用电问题。在安徽黄山市深渡镇，新安江水清岸绿，民宿、农家乐等悄然兴起。...在保留现有网架结构和用电形式不变的情况下，南方电网采用交直流混合柔性电网技术对村网架进行改造，解决了村民用电及光伏消纳的问题，比传统技术改造成本降低80%以上。

来源：北极星电力网2025-05-29

以往，租户遇到用电问题往往不知所措，甚至因沟通不畅耽误问题解决，如今国网丰宁县供电公司通过网格化服务，定期组织多位经验丰富的台区经理进行上门服务,切实了解租户用电需求,为租户普及安全用电知识，增强安全意识

来源：北极星电力网2025-05-29

“供电设备运行正常，当前正是山楂制品加工关键时期，如有任何用电问题一定要及时联系我们。”...走访过程中，服务队队员走进加工生产车间，对企业的配电设施、线路、生产设备进行细致排查，对发现的线路老化、设备接触不良等问题及时整改，确保电力供应安全可靠。