来源：南方电网报2024-05-15

高品质服务打造世界一流用电营商环境在横琴现代供电服务体验中心，一名客户一边进行视频动画体验，一边完成了自助式智能购电。

来源：国家电网报2024-05-14

该公司主动对接新疆各地统计、商务等主管部门，开展政企数据互通协作，汇总出口型、外向型企业名单；组建多工种、跨专业的复合型供电服务队伍，通过上门走访沟通、定期回访等方式逐户调研企业对绿证交易、绿电购买方面的需求

来源：国家电网报2024-05-14

该公司主动对接新疆各地统计、商务等主管部门，开展政企数据互通协作，汇总出口型、外向型企业名单；组建多工种、跨专业的复合型供电服务队伍，通过上门走访沟通、定期回访等方式逐户调研企业对绿证交易、绿电购买方面的需求

来源：南方电网报2024-05-13

该成果在南方五省区偏远山区开展了工程应用，助力缩小城乡供电差距，补齐农村配电网短板，满足偏远山区经济社会发展对供电服务的均等化需求，创造了显著的经济和社会效益，为服务乡村振兴贡献了力量。

来源：中国新闻网2024-05-13

记者从国网北京电力获悉，作为北京市功能核心区供电服务的窗口单位，北京城区供电公司聚焦能效公共服务、核心区配网供电质量、居住区充电设施服务、人居环境改善、优化营商环境等5个方面，高标准建设数字化低碳社区配电网

来源：南方电网报2024-05-11

“随着用户的用能需求越来越丰富，我们也在持续深入探索用户需求，在提供基础供电服务以外，在智能电房、电费金融、电能保险等方面不断开发新产品、新服务，满足用户日益多元化的用能需求。”...广州番禺供电局营销部现代供电服务业务员王园园介绍，番禺供电局积极为新能源汽车产业企业提供多元化增值服务，例如通过电费金融业务，协助时代广汽动力电池有限公司使用电子银行承兑汇票进行电

来源：南方电网报2024-05-11

聚焦现代化产业发展需求，更好融入构建优质高效服务业新体系，还要推进城乡供电服务均等化。...电网面向千行百业、联系千家万户，优质高效的供电服务既为其他产业发展赋能增效，也为自身延链增值拓展空间。

来源：威海市发改委2024-05-11

深化供电服务“一件事一次办”，拓展鲁通码“政务+电力”融合服务场景，推出新能源汽车“无证明”接电、政企网格融合等一系列威海经验，典型做法在《山东省优化营商环境推进政府职能转变简报》刊发，打造电力服务标杆

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-05-10

，形成乡村用电治理共管格局，实现政企双方信息共享、政务资源和政策支持共享，实现真正打通供电服务“最后一百米”，让乡村用电更有保障、服务更加便捷。...下一步，洛南公司将充分发挥电力便民服务点作用，进一步完善农村基层供电服务网络，积极推动农网改造、安全用电、设施保护等供电服务的有序开展，同时致力推广可复制、可借鉴的典型经验，打造“村网共建”电力便民服务快车道

来源：威海市发改委2024-05-10

深化供电服务“一件事一次办”，拓展鲁通码“政务+电力”融合服务场景，推出新能源汽车“无证明”接电、政企网格融合等一系列威海经验，典型做法在《山东省优化营商环境推进政府职能转变简报》刊发，打造电力服务标杆

来源：中国电力报2024-05-10

而社网共建“银电师傅进社区”项目则依托特色供电服务品牌“银电师傅”，将供电服务融入社区，切实提升群众用电获得感。

来源：中国电力报2024-05-10

近日，国家能源局江苏监管办主要负责人带队赴常州、无锡地区，围绕绿电市场化交易、供电服务地方绿色转型等情况开展调研，与市县（区）发改委、供电企业、部分电力用户进行深入交流，听取企业意见和建议，全面掌握江苏绿电市场发展情况

来源：河南能监办2024-05-09

河南能源监管办通报了近期重点工作安排，就市场建设、行业监管、供电服务、资质管理等方面提出监管要求。

来源：国家电网报2024-05-09

为提高供电服务品质，老庄中心供电所将6名网格服务员分成三班，每月轮流上门为樱桃加工企业和加工户提供用电设施巡检、线路改造、用电故障处置等服务，同时要求员工详细记录服务时间、服务项目、客户用电需求等内容。

来源：华中能监局2024-05-09

下一步，华中局将持续加强供电服务监管，督促供电企业全力提升公共服务公信力，保障电力稳定可靠供应，持续优化电力营商环境，不断增强人民群众获得感、幸福感。...重庆业务办对国网重庆公司主动作为的工作精神予以肯定，要求其从严把控电能表入网关、规范开展电能表更换等群众关切的工作，充分运用远程采集技术，进一步提升电能抄收准确率，有效落实人员责任，将供电服务融入基层社会治理体系

来源：国家电网报2024-05-08

平台于3月1日上线应用，可为国网河北电力营销专业员工提供智能问答、文档解析等服务，提升供电服务质效。

来源：国家电网报2024-05-08

近年来，大连供电公司针对企业的用电特点和实际需求，成立供电服务专项保障组，主动对接、定期走访，提供安全用电、应急保障、能效咨询等个性化服务，助力大连造船向世界一流船舶企业迈进。

来源：国网甘肃电力2024-05-07

“五一”期间，甘肃电网运行平稳，全省电力供应充足，供电服务整体有序。节日期间，全网用电负荷稳步增长，最大负荷2027万千瓦，同比增加9.72%。

来源：国家电网报2024-05-07

以卓越供电服务体系建设为主线，推进营销业务组织体系优化。深入实施优化电力营商环境再提升行动，巩固拓展“三零”“三省”成果，抓好延伸投资政策常态规范执行。

来源：国家电网报2024-05-07

实施优化电力营商环境再提升行动，深入推进供电服务“一件事一次办”，以优质电力服务河南做强重点产业链群、建设制造强省、加快新型工业化进程。持续提升供电服务水平。...深化供电所和营业厅“百千工程”行动，试点运行“社网共建”电力便民服务点，加强服务渠道管理，实现电网检修信息自动精准推送，抓好重要客户、民生客户以及城中村、老旧小区供电服务。推进