来源：内蒙古电力集团2024-02-18

围绕负荷快速增长地区加快实施供电能力提升工程，为地区经济社会发展提供坚实保障；要进一步优化加强骨干网架，着力提升断面输送能力，加快配套电网建设，确保“沙戈荒”大基地外送、市场化新能源项目按时接网；坚持不懈优化用电营商环境，持续提升获得电力水平

来源：中国电力报2024-02-08

紧盯人民群众美好生活用能需求，持续巩固深化“获得电力”服务成效，推动频繁停电整治长效机制走深走实，充分发挥12398能源监管热线作用，扎实做好春节等重点时段供电服务保障，真正做到“听民声、察民情、纾民怨...牢牢把握主题教育目标要求，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，聚焦能源改革发展难题和民生用能关切，深入开展调查研究28次，清单式推进问题整改，整治频繁停电线路台区101条（个），惠及群众15万户，围绕“获得电力

来源：中国电力报2024-02-08

加强信息技术运用，加强江苏供电企业优质服务指标体系数据分析，创新开展数字化监管，提升监管精准性，巩固提升“获得电力”服务水平、持续优化用电营商环境三年行动成果。坚持法治思维，服务...扎实开展调节性电源综合监管、提升“获得电力”服务水平等重点监管，加强投诉举报调查处理，发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告》，约谈电网、发电、电力施工等企业72家，对违法违规的21家企业开出罚单。

来源：中国电力报2024-02-07

这就需要我们坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥能源监管“利剑”作用，不断提高“获得电力”服务水平，让能源高质量发展成果更多更公平惠及全体人民。

来源：中国电力报2024-02-07

持续推进频繁停电专项整治和“获得电力”服务监管，增强群众用能获得感；加强大数据分析预警和重点督办，提升12398热线群众诉求处理效能；加快城乡用能均等化，组织开展农村地区电能质量重点监管。

来源：中国电力报2024-02-06

开展“获得电力”三年行动目标“回头看”核查和延伸监管，健全完善政企联动机制，开展重点城市电网规划落实监管和频繁停电常态长效整治，推动“获得电力”服...创新开展巩固提升县乡村“获得电力”监管，着力打通“最后一公里”薄弱环节。紧盯西安新建住宅小区基建临时用电、合表用户小区用电突出问题加强监管，推动涉及西安100万户居民的用电难题得到地方政府的高度重视。

来源：国家能源局河南监管办2024-02-06

从统计情况看，投诉数量较2022年降低38%，其中电能质量、停电抢修方面投诉事项减少较多，反映出全省供电企业频繁停电治理取得明显成效，“获得电力”供电服务质量有较大提升；反映供电设施位置不合理给用户造成不便等相关问题有小幅增长

来源：河南能监办2024-02-06

从统计情况看，投诉数量较2022年降低38%，其中电能质量、停电抢修方面投诉事项减少较多，反映出全省供电企业频繁停电治理取得明显成效，“获得电力”供电服务质量有较大提升；反映供电设施位置不合理给用户造成不便等相关问题有小幅增长

来源：中国电力报2024-02-05

加强“获得电力”监管，督导全省供电企业实现17项业务“零证照”办理、将低压小微企业用户办电时长压缩至15个工作日以内，为29.5万用户提供了“三零三省”服务，累计节省办电投资20.2亿元，企业和群众用电便利度及获得感持续提升

来源：中国电力报2024-02-05

在提升“获得电力”服务水平方面，会同山西省能源局开展“获得电力”现场督导，检查约谈供电企业11家，发现问题82条，督促企业全部整改。坚持守正创新，深化电力市场建设和监管。

来源：华东能监局2024-02-04

为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神，落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署，2月1日，华东能源监管局分管负责同志，带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司，开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查

来源：今日蒙电2024-02-04

围绕负荷快速增长地区加快实施供电能力提升工程，为地区经济社会发展提供坚实保障；要进一步优化加强骨干网架，着力提升断面输送能力，加快配套电网建设，确保“沙戈荒”大基地外送、市场化新能源项目按时接网；坚持不懈优化用电营商环境，持续提升获得电力水平

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-02

“现在的供电服务高效，办电方便快捷，不跑冤枉路。”1月26日，在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-02

响水公司“盐电优能·响亮”品牌建设（重点工程服务）专班围绕提升“获得电力”水平，主动靠前服务，从业务咨询、技术支持、安全管控、资料收集等方面，全方位提供优质服务，密切跟踪项目施工进展，构建办电服务新体系...进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性，确保项目按期送电，满足企业用电需求；他们坚持把品牌建设成为营商环境的“最硬内核”，简化办事流程，提高办电效率，方便用电客户，进一步提升“获得电力

来源：北极星售电网2024-02-01

受理供电区域内电力客户的高、低压用电申请，为电力客户优质、高效、贴心的供电服务，提高客户的获得电力感受。

来源：北极星售电网2024-02-01

公司在发展理念、价值导向、业务模式等方面勇于创新，探索发展新思路、新模式，出台惠企办电政策，全力构筑试点区域“用能成本洼地”“获得电力高地”。

来源：中国电力报2024-02-01

2023年，国网四川省电力公司围绕卓越服务体系建设，打出优化用电营商环境、提升客户“获得电力”感知、拓展新能源汽车市场“组合拳”，售电量突破3000亿千瓦时大关，达3191亿千瓦时，创历史新高，同比增长

来源：江苏能监办2024-01-31

从发布的监管报告看，2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神，高度重视供电优质服务提升工作，按照江苏能源监管办工作部署，围绕推动能源高质量发展主线，进一步优化用电营商环境，提升“获得电力”服务水平...一要提高政治站位，瞄准目标任务，推动江苏用电营商环境再上新台阶；二要坚持问题导向，推动问题整改，努力实现“获得电力”服务水平新提升；三要坚持底线思维，聚焦人民满意度，扎实做好今年各项工作。

来源：国网甘肃电力有限公司2024-01-30

电力中长期市场按日连续不间断运行，全年市场化交易电量1045.8亿千瓦时，同比增长14%，提升了用电客户获得电力体验；组织22支队伍第一时间赶赴积石山县地震灾区，仅用18小时全面恢复灾区电力供应，出动740

来源：华北能监局2024-01-30

国家能源局市场监管司有关负责同志充分肯定了华北能源监管局2023年取得的各项工作成绩，指出要充分认识当前供电服务面临的新形势新任务，要求派出机构和相关企业要切实提高站位，强化责任担当，巩固“获得电力”服务水平及频繁停电专项整治的工作成果