来源：电联新媒2024-06-26

前者从电网单向购电、被动接受供电服务，缺少对用电的主动管理能力；后者有自己的电源供给，对用电来源具有一定的主动管理能力，对使用电网电或自发电具有基于经济性比较的决策能力，进而影响系统供需情况。...前者可直接参与电力市场交易，后者是尚未达到进入市场标准，仅能通过电网企业代理购电的用户。

来源：国家电网报2024-06-21

深入推广“村网共建”电力便民服务模式，年内创建139个“村网共建”电力便民服务点，实现乡村供电服务“零距离”。...以更严的工作标准强化预防机制落实从严从实抓治本攻坚，瞄准电网结构、员工队伍、设备质量等，建立“五项督导机制”，开展城市电缆安全隐患治理、主变压器可靠性提升等专项行动，抓好安全隐患问题台账、落实整改、验收销账等关键环节

来源：旌德县发展和改革委员会2024-06-20

四、持续优化供电服务保障措施1.严格执行供电可靠率保障政策，出台相应的优质供电服务举措，及时在线上、线下公开服务标准，提升供电可靠率管理和服务透明度。...2024年6月18日旌德电网供电可靠性管制计划（试行）为保证旌德县供电可靠性和服务水平，基于供电可靠性及电网供电恢复时间、供电服务等基本供电指标，特制定《旌德电网供电可靠性管制计划（试行）》，作为国网旌德县供电公司

来源：陕西省发展和改革委员会2024-06-20

2024〕992号各设区市发展改革委、杨凌示范区发展改革局、韩城市发展改革委，国网陕西省电力有限公司，各增量配电网：为有效发挥价格机制激励约束作用，合理配置电力资源，优化营商环境，降低实体经济用电成本，提高供电服务供给质量和效率

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-06-17

该项工作由国网营销部安排，国网经研院牵头组织，国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加，设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能效类、营商环境类、供电服务类和代理购电类等六大类营销项目，深入开展电力市场营销项目可行性研究内容解析

来源：中国电力报2024-06-04

提升设计标准化，按照“导线一次选定、廊道一次到位、土建一次建成”的原则，分区域差异化确定建设和物料标准，细化配网绝缘化等设计要求，统一设计标准。...基层供电服务单位仍然存在营配专业协同不足、客户诉求响应不快等问题，本质上是责任界面不清晰、工作落实不到位造成的。

来源：北极星售电网2024-06-04

同时，只有拥有增量配电业务供电许可证的企业，在提供供电服务时才具有法律合规性。在双碳目标背景下，利用增量配电网建设的新能源专线可确保绿电计量的明确可追溯性，满足碳足迹要求。...具体表现为：一是申报/立项机制不明确且繁琐，缺乏明确指导，审批程序复杂，决策时间长；二是招商引资与负荷发展之间存在挑战，需匹配相应负荷以实现经济性和可持续性；三是合法运营模式缺乏与争议，尚未形成统一认识和标准

来源：嘉兴市人民政府2024-05-27

在电网运行中，供电公司始终全市统一部署，统筹管理，各区县同标准、同要求开展工作，海盐区域、滨海区域运行标准与管控要求相同。...同时，供电公司深入推进全能型供电所建设，高低压业务全部集约至供电所，各项工作均以供电所为基本单位，落实属地辖区责任制，负责与地方政府、企业对接，负责辖区内运行、迁改、抢修等工作，提供“一口对外”供电服务

来源：上海市经信委2024-05-22

原文如下：上海市经济信息化委关于2023年 《上海电网供电可靠性管制计划（试行）》执行情况的通知国网上海市电力公司：为保证本市供电可靠性和服务水平，基于供电可靠性及电网供电恢复时间、供电服务等基本供电指标...上海市经济信息化委关于印发上海电网供电可靠性管制计划(试行)的通知》（沪经信运〔2020〕14号），对国网上海市电力公司(以下简称市电力公司)2023年年度供电可靠率（asai）执行情况通知如下：根据管制计划规定的供电可靠性的管制方式、统计方法、奖惩标准

来源：南方电网报2024-05-21

目前，项目成果已在南方电网供电服务区域和国家电网供电服务的部分省市得到广泛应用，建成了国内首个“5g+数字电网”应用示范区，电力5g支撑系统及终端产品实现商用量产，“发输变配用”51类业务场景超万台终端规模接入

来源：重庆市江津区经济和信息化委员会2024-05-17

我委将督促江津供电公司将认真贯彻国家电网公司在中国共产党二十大电力安全保障动员会议上“为民生做好供电服务”的要求，落实相关文件精神，全力做好电力保供和服务保障民生工作，以更高标准、更大力度治理客户反映的频繁停电

来源：电网头条2024-05-16

同时，该公司修编业扩、电费、计量等23类数据录入标准，依托营配调数据管控工具实现业务和数据同流转、同验证。...5月14日，山东青岛供电公司供电服务指挥中心运营管控班员工使用基于数据主人制的营配调贯通数据管控工具，查看各专业源端数据校核结果及数据工单自动派发情况。

来源：南方电网报2024-05-15

高品质服务打造世界一流用电营商环境在横琴现代供电服务体验中心，一名客户一边进行视频动画体验，一边完成了自助式智能购电。...高可靠供电打造新型电力系统示范供电可靠率是世界公认的衡量供电可靠性最“硬核”的标准。目前，发达国家主要城市的供电可靠率约在99.99%。

来源：南方电网报2024-05-11

在广汽埃安智能生态工厂园区，记者看到车间屋顶及南北片区的停车场空地上都敷设了太阳能光伏板，数量超5.4万块，面积超17万平方米，相当于23个标准足球场的面积。...“随着用户的用能需求越来越丰富，我们也在持续深入探索用户需求，在提供基础供电服务以外，在智能电房、电费金融、电能保险等方面不断开发新产品、新服务，满足用户日益多元化的用能需求。”

来源：国家电网公司2024-04-26

“十四五”至“十五五”是新型电力系统建设关键期，也是技术创新窗口期，能源电力结构加速转型，新型用电模式不断涌现，电力消费需求快速增长，供电服务标准持续提升，对电网高质量发展提出更高要求。

来源：国家电网报2024-04-25

深入实施电网防灾抗灾能力提升三年行动，差异化提升灾害易发区域、“两大两微”局部区段设防标准。入汛前完成防汛重点变电站隐患排查整治。聚焦构建新型电力系统，推动各级电网协调发展。...建设多维多态“电网一张图”示范，实现供电服务指挥等4个业务场景“同图应用”。打造数据主人样板间及典型场景。强化规划引领、项目支撑。加快落实“十四五”电网规划，超前谋划“十五五”电网发展。

来源：国家电网报2024-04-25

减办电流程，不减服务质量；降用电成本，不降供电标准。作为公用事业企业，电网企业直面电力用户，始终处于供电服务最前沿。时代发展步履不停，提升“获得电力”服务水平亦无止境。...当前，我国正大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力，各类企业发展用电需求也随之发生深层次变化，更高效的办电流程、更精准的供电服务、更科学的用能方式逐渐成为企业高质量发展的必备要素。

来源：亮报2024-04-25

“十四五”至“十五五”是新型电力系统建设关键期，也是技术创新窗口期，能源电力结构加速转型，新型用电模式不断涌现，电力消费需求快速增长，供电服务标准持续提升，对电网高质量发展提出更高要求。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-24

扎实做好各项安全措施，同时，精确把握系统调试、中间检查、验收方案、启动送电等环节，确保各项工作按照按计划时间节点高质高效完成建设任务；他们秉承“让电等发展，决不让发展等电”，立足“企业感受第一评价，群众满意第一标准

来源：中国电力报2024-04-23

通过营业厅、网上国网、95598 网站等线上线下渠道，主动宣传解读新《供规》，按最新标准公开发布相关供电服务信息，自觉接受外部监督。”