来源：南方电网报2023-11-24

“以前，客户在南方电网公司用电区域不同城市用电，在‘南网在线’app缴费查询的时候需要切换不同地区。...、评价体系、数字服务、人才队伍和体系建设七个方面着手，进行供电服务管理体系变革创新，优化企业供电服务运营模式，提升企业价值创造能力，推动公司供电服务管理模式从经验型向现代型升级，为客户提供更加便利化、多元化

来源：山东高速集团2023-08-30

为增强驾乘人员体验感和获得感，项目积极推动服务区建筑的人文景观提升和智慧化升级，以国家“开放经济带”为轴线，倾力打造了具有国际风情的主题服务区，建设了“有味道”“有体验”“有文化”的多元化特色服务区；同时...此外，在项目智慧云收费站的打造中，采用了“智能收费平台+车道云服务”模式，实现“一台平板就是一个控制中心”，为收费业务产业数字化、数字产业化提供了山东方案；在智慧隧道的打造中，充分考虑隧道内人工巡检安全隐患大

来源：新华每日电讯2023-06-19

记者了解到，一些银行搭建对接生活缴费、电子账单、线上转账等金融场景的“碳账户”，让用户绿色低碳行为可计量、可追溯，还可以兑换商品、优惠券，让个人碳减排量资产化、价值化，受到市场欢迎。...今年4月公布的《武汉市碳普惠体系建设实施方案》提出，逐步制定和建立覆盖衣、食、住、行、用等个人生活领域的碳减排评价规范和场景，积极推行绿色低碳生活方式，为公众参与碳减排活动提供多元化的路径选择。

来源：中国网2022-08-12

这座营业厅不仅是跨省办电的平台，同时也将是能源转型前景展示平台、新区能源大数据实时监测平台。...怎样让缴费、业扩、结算、报装等业务办理流程再便捷一些？如何为新区实现“双碳”目标提供更有力的支撑？

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-06-22

“大爷，这是《农村安全用电须知》和多元化缴费app安装办法。...您仔细看一下，您今天如果带智能手机的话，我们可以帮助您在手机上安装缴费app系统，以后您足不出户就能通过网上营业厅平台快捷支付电费或通过微信绑定银行卡、信用卡等实现无现金电费缴纳、电费查询、智能表远程充值

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-12

据悉、本次普查工作将从3月1日全面开始，历时2月，普查采取应用营销系统、采集系统、多元化缴费系统线上稽查为主，内查与外查相结合、共同实施的方式进行，同时要求边查边整改。...五是检查业扩报装各环节资料是否完备，互联网业扩报装平台运行情况，居民用户报装“零上门 零审批 零投资”执行情况。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-12-17

新升级的自助业务办理区，配置有24小时自助缴费机和综合业务机，不但可以自助缴费，还可以自助打印电子发票，查询电量电费，补换卡和用电业务申请的办理，不但实现了自助办电，还实现了24小时办电。

来源：凤翔县供电分公司2020-04-26

同时，对多元化app缴费平台的注册率、使用率进行检查指导。...一是线上稽查通过营销系统、采集系统、多元化系统的线上稽查，筛查问题，内查资料，同时对2020年春季营业普查工作开展情况进行认真细致的检查督导。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-10

app宣传，分别在qq群、供电服务客户微信群、微信公众号及朋友圈等平台宣传手机app缴费的便利和快捷，并就如何使用操作进行讲解宣传，有力的提升了多元化缴费手机app的安装、注册率，做到了疫情防控和电费回收两不误

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-22

，指导客户正确使用手机app缴费平台，春节前给自家电能表充足电费，以防节日期间因欠费造成的停电事宜；另外，该供电所便民服务小分队利用节前时机，对各接待户家中线路协助客户详细检查，看家用漏电保护器是否灵敏

来源：凤翔县供电分公司2020-01-14

主动深入返乡人员家中，义务检修线路、排除开关、插座、漏电保护器等设施用电隐患，为返乡家庭宣传现行的取暖季电价优惠政策；在服务的同时，做好返乡人员多元化缴费平台的宣传和推广，方便返乡人员缴费和查询电量电费

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-31

利用供电营业厅柜台、蓝牙读卡器及多元化缴费平台等多种电费缴纳方式，拓宽收费渠道，让客户使用适合自己的交费方式实现电费快速交纳；三是细化回收责任。

来源：南方电网报2019-10-24

南方电网公司内部对用户消费行为的判断是，“互联网带来用户需求的蜕变，未来用户将呈现出更为多元化的互联网特征，如个性、高效、便捷、智慧等。...如果电网与客户的互动，仅限于报装、缴费、维修或电表更换，那么极有可能面临客户的流失。电网对这一变化有充分的认识。

来源：南方电网报2019-10-24

南方电网公司内部对用户消费行为的判断是，“互联网带来用户需求的蜕变，未来用户将呈现出更为多元化的互联网特征，如个性、高效、便捷、智慧等。...如果电网与客户的互动，仅限于报装、缴费、维修或电表更换，那么极有可能面临客户的流失。电网对这一变化有充分的认识。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-23

提前部署好配变台区或村组蓝牙读卡器服务点，为缴费下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务，确保客户正常缴费、用电；六是高度重视公司“协作共享平台”中“96789热线国庆保电”群共享的督办事件，各班所负责人亲自抓

来源：中国电力新闻网2019-09-18

目前，“网上国网”app吸收融合了国网商城、电e宝、e充电、光e宝等服务平台，构建了全新“5+n”服务频道，为住宅、电动车、店铺、企事业、新能源5类客户提供便捷办电、智慧用能等多元化服务，规划设计了135...一个平台 “一网通办”不再是梦想如果用一个词概括“网上国网”app的特点，那首先一定是“一网通办”。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-08-05

深入农户，加大宣传力度，按月通报考核，目前，多元化缴费平台app使用率已达80%；三是全力推进“三供一业”改造接收工作。...继续加大居民小区合表用户改造政策宣传力度，积极与小区签订供配电设施移交协议，争取今年全部完成2.8万户的改造任务；二是上下齐动，不断提高多元化缴费平台app使用率。

来源：凤翔县供电分公司2019-07-17

在该公司7月的指标统计中显示，田家庄、横水、郭店等7个供电所多元化app缴费平台使用率均超过了93％。...7月15日，笔者从凤翔县供电分公司市场营销部获悉，该公司7月份以来多元化app网上缴费平台使用率达77.42％，较好的完成了目标任务。

来源：城市快报2019-06-21

通过多种快捷、智能缴费方式，实现电、水、气、热四表数据查询和缴费。试点应用家庭能源路由器，实现家居设备、屋顶光伏、储能等智能控制，在满足用能舒适度的同时，降低整体用能成本。...中新天津生态城惠风溪智慧能源小镇定位为“生态宜居”，围绕“生活更舒适，出行更低碳，体验更便捷”三大目标，构建虚拟电厂、配电物联网，深化完善能源网络建设；建设电动汽车互动系统、智慧能源数据服务平台，实现信息集成与数据融合共享，为用户提供多元化能源服务

来源：凤翔县供电分公司2019-06-18

此外，在开展核查诊断服务的同时，同步开展宣传推广和指导客户注册、使用多元化app缴费平台进行网上缴费等多种便民渠道，散发用电宣传资料200余份。