来源：国家电网报18小时前

此外，结合低压营配融合建设，国网上海电力与社区、街道主动对接，通过小区微信群等渠道对客户上报的支架松动、表箱损坏等问题开展迅速响应、即报即修，不断改善客户用电体验。

来源：南方电网报18小时前

推广应用“无界”办电 让供电服务没有边界感很多像杨女士一样的港澳居民，并不熟悉内地的用电服务app的使用，但习惯添加社群微信群等进行咨询交流，为此广东电网公司通过开展“政府+企业+社区”联动，搭建跨境办电

来源：国家电网公司2025-06-12

国网江西南昌供电公司构建“乡乡有人、村村有点、户户有应”的新型服务管理模式，将南昌安义县划分成35个电力网格，每个网格建立专属服务微信群，台区经理24小时响应农户需求，提升供电服务快速响应能力，将优质的供电服务送到农民群众身边

来源：北极星电力网2025-06-10

在做好线路设备的隐患排查、收割现场安全宣传等工作的同时,该公司还从“三夏”用电的申请、装表、接电等多个环节发力,简化客户用电报装流程,并以台区为单位建立夏收用电微信群,指定专人24小时在线受理农户临时用电申请等业务

来源：安徽省涡阳供电公司2025-05-31

此外，该公司还充分利用微信公众号、微信群等线上平台，定期推送夏季安全用电知识，扩大宣传覆盖面。并组织专业人员对用电企业等重点区域开展用电安全隐患排查，及时消除潜在风险。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-05-30

此外，该公司还通过客户经理微信群、村村通广播等线上线下渠道广泛宣传，扩大活动知晓度，进一步提升用户用电服务体验感。

来源：北极星电力网2025-05-26

在线上，宽城公司充分利用微信群、朋友圈等阵地，发布通俗易懂的科普短视频和图文推文，以轻松幽默的语言，结合动画演示，再次对智能电表的优势、电费疑问处理方法和集中抄表的意义进行解读。

来源：北极星电力网2025-05-22

同时，在现场发放安全用电宣传手册600余份，向用户宣传安全用电知识，并邀请商户加入夜市商户网格微信群，实时解答用电问题。

来源：北极星电力网2025-05-21

此外，通过微信群、朋友圈等渠道，向辖区用户推送安全用电提示和网格队员联系方式。

来源：北极星电力网2025-05-19

同时，宽城公司从源头抓起，走进渔具商店，发放宣传资料，针对农村及城乡结合带关键地区安全意识较低人群，持续开展多种形式的防触电知识及相关法律法规宣传，通过村喇叭广播、客户微信群、悬挂横幅等形式宣传线下垂钓的危害性

来源：北极星电力网2025-05-16

强化“线上+线下”服务融合，通过45个便民服务点、423个供电服务微信群构筑“15分钟诉求响应圈”。

来源：北极星电力网2025-05-16

同时，在现场发放安全用电宣传手册200余份，向用户宣传安全用电知识，并邀请摊主商户加入夜市商户网格微信群，实时解答用电问题。

来源：中国电力报2025-05-08

此外，“车网互动”微电网还将最大反向充电功率配置到160千瓦，台区经理可通过微信群快速召集新能源车主参与到应急保供中，大大提高了台区用电可靠性。...参会咨询：刘老师 13383650417（同微信）

来源：黑龙江齐齐哈尔讷河市供电公司2025-04-30

公司将供电辖区以社区、企业、村屯为单元分为204个网格，设置“网格化”服务微信群，实行全天候对接和响应，随时答复群众提出的诉求和疑问，精准掌握群众用电需求，并在每个网格内配有电力网格员。

来源：河南省济源供电公司2025-04-23

同时，建立全覆盖、常态化供电服务机制和完善24小时“片区网格经理+客户”微信群，定期组织技术人员深入到各现代农业基地开展安全用电培训，普及节能知识，为济源现代农业高质量发展筑牢电力根基。

来源：国家电网报2025-04-22

成都供电公司全面推动电力网格服务融入成都市“微网实格”治理体系，组织供电客户经理加入社区网格微信群开展电力服务，将微信群作为客户诉求的收集渠道之一。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-18

并以“网上国网”app为核心，结合村民微信群、电话等多渠道开展业务宣传，并在辖区内的乡村村部、集市、营业厅等客户聚集处实地走访开展宣传活动，积极推动客户开通智能缴费服务。

来源：北极星电力网2025-04-13

在做好安全措施后，王建厂利用风速变小的间隙，准备开始抢修，并叮嘱同事将故障原因、抢修进度及时通过微信群、电话告知相关村街客户。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-13

同时，该公司还采取建立植保无人机操作手微信群，定期在微信群里推送电力设施安全防范知识；组织输电运维人员常态化开展线路设备巡查，发现有植保无人机靠近电力线路作业时，第一时间到达现场进行安全宣传及现场监督等措施

来源：国能神福（龙岩）发电有限公司2025-04-09

积极利用网站、微信群、宣传栏等载体营造浓厚安全文化氛围，通过安全会、办公例会、安委会等形式深入学习安全知识，切实提升安全意识。