来源：国家能源局4小时前

进一步提升“获得电力”服务水平，全面实现“三零”“三省”服务全覆盖。扎实开展电网、油气管网设施公平开放监管，持续优化能源领域营商环境。持续建设服务型政府。投运国家绿证核发交易系统。

来源：西安市人民政府5小时前

——我们坚持贯彻人民城市理念，着力解决群众反映强烈问题，言行践诺全面完成教育、交通出行、医疗服务等10个方面30件为民实事，攻坚克难推进76个保交楼任务全面清零，342个保回迁项目全面开工、153个项目建成交付

来源：南网50Hz、重庆制造等6小时前

下一步，国家能源局将持续提升城市、农村、高速公路、居住社区等各场景下充电设施覆盖范围，强化充电服务保障能力，加快完善充电基础设施技术标准体系，大力推进车网互动等试点示范，为推动充电基础设施高质量发展，更好满足人民群众绿色出行需求作出新的更大贡献

来源：国家能源局7小时前

精益求精做好民生用能服务，出台并宣贯落实新一轮“获得电力”政策文件，加强12398热线投诉监管、申诉和举报事项处理，提升人民群众办电用能满意度。

来源：中国电力报2025-03-28

这就需要进一步树牢为民服务的理念，认真做好12398热线投诉举报处理工作，肩负起维护人民群众合法用能权益的责任。...近年来，我们着力推动解决了群众保暖保供、办电用电等“急难愁盼”问题，群众用能获得感不断提升，但我们的工作距离人民群众的新期待还有差距。

来源：中国电力报2025-03-28

我们必须坚持以人民为中心的发展思想，以满足人民群众日益增长的美好生活用能需求、提升用能服务效率为出发点和落脚点，加强民生用能监管，不断增强人民群众用能的获得感、幸福感和安全感。

来源：天合光能2025-03-28

这一场变革主要靠的是理解最真实需求的当地群众，天合光能愿与这些南方地区的群众共创共建当地的“百万屋顶计划”，为当地超百万户的屋顶构建绿色能源体系，推动当地绿色经济发展。...让绿色成为一种消费理念，围绕绿色需求提供解决方案，天合光能正在推进绿色算力、绿电制氢氨醇、绿色农业、绿色航运等应用侧的解决方案，并呼吁能源供给侧与需求侧企业共创；第三，要推动全球本地化，从研发，制造，生产，销售，服务实现本地化的供应

来源：中国电力报2025-03-28

牢牢把握人民属性，坚守人民立场，坚持“两个至上”，始终把满足人民群众美好用能需求作为工作的出发点和落脚点，紧盯群众急难愁盼问题，紧盯能源领域群众反映强烈的突出问题，巩固提升城中村用能服务水平，推动供电企业接管

来源：中国电力报2025-03-28

厚植监管为民情怀，提升浙江群众“获得电力”水平。扎实开展频繁停电整治，累计推动1242项问题整改。...创新服务方式，全国率先推行电力资质业务咨询智能语音服务系统，为企服务更加便捷高效。建立“非现场核查全覆盖、线上监管随机抽、高等级企业现场查”核查机制，累计下发整改通知书47份。

来源：中国电力企业联合会2025-03-28

三是始终践行“人民电业为人民”的服务宗旨，不断增强人民群众的获得感和幸福感。...一是电力可靠性管理体系日趋完善，成为助力电力安全生产、服务电力可靠供应的重要基础性工作。二是电力可靠性管理有效促进电力安全稳定运行，为能源电力供应提供重要保障。

来源：中国电力报2025-03-27

坚持“监管为民”宗旨，服务群众用能需求。持续深化“获得电力”优质服务监管，近三年分别为低压小微企业和高压用户节省资金超90亿元、140亿元。...扎实开展民生服务保障攻坚行动，推动全省286个“临代正”用电问题小区全面完成治理，保障4.9万余户人民群众用上“安心电”“暖心电”。

来源：中国电力报2025-03-27

坚持“长牙带刺”，持续加大电力安全生产、供电服务、市场准入与运行秩序等领域执法力度，全年作出行政处罚决定27件，切实维护人民群众和市场主体切身利益。...厚植监管为民情怀，提升浙江群众“获得电力”水平。扎实开展频繁停电整治，累计推动1242项问题整改。

来源：中国电力报2025-03-27

牢牢把握人民属性，坚守人民立场，坚持“两个至上”，始终把满足人民群众美好用能需求作为工作的出发点和落脚点，紧盯群众急难愁盼问题，紧盯能源领域群众反映强烈的突出问题，巩固提升城中村用能服务水平，推动供电企业接管

来源：中国电力报2025-03-27

能源优质服务达到新高度。坚持监管为民，推动能源服务从基本服务向优质服务转变，努力满足人民群众美好生活用能需求。推广“一次都不用跑”，大力推行应用电子证照，累计在线办理2965项资质业务。

来源：中国电力报2025-03-27

严格执法维护行业秩序和群众权益。...坚持依法监管、为民监管，扎实开展电力领域综合监管和市场监管、供电服务监管、资质信用监管等监管执法行动，全年实施行政处罚案件89起，对违法违规行为坚决抓严抓早抓实，切实维护市场经营主体合法权益、提升民生用能服务保障水平

来源：中国电力报2025-03-27

推动盘活用好农网工程结余资金，协调新疆维吾尔自治区能源主管部门批复增补1680千米配电线路、287台配变项目，为喀什等边远民族地区6100多户群众提供可靠供电保障。三是资质许可服务快捷高效。

来源：中国电力报2025-03-27

二是强化民生用能保障，解决群众“急难愁盼”问题。持续开展“获得电力”服务水平监管，督促供电企业全面推行“三零”“三省”服务，2024年累计节省用户办电成本8.23亿元，惠及用户26.38万户。

来源：国家能源局2025-03-27

三是始终践行“人民电业为人民”的服务宗旨，不断增强人民群众的获得感和幸福感。...一是电力可靠性管理体系日趋完善，成为助力电力安全生产、服务电力可靠供应的重要基础性工作。二是电力可靠性管理有效促进电力安全稳定运行，为能源电力供应提供重要保障。

来源：中国电力报2025-03-25

强化民生用能监管群众用能获得感、幸福感、安全感得到有效提升一是积极推动解决非电网直供电小区用电问题。...印发《山东电力爬坡辅助服务市场交易规则》，在国内率先建立了爬坡辅助服务市场。2024年6月17日，山东电力现货市场转入正式运行。二是充分发挥电力市场在能源保供和能源转型方面的作用。

来源：中国电力报2025-03-25

山西能源监管办始终以国家战略为指引，将监管职责融入经济和社会发展大局，扛牢能源保供责任，监督政策规划落实，完善市场体制机制，推动能源改革发展，维护群众用能权益，彰显了能源监管“国家队”的时代担当。...创新辅助服务机制，研究优化二次调频市场和现货市场联合出清办法。完善新型市场主体参与规则，服务新型电力系统建设。全情服务清洁能源发展，加强可再生能源项目与绿证核发管理，确保数据精准、流程高效。