来源：国家能源局14小时前

一是严格规范用电报装管理，优化业务受理、装表接电等工作流程，提升业务办理质效，提高用户“获得电力”满意度。...图1 主要投诉分类占比情况（二）投诉处理情况能源企业应在2月份办结投诉1755件，全部在10个工作日内办结，及时办结率100%，回访满意率90.8%。

来源：国家能源局16小时前

一是严格规范用电报装管理，优化业务受理、装表接电等工作流程，提升业务办理质效，提高用户“获得电力”满意度。...图1 主要投诉分类占比情况（二）投诉处理情况能源企业应在2月份办结投诉1755件，全部在10个工作日内办结，及时办结率100%，回访满意率90.8%。

来源：国家电网报前天

），聚焦支撑中国式现代化目标，明确提出了2025年全国发电总装机、新增新能源发电装机、非化石能源占能源消费总量比重等一系列具体目标，从能源安全保障、绿色低碳转型、能源改革和法治建设、科技自立自强、用能满意度...随着新型电力系统建设不断加快，电网的物理形态在不断演进的同时，生产组织关系也在不断发生变化，尤其是在配电网领域，新模式新业态层出不穷，主要在于配电网的发展直接关乎电力用户的用电体验。

来源：佛山市发改委2025-03-13

工业生产企稳回升，新增规模以上工业企业超1000家，规上高技术制造业工业增加值增长11.3%，工业用电量增长5%。...营造安全放心消费环境，在中消协消费者满意度测评中排名全国第三，连续四年保持全省第一。外贸结构质效提升，全市外贸进出口4996.5亿元，其中一般贸易方式进出口4029亿元，占外贸进出口比重超8成。

来源：中国电力报2025-03-13

践行监管为民情怀，不断提高人民群众办电用能获得感和满意度。...聚焦多地发生的临时供电小区停电等舆情，指导供电企业主动配合地方做好停电抢修和兜底保障工作，确保群众安全可靠用电。加快电力市场建设，有效促进资源在更大范围内优化配置。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2025-03-13

，极大提升了农户用电的满意度，与农户架牢党群连心桥。...“多亏你们电力公司及时改造，今年的石榴春灌用电有保障了，以前遇到用电高峰期，用电磁炉烧水都费劲……”3月13日，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队员前往彰冠镇开展用户安全用电检查时，果农张大爷说到

来源：北极星火力发电网2025-03-12

会议指出，供暖季期间，全体员工以“供热质量服务双提升”为方针，开展了大量的工作，各部门精细调度、科学保障，向广大居民交上了一份满意的答卷。...小区换热站要加强标准化管理，并对消防安全、用电安全、人员管理等提出具体工作要求。3月10日，王永乐主持召开2024-2025供暖季停供工作会议，对下一步工作做了重要部署安排。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-11

开通春耕用电“绿色通道”，加快春耕用电报装、增容手续办理速度，优先保证农户春耕春灌用电需求，保障农户春季生产用上放心电、满意电、安全电，全面助力农业增产，农民丰收。

来源：国家电网报2025-03-11

三是生态效应实现了向绿而行，国家生态文明建设示范市成果巩固提升，北方清洁取暖项目获得国家绩效考核a等次，金积工业园区被评为自治区碳达峰试点园区，国家市场监督管理总局公共服务满意度监测排名居西北地区第一。...加快推进能源清洁供应、绿色消费、技术变革等，不断提升电力系统韧性和安全水平；聚焦满足群众用能需求，加快推动农村电网提档升级，加强薄弱城区电网改造，不断提升服务水平；聚焦助力产业转型发展，全力服务重点项目用电

来源：中国电力报2025-03-10

截至目前，该公司共安排应急抢修队伍160支、人员1243名、车辆225台，整备抢修工器具、应急及照明装备等7类1137件，前置应急发电车13辆、发电机59台随时待命，确保两会期间城市供电安全和百姓用电满意

来源：中国能源观察2025-03-10

……从能源消费结构持续优化上看，我国更是交出了一份满意的答卷。2024年，可再生能源快速发展，能源消费结构显著优化。...春节期间，由乌东德、白鹤滩、溪洛渡、向家坝、三峡、葛洲坝6座梯级水电站沿长江干流自上而下排列构成的世界最大清洁能源走廊，1月28日至2月4日累计发电约40亿千瓦时，可满足约13.7亿人一天的用电需求。

来源：思格新能源2025-03-07

在2024年进行的客户满意度调查中，sigenstor获得了近90%来自用户和安装商的好评。...思格新能源还领先行业，推出支持v2x双向充电功能的直流快充模块，在停电等紧急情况下实现电动车为家庭用电设备反向供电。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2025-03-06

3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。...党员服务队还深入乡村，为农业用户普及春灌用电安全知识，纠正私拉乱接、不规范用电等行为，从源头上消除安全隐患，为春耕生产筑牢电力安全屏障，助力乡村振兴。

来源：国家能源局2025-02-28

一是严格规范用电报装管理，简化业务受理、装表接电等业务流程，不断提高服务效率，及时解决群众反映问题，提高用户获得电力满意度。...（二）投诉处理情况能源企业在1月份应办结投诉1653件，及时办结1650件，及时办结率99.8%，回访满意率90.1%。

来源：国家能源局2025-02-28

一是严格规范用电报装管理，简化业务受理、装表接电等业务流程，不断提高服务效率，及时解决群众反映问题，提高用户获得电力满意度。...（二）投诉处理情况能源企业在1月份应办结投诉1653件，及时办结1650件，及时办结率99.8%，回访满意率90.1%。

来源：山东能源监管办2025-02-26

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。

来源：西北能监局2025-02-25

为持续提升解决群众用能诉求服务水平，进一步保障人民群众用能合法权益，近日，西北能源监管局成立检查组，对国网陕西省电力有限公司群众用电服务保障工作开展情况进行重点检查。...下一步，西北能源监管局将认真梳理分析现场监管发现问题，采取约谈通报、行政处罚等方式，督促指导供电企业举一反三抓好闭环整改，切实堵漏洞、补短板、防风险，不断提升人民群众用能获得感、满意感、幸福感。

来源：国网冀北电力公司2025-02-20

“从年前提前送电解决用电瓶颈，到年后上门提供发展良策，供电公司的全周期服务让我们一开工就更有底气，甩开膀子干。”...1月26日，德龙钢铁220千伏主变增容工程提前送电成功，预计将使该企业年用电量从1.71亿千瓦时跃升至2.7亿千瓦时，直接拉动58%的产能增长。

来源：河南省济源供电公司2025-02-18

河南济源供电公司紧紧围绕新建、续建项目实施情况，积极主动开展上门服务，跟踪解决产业项目建设进程中的用电难题，做到服务人员、服务方案、服务标准、客户满意百分百，切实压缩客户办电时间，提高用电质量。

来源：思格新能源2025-02-18

电网电力恢复时，系统无缝切换至电网，真正实现掉电无感、用电无忧。...在2024 年的客户调查中，思格收获了超过九成客户的好评认可，即使是在注重客户满意度的全球知名高端品牌中，也难以见到如此高的满意度。