来源:河南省济源供电公司2014-05-09
5月5日,在济源市亚桥供电所营业服务厅,办理完低压用电手续的居民赵先生说。济源供电公司把加快报装接电速度,作为解决服务客户最后一公里问题的务实举措。
来源:蒙东电力公司2011-05-13
为适应现代化管理的需要,该服务厅建成了供电局有史以来规模最大、设施最为齐全的服务场所。...根河供电局向社会公开了《根河供电局供电服务承诺》,承诺内容涉及居民生活用电、供电质量、电力故障抢修、营业服务、社会监督等。今年以来,共完成紧急故障抢修5次,修复率和用户满意率均为百分之百。
来源:中国电力新闻网2007-12-17
在服务时间和流程上,他们开展“一站式”服务,城乡15个营业厅全年365天对外营业,还将正常工作日的时间首尾各延长半小时到1小时,并对客户申请用电手续进行了简化;在客户报修上,这个公司在全县城乡组建15支...针对供电所直接面对千家万户的实际,这个公司先后投资250多万元,新建和改造服务厅16个,配备了微机、流动抢修服务车,增设了现代化的供电营销收费、电力客户服务、调度自动化等系统,使报修、抢修等服务更加快捷