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尉氏县供电局:“零距离工作法” 服务乡村

2015-02-06 09:25来源:河南尉氏县供电局作者:谷红霞关键词:尉氏县供电局营业服务厅供电局收藏点赞

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春节将临,为更好的服务于农民群众,2月5日,尉氏县供电局推出了“零距离工作法”,要求20个基层供电所积极行动起来,为促进地方经济及农民收入快速增长提供可靠的电力支撑。

一是电力服务零距离:依据局2015年工作部署, 各供电所要对农业生产和农民生活用电做到了超前服务,跟踪服务,责任区电工为农民朋友发放了用电明白卡、用电联系卡、配电柜、用户表箱处贴有故障报修及投诉卡片,供电所人员利用春节期间,外出打工人员陆续返乡的有利时机,深入各村发放用电宣传资料,同时对目前由于电煤紧张,拉闸限电现象时有发生,给农民朋友做好解释宣传工作;解决一系列用电问题,帮助一方百姓脱贫致富。

二是报装用电零距离:各所营业服务大厅切实实行“首问负责制”, 强化服务水平,简化用电审批手续。

三是营业收费零距离:为方便群众,实行了双休日、节假日不休息,方便群众缴费,确保了电费月月双节零,提高了供电局的资金回笼。

四是用电宣传零距离:利用节日期间集会的便利,设立用电咨询宣传点,利用宣传车对各村进行安全用电宣传,发放安全用电宣传单、安全用电指南、安全用电宣传画、扑克派等,全员、全方位对群众进行电力法规、电力营销及安全用电常识进行宣传,提高其遵章用电,安全用电意识,促进农村经济的快速发展。

作者: 谷红霞
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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