客户经理

类别：电网信息化来源：国家电网报2025-04-22 09:03:10

开展“智能客服”网格化服务及时精准响应客户诉求成都常住人口超过2100万人，用电客户数量庞大。以往，客户经理主要通过95598工单、服务电话等渠道收集客户诉求，工作量较大。

类别：保护与控制来源：南方电网报2025-04-18 11:47:20

“我们安排客户经理一对一上门服务，为农业生产企业制定科学用电方案。”广西新电力集团博白供电局东平供电所经理何丽坤表示。

类别：来源：国家电网2025-04-17 15:43:23

项目前期阶段，各单位组建专业团队提前介入，主动对接新能源项目业主，配合开展接入系统方案设计；依托新能源云平台开展“线上+线下”双通道服务，实施并网申请、方案批复等业务“一网通办”；跟踪服务重点项目，配置专属客户经理提供

类别：能源服务来源：国家电网公司2025-04-17 14:28:44

项目前期阶段，各单位组建专业团队提前介入，主动对接新能源项目业主，配合开展接入系统方案设计；依托新能源云平台开展“线上+线下”双通道服务，实施并网申请、方案批复等业务“一网通办”；跟踪服务重点项目，配置专属客户经理提供

类别：能源服务来源：南方电网报2025-04-01 14:39:27

此外广州供电局充分发挥电网企业对绿电绿证消费的支撑作用，打造专业化的绿电绿证高端客户经理专家团队，持续深化绿电绿证服务体系建设，常态化开展绿电绿证供需对接会，为促进广州经济社会绿色低碳高质量发展提供重要保障

类别：能源服务来源：中国新闻网2025-03-28 08:13:47

此外，广州供电局还打造专业化的绿电绿证客户经理团队，持续深化绿电绿证服务体系建设，常态化开展绿电绿证供需对接会。

类别：电力通信来源：国家电网报2025-03-24 08:34:00

3月17日，江苏南京供电公司客户经理王飞收到一家文化发展公司的用电申请，运用营销2.0中的供电方案智能生成模块，不到50分钟就根据客户需求完成了供电方案编制。...以往，客户提出用电申请后，供电企业要派出营销、配电、发展等专业人员到现场勘查，然后制订供电方案并答复客户，供电方案编制流程较长。

类别：能源服务来源：国家电网报2025-03-19 08:23:24

今年，嘉定供电公司推动公共机构接入虚拟电厂，安排专属客户经理为客户讲解虚拟电厂相关政策，摸排公共机构可调节资源分布情况，为公共机构提供用能诊断服务，针对公共机构参与的电力响应容量给出合理化建议，对有条件的客户做到应接尽接

类别：售电服务来源：内蒙古电力集团2025-03-18 08:14:49

建立“站、点、网、员”四级供电服务网格，在11个工业园区建立园区电力服务站，实现区县工业园区电力服务站全覆盖，为589家规上企业配备了专属客户经理；在511个行政村设立电力服务点，入驻社区物业等基层治理网格...全面贯通，提升客户服务质效。

类别：来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-11 17:05:55

该公司同时组织基层供电所台区客户经理对田间模糊不清或缺失电力警示标识牌进行及时更换、加装，防止春耕农机具误碰撞供电设施事件发生。...实施排灌客户及设备台账动态管理，对涉及农业生产的供电线路、排灌台区等进行重点巡视和维护，确保农排机井“井井通电”。

类别：保护与控制来源：国家电网报2025-03-05 08:39:53

我们提出用电需求后，供电公司第一时间组建‘派驻经理+客户经理’项目专属服务团队，为我们提供从办电咨询到装表接电‘物流式’一条龙服务，提前三个月完成送电，为我们抢占市场赢得先机。”

类别：充换电站来源：CATL宁德时代2025-03-04 08:31:57

金茂智慧交通总经理汪玉峰与宁德时代重工业务部大客户经理曹佳代表双方签署协议。...双方不仅将依托各自优势，共同攻克关键技术难题，为商用车、工程机械等重工客户提供更便捷高效的补能方式，还将进一步探索绿色货运行业在储能、微电网等领域的应用。

类别：电网信息化来源：南方电网报2025-02-28 13:20:22

针对不同企业生产特性各异，尤其是民营企业经营领域广、体量差异大、服务需求复杂多样等特点，广西电网公司实施“首席客户经理+首席问题解决官”工作机制，为企业发展提供全链条、高品质、个性化的供电服务，同时充分传导广西出台的各项有利政策

类别：来源：江苏省盐城供电公司2025-02-28 07:43:46

完善业务流程，加强内部管控，形成了一套行之有效的风险防范机制；他们针对不同岗位、不同层次员工的需求，通过多样化的培训方式、多层次的立体培训和丰富的培训内容，全面提升营销服务员工的合规意识，无论是一线的客户经理...我们要象国网江苏电力检察员销部那样，以创新为魂，不断提升营销服务水平，在服务客户、推动行业发展的道路上不断前行，为社会经济发展注入源源不断的电力动力，书写更加辉煌的篇章。

类别：管理软件来源：南方电网报2025-02-25 13:45:46

在“世界工厂”东莞市，广东电网公司东莞南区供电局客户经理走进广东生益科技股份有限公司，畅通办电绿色通道，解决用电难题。...广东电网公司基建部副总经理孙强表示，“未来我们会继续加快构建安全高效的坚强网架。”2月20日，广东肇庆浪江抽水蓄能电站tbm“肇庆一号”顺利始发，该工程建设再提速。

类别：智能用电来源：浙电e家2025-02-21 19:41:25

近年来，杭州始终秉持“有求必应、无事不扰”的服务理念，加快出台未来产业培育行动计划，国网杭州供电公司也聚焦科创企业，设置一对一客户经理，主动...该公司以带电作业市县一体同质化管理为抓手，进行技术迭代升级，打造15项无感知不停电场景，保障杭州620多万客户的优质用电。

类别：智能化来源：南方电网报2025-02-21 13:27:46

海南电网陵水供电局市场营销部客户经理韩甫定介绍说，结合陵水数字产业园建设规划，该局提前布局110千伏万福站主变增容等项目投产，形成110千伏万福站专线主供、110千伏鹅仔变电站专线备供的双电源，实现多专线直供方式供电方式

类别：来源：人民网2025-02-10 08:39:47

在“煤改电”地区，客户经理驻村服务，及时响应“煤改电”客户诉求，协调村电工和电采暖设备厂家做到三方到场，共同做好电采暖设备保障服务，确保百姓温暖度冬。...国网北京电力加强对北京应急指挥中心、交通枢纽等城市运行客户的供电保障，重点做好集中供暖供热厂锅炉房、医院学校养老院、“煤改电”用户等六类供暖客户的服务保障，强化开展设备测温和运行状态监测。

类别：来源：国家电网报2025-02-10 08:33:33

全力满足高精尖产业用电需求，适应“拿地即开工”等政策需要，健全项目长、专属客户经理等“服务管家”制度，依托清单管控，高质高效满足半导体芯片、新能源汽车等重点项目用电。坚持在改革创新上主动突破。...全力做好重要客户供电保障，重新梳理确认重要客户清单，健全“一对一”服务、“零距离”服务、常态化走访等机制，稳妥推进首都核心区特级客户设备改造。

类别：来源：北极星电力网2025-02-07 17:18:42

供电公司客户经理了解企业春节前后生产计划及用电需求丨刘鑫 摄“可靠的供电，是我们市场越做越大的底气。”王德平高兴地说，“马迭尔已拥有近千家地市级以上经销商，数万家零售终端。

类别：输变电工程来源：南方电网报2025-02-07 11:18:06

广西电网公司市场营销部总经理黄冬生表示，该公司全面深化落实“双首席”(首席客户经理、首席问题解决官)服务机制，用好广西壮族自治区一季度用电激励政策，助力工业企业复工复产、稳产扩产。...为了确保企业用电正常，供电人员还为中吉货运公司等重要客户检查用电设备安全运行状态，全力为企业复工复产做好电力服务。

类别：能源服务来源：华润湖北售电2025-02-05 09:01:48

本次省间调峰辅助服务交易，湖北售电公司积极与省调度中心对接，及时获取市场需求，制定整体交易策略，通过客户经理与虚拟电厂客户逐一落实可调节负荷情况，确保首次交易成功中标并顺利调节。

类别：配电自动化来源：南方电网报2025-01-25 08:49:34

海南电网公司高效运转海南自贸港重大项目服务机制，建立客户经理“直联直办”服务模式，着力打造用电营商环境全国新标杆；依托高比例新能源海岛型电网特点，以及海南自贸港资源禀赋优势、开放制度优势，加快建设500

类别：充换电站来源：国家电网报2025-01-24 09:07:49

威海供电公司经开区供电中心客户经理贾化宁说。截至2024年年底，国网山东电力累计试点开展v2b、车辆到车辆（v2v）、车辆到家庭（v2h）等模式的反向放电验证1210次，放电电量1.49万千瓦时。...光伏发电出力多的中午时段电价由原来平段、峰段转为低谷、深谷时段，并按照不同季节的供需特性每季度动态调整分时时段，灵活衔接电力现货市场价格，由此拉大电价浮动幅度，即尖峰时段电价翻倍，深谷时段电价打1折，进一步通过价格信号引导客户主动调整用电计划

类别：来源：国网河南信阳光山县供电公司2025-01-17 13:09:15

该公司通过微信等方式广泛发送《致返乡亲人的一封信》，重点宣传24小时网格值班电话、辖区客户经理电话、“我要找电工”微信小程序、缴费方式等内容，确保老乡返乡期间正常用电。...截至目前，国网光山县供电公司先后服务返乡客户500余户，协助客户排查用电安全隐患12处，解决用电问题9起，征求用电意见和建议3条。

类别：电力交易来源：国网宁夏电力有限公司2025-01-16 08:06:21

打造“微信机器人+客户经理+供指中心”协同服务模式，百万客户投诉和意见工单同比分别下降40.05%和22.53%。...为869户客户开展“送服务、解难题、促发展”客户走访活动，通过引导企业优化交易策略、调整用电方式等，降低交易电费、基本电费955万元。

类别：售电服务来源：内蒙古电力集团2025-01-14 08:36:43

同时搭建“一码通办”服务平台，12家供电分公司各网格区域专属客户经理联络方式、业务职能扫码即得，建立“复电快响微信群”，准确向客户反馈停电原因、处理进度，全面提升居民用电便捷度、满意度。...针对铁合金、电石、大数据等重点企业，采取“日咨询、周驻厂”的工作方式深入开展客户经理驻场服务，依据企业生产经营情况和用电特点编制服务产品说明书，不断丰富电力服务产品，提供精准化优质电力服务，深入宣贯交易政策

类别：综合来源：电网头条2025-01-02 10:30:00

不远处，济南供电公司大客户经理余晓龙和同事正在协助企业检查刚刚投运的220千伏爱旭客户变电站，保障项目投产用电安全稳定。济南起步区是继雄安新区起步区之后全国第二个起步区。

类别：智能变电站来源：内蒙古自治区能源局2024-12-30 13:37:34

+客户经理”双经理负责制，实现网格化全过程推进。...各供电企业加强内部管控，深化大数据应用，鼓励实行配套电网接入工程“项目经理+客户经理”双经理负责制，实现网格化全过程推进。

类别：来源：南方电网报2024-12-24 13:51:37

来海南开办国际学校的有关负责人对陵水供电局客户经理表示：“你们的专业精神和高效服务让我们深感敬佩!”2022年10月，海南电网公司在客户服务中心正式挂牌成立“新能源服务中心”。...海南电网公司陵水供电局用好“一园区一经理”机制，定期上门走访，推动园区电力设施不断升级完善。