类别:来源:陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-23 09:26:31
日前,岐山县供电分公司利用“网络视频监控系统”实时动态功能,对各营业窗口不规范行为不定期“曝光”,使不规范服务行为“晒”在阳光下,有效规范了员工的一言一行。...“百日零投诉”竞赛活动开展以来,该公司全方位、多举措规范窗口服务行为,取得了显著成效,但是,仍有个别窗口服务人员不注重自己的一言一行,于是,该公司充分发挥“网络视频监控系统”远程实时动态视频监控功能,职能部门每天不定时对窗口服务人员服务行为在公司微信工作动态群进行