营业厅

类别：保护与控制来源：南通市发展和改革委员会2025-06-19 13:57:32

各分布式光伏投资主体可通过供电营业厅或电话咨询等方式，查询全市各地区电网可开放容量。南通供电公司咨询电话：0513-85928592。

类别：火电产业来源：中国电力报2025-06-17 10:36:26

要求供电企业严格按照“一年内停电次数不超过5次”“连续60天停电次数不超过3次”标准进行总体管控，并通过营业厅、门户网站等渠道主动公开所属线路、台区频繁停电整治情况。...组织国网山东电力全面开展摸底调查，研究问题成因和相关建议，并向省政府作高质量专题汇报，得到省政府高度关注，两位副省长亲自过问督办，推动建立省政府领导牵头，省住建厅、省发展改革委等、省财政厅相关职能部门参加的工作协调机制

类别：火电产业来源：中国电力报2025-06-13 11:24:56

除此之外，为了有效检验治理成效，第七条还指导各地建立治理成效监督检验机制，要求供电企业通过营业厅、门户网站等渠道主动公开所属线路、台区频繁停电整治情况，接受群众监督，并由国家能源局派出机构建立跟踪评价、

类别：工商业光伏来源：苏州市发展和改革委2025-06-10 11:25:38

各分布式光伏投资主体可通过供电营业厅或电话咨询等方式，查询全市各地区电网可开放容量。

类别：来源：国家电网报2025-06-09 08:35:16

意见提出推行办电档案数字化、办电流程智能化、渠道服务智能化，实现证照信息自动获取、业务单据线上流转、交互式智能受理、供电方案智能生成、升级在线智能应答服务、拓展营业厅多维互动场景应用等功能。

类别：来源：国家能源局2025-06-06 09:18:31

国家电网、南方电网均已建立了“网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号”等全方位线上办电渠道，用电报装申请、缴费、查询、故障报修等基础业务实现了“一网通办”。...线下服务方面，我们将聚焦当前营业厅常规业务办理量大、客户需求多样等特点，建设智慧服务的“数字员工”，部署人工智能服务终端，提升交费、报修等常规业务办理效率，为临厅客户提供办电业务咨询、政策解答、智能查询等服务

类别：电网信息化来源：北极星输配电网2025-06-05 15:47:31

线下服务方面，我们将聚焦当前营业厅常规业务办理量大、客户需求多样等特点，建设智慧服务的“数字员工”，部署人工智能服务终端，提升交费、报修等常规业务办理效率，为临厅客户提供办电业务咨询、政策解答、智能查询等服务

类别：水力发电来源：国新网2025-06-05 11:47:33

国家电网、南方电网均已建立了“网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号”等全方位线上办电渠道，用电报装申请、缴费、查询、故障报修等基础业务实现了“一网通办”。...线下服务方面，我们将聚焦当前营业厅常规业务办理量大、客户需求多样等特点，建设智慧服务的“数字员工”，部署人工智能服务终端，提升交费、报修等常规业务办理效率，为临厅客户提供办电业务咨询、政策解答、智能查询等服务

类别：火电产业来源：北极星电力网2025-06-05 10:33:51

国家电网、南方电网均已建立了“网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号”等全方位线上办电渠道，用电报装申请、缴费、查询、故障报修等基础业务实现了“一网通办”。

类别：来源：国家能源局2025-06-03 16:46:21

供电企业通过营业厅、门户网站等渠道主动公开所属线路、台区频繁停电整治情况，接受群众监督。国家能源局派出机构建立跟踪评价、闭环销号工作机制，采取用户走访、现场检查等方式检验频繁停电治理成效。

类别：能源服务来源：国家发展改革委2025-06-03 15:23:15

供电企业通过营业厅、门户网站等渠道主动公开所属线路、台区频繁停电整治情况，接受群众监督。国家能源局派出机构建立跟踪评价、闭环销号工作机制，采取用户走访、现场检查等方式检验频繁停电治理成效。

类别：工商业光伏来源：无为市发展和改革委员会2025-05-30 10:52:26

请涉及光伏合作开发企业或自然人7天内至国网无为市供电公司各镇供电所营业厅按规定办理，逾期未办理视为放弃接入资格。特此公告。

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-05-30 09:36:17

工作人员赵丽华一边给王大爷递上一杯水一边说道.在“班厅合一”模式下，供电所打破了传统业务办理与服务的界限，将营业厅与综合业务班融合，工作人员走出柜台，与用户面对面交流，工作人员不仅能高效办理业务，还能为用户答疑解惑

类别：户用光伏来源：南京市发改委2025-05-27 09:22:27

各分布式光伏投资主体可通过供电营业厅、网上国网、电话咨询等方式查询全市各地区可开放容量情况，接入裕度以实际查询结果为准。

类别：智能化来源：北极星电力网2025-05-20 16:57:54

“营销大脑2.0”管理数字化平台汇聚营销2.0系统、营业厅服务平台、营销项目管控平台、数供平台等多系统资源信息，形成“资源一本账”，实现对营销队伍、营销培训、营销项目、营销设备等各类资源分单位、分专业、

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-05-19 16:12:26

结合往年农田灌溉“短时集中”等用电特点和辖区实际情况，该公司开通机井用电报装绿色通道，简化临时用电报装流程，适当延长营业厅营业时间。

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-05-16 16:05:17

5月15日，国网承德县供电公司下板供电所营业厅员工赵永琦对滦阳昇景二期居民客户电话回访时，客户祁先生高兴的说道。

类别：来源：北极星电力网2025-05-16 16:02:46

该公司严格执行“班厅合一”运营模式，整合营业厅与班组资源，打通业务协同链条，走访中依托移动终端实时调取负荷数据，联合技术班组现场制定解决方案。...为全面提升供电服务水平，国网承德县供电公司开展“服务进万家”客户走访专项行动，通过“班厅合一”协同服务、数字化网格管理、需求导向精准施策等举措，依托内部模拟利润中心建设成本管控，实现客户诉求“属地解决、

类别：工商业光伏来源：无锡市发展和改革委员会2025-05-08 09:45:53

各地区分布式光伏可开放容量如下（详见附件）：各分布式光伏投资主体可通过供电营业厅或电话咨询等方式，查询各地区每日可开放容量及配电变压器可开放容量，接入裕度以实际查询结果为准。

类别：售电服务来源：国网安徽电力2025-05-07 17:21:47

第一步：“网上国网”app首页点击【网上营业厅】，在【居民】界面，点击【交费】板块内【智能交费签约】，进入签约界面。第二步：点击【去开通】，进入户号信息填写界面，选择交费地区和用电户号。

类别：来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-29 18:16:34

由该公司纪检专业牵头，组织营销、人资、后勤等专业部门人员，不定期对营业厅、供电所等服务窗口进行突击检查，查看工作人员的服务态度以及是否存在违规收费等情况。

类别：智慧水务来源：全国公共资源交易平台2025-04-29 16:14:32

、报装系统、抄表系统、网上营业厅、表务稽核系统)、客服相关(电子客服系统)、管理相关(表计管理系统、物资管理系统、工程管理系统、0a办公系统、智慧党建系统)的软件系统建设，进行机房建设、网络安全建设、指挥调度中心建设

类别：电价来源：海南省发展和改革委员会2025-04-29 08:13:12

增量配电网代理购电价格、代理购电用户电价应参照《海南省电网企业代理购电实施方案》（琼发改价格〔2023〕1127号）按月测算，提前3日通过营业厅等线上线下渠道公布并报送海南省发改委备案，于次月执行，并按用户实际用电量全额结算电费

类别：增量配电来源：海南省发展和改革委员会2025-04-28 11:39:13

增量配电网代理购电价格、代理购电用户电价应参照《海南省电网企业代理购电实施方案》（琼发改价格〔2023〕1127号）按月测算，提前3日通过营业厅等线上线下渠道公布并报送海南省发改委备案，于次月执行，并按用户实际用电量

类别：工商业光伏来源：无为市发展和改革委2025-04-27 13:18:03

请涉及光伏合作开发企业或自然人15天内至国网无为市供电公司各镇供电所营业厅按规定办理，逾期未办理视为放弃接入资格。特此公告。

类别：工商业光伏来源：肃宁县发改局2025-04-21 09:47:28

是指评估时刻（本季度为2025 年3月31日），该区域电网除去已并网的分布式电源（含已备案且 计划当季度并网的分布式光伏）外，还能继续开发并网的分布式光伏 容量规模； 2.各配变可开放容量请至所在辖区供电所或营业厅查询

类别：来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-18 17:36:26

并以“网上国网”app为核心，结合村民微信群、电话等多渠道开展业务宣传，并在辖区内的乡村村部、集市、营业厅等客户聚集处实地走访开展宣传活动，积极推动客户开通智能缴费服务。

类别：售电服务来源：东营市发展改革委2025-04-18 08:48:20

居民用户可到当地供电营业厅或政务服务大厅，通过现场申请方式办理分时电价用电业务。3.办理过程中如有问题，可拨打95598咨询。

类别：电力交易来源：中国新闻网2025-04-18 08:42:33

自2024年7月，哈密绿电绿证交易服务站在中心营业厅正式挂牌成立以来，这个占地不足200平方米的服务站，便肩负起推动区域能源结构转型、撬动新能源产业升级的重要使命。

类别：售电服务来源：东营市发展改革委2025-04-18 08:42:09

居民用户可到当地供电营业厅或政务服务大厅，通过现场申请方式办理居民分时电价用电业务。3.办理过程中如有问题，可拨打95598咨询。