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商水县公司:跟踪服务给力 企业用电无忧

北极星电力网新闻中心  来源:国网商水县供电公司  作者:赵丽娜  2017/2/21 11:05:06  我要投稿  

北极星农电网讯:“验收顺利通过,我就像吃了定心丸,太感谢你们的‘跟踪’服务了,以后我可以放心大胆的接定单了……”2月21日,商水县湘湖纺织有限公司负责人对前来进行增容验收的供电公司工作人员说道。

春节过后,大部分企业陆续开始复工投产,商水县供电公司根据节前申请报停的企业名单及其复工时间安排,提前谋划部署,积极组织技术人员主动上门服务,针对不同企业用电特点、用电负荷,为其量身定制用电方案。同时开辟电费预存、咨询报装等“绿色通道”,对于需要增容的企业,该公司对客户提出申请、现场勘察、施工、验收等一系列环节保驾护航,并延伸“跟踪服务”,对企业提供一对一定期隐患排查、故障检修、安全宣传、节能减排等服务项目,确保企业能够用上舒心电、放心电。

截至目前,该公司已与7家企业建立跟踪服务链,消除设备隐患4处,征集客户意见5条,采纳2条。(杜放光 赵丽娜)

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