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“自从所里建立了辖区供电服务客户群以后,各种停电、故障信息及时发布,现在停电信息查寻、缴费方便快捷,电力局的人想的太周到了,我们以后缴费、用电省心多了......”岐山县供电分公司凤鸣供电所北郭民俗村客户于先生喜悦地说。
据了解,“百日零投诉”竞赛活动动员会刚过,该公司及时了解撑握客户心声,大家普通认为如今网络信息如此方便,现在人手一部手机,建立“供电服务客户群”可以随时将安全用电常识、停电信息、业扩报装时限、多元化缴费疑难问题解答发布在群中,方便客户随时知晓电网运行情况、处理缴费过程中的疑难问题,合理安排生产、生活用电,贴心利民,进一步彰显电力企业的社会责任。
目前,该公司各班所共建立“供电服务客户群”14个,客户人数达两千多人,重要用户、用电大户及行政事业单位均拉入其中,方便了客户用电、缴费和故障报修;另外,该公司要求市场营销部和客户服务中心人员要按照供电所包抓分工,每人包抓三个供电所,每一个“供电服务客户群”必须有一名市场营销部和客户服务中心人员,指导各班所顺利开展供电服务工作。
据悉,该公司“供电服务客户群”建立后,贴心服务客户,深受广大客户赞誉,下一步将不断创新服务方式,多措并举,以实际行动服务广大用电客户,不断提升公司供电服务水平。
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日前,岐山县供电分公司组织各供电所进村入户到田间地头,开展“三夏”安全用电暨电力设施防外力破坏宣传活动,获得广大村民一致好评。日前小麦收割进入了高峰期,大量收割机等农机具进入田间地头进行夏收作业。为了做好电力线路安全运行和防止外力破坏工作,各供电所分别组成多个宣传小分队进村入户,发放县公司印制的电力设施防外力破坏宣传漫画册,现场解答村民用电知识的咨询,并引导村民做好收割机、插秧机及拖拉机在行驶过程中注意线路设备的安全防护措施,同时监督线路下方机械设备的运行情况,做到多级联动,多方监督,以确保三夏期间的安全供用电。在安乐胡新村散发宣传漫画册时,村主任唐进科
近日,岐山县供电分公司利用一周时间,专项开展安全生产警示教育活动,不断加大安全思想教育攻势,以进一步强化安全生产意识,提升安全生产技能水平,筑牢安全生产思想防线。
4月14日,岐山县供电分公司在二楼会议室召开分包工程安全警示教育培训会议,认真吸取系统“4.7”人身触电死亡事故教训,以筑牢安全生产红线和底线。
4月6日,岐山县供电分公司在五楼会议室召开2021年度第三次中心组学习(扩大)会议,专题学习了习近平总书记关于安全生产的重要论述,班子成员参加,各部门负责人列席,会议由党支部书记王卫东主持。
3月31日,岐山县供电分公司组织供电所职工开展消防演练,以全面加强预防电力设施附近因祭拜焚烧引起的火灾事故防范管理,以确保配电设施安全运行。
2月26日,在元宵佳节当天,岐山县供电分公司积极开展预防火灾隐患排查工作,采取多项有力措施,全面打响节日期间防火安全“保卫战”,加强燃放烟花爆竹的消防安全管控。该公司进一步加强领导责任机制,狠抓消防落实。层层落实消防安全责任制,按照“谁管理、谁负责”的原则,明确职责,做到消防安全常
日前,岐山县供电分公司精心安排部署,对辖区供电线路设备进行安全排查隐患,紧急消缺,为全县人民春节期间安全正常供电提供可靠保障。春节临近,岐山分公司近日加强对高、低压供电线路和电气设备的隐患排查及存在的薄弱环节的集中整治,及时消除整改事故隐患和设备缺陷;特别是加强对政府部门、新闻媒
“感谢你们电力部门为我们老百姓办实事,办好事,我代表永乐村lsquo;两委rsquo;对你们冒着零度以下的极寒天气,解决村民冬灌困难的辛勤付出表示衷心感谢......”。1月26日,岐山县供电分公司车站供电所院内熙熙攘攘,热闹非凡。原来是蔡家坡镇永乐村党支部书记兼村委会主任吴金选等一行4人带着一面印有
为推动抄核收管理工作,提升营销工作管理水平,12月29日始,岐山县供电分公司召开会议全面安排部署2021年营业卡片换卡工作。这次换卡工作,该公司领导高度重视,市场营销部各专责按照职责分工从营业卡片的印制、规范填写、电价执行以及审核等方面进行了认真的规范、讲解。同时,针对居民阶梯电价、采暖
日前,岐山县供电分公司未雨绸缪,出台多项举措,超前安排部署今冬明春火灾防控工作,为安全度冬打下坚实基础。该公司及时成立了由经理岳永林任组长的冬春火灾防控工作领导小组,从即日起至2021年3月31日,分动员部署、隐患排查整治、总结验收三个阶段进行了全面安排部署。按照安全风险分级控制原则,
日前,岐山县供电分公司以安全生产三年专项整治活动为契机,把好年终安全生产关,确保2020年安全生产目标顺利实现。受拉尼娜现象影响,入冬以来,已连续多日冬雪天气,特别是昼夜温差加大,道路冰冻现象严重,给生产经营工作造成不便。目前,该公司以安全生产三年专项整治活动为契机,加大自查整治力度
2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
用电侧情况7月,全社会用电量259.44亿千瓦时,同比增长13.99%,环比增长6.09%。网供用电量:204亿千瓦时,同比增长13.38%。主网最大用电负荷4155万千瓦,最小用电负荷2211万千瓦。图1.2020年7月全口径用电量情况发电侧情况截至7月底,全省装机容量9952.43万千瓦。直调电厂总计装机5934.3万千瓦,其中水
北极星售电网获悉,近日甘肃电力交易中心通报2020年1、2、3月甘肃电网周运行情况。详情如下:
北极星售电网获悉,近日甘肃电力交易中心通报2019年12月8-22日的电网运行情况,累计用电量711964万千瓦时,同比增长4.48%。详情如下:
全国普通高校招生考试将于6月7日至8日进行。为了全面做好高考期间的保电工作,切实为广大考生提供一个安全、舒适的应试环境,凤翔供电分公司及早行动,周密部署,精心安排,全力为高考期间用电保驾护航。为圆满完成今年高考保电任务,该公司一是成立了高考保电工作领导小组和紧急事故处理工作组,明确
随着企业自备电厂发展逐渐成熟以及国家相关政策支持,企业自备电厂是为了实现资源的综合、有效、可持续利用而建设的,具有一定的规范性。但是很多企业自备电厂管理仍然存在诸多问题,而且自备电厂与电网并网后会对其造成影响,甚至影响整个电力系统的正常运行,所以需要进一步加强自备电厂的管理,为企
五一前夕,省长郝鹏专程来到省电力公司电力调度控制中心,看望慰问一线干部职工,向广大劳动者致以节日的问候,并实地调研电网运行情况。4月29日下午,郝鹏一行走进电力调度控制中心大厅,与一线职工一一握手,并向大家致以节日的祝福。在中心大屏幕前,郝鹏详细了解全省电网的调度、指挥和控制情况,看到“青海主网潮流显示图”上,东至兰州、南至拉萨、西至瀚海,在广大区域内集中监控的3座750千伏变电站、25座330千伏变电站以及全省电网正常运行,郝鹏指出,青海电力调度控制中心是青海电网的重要中枢指挥机构,一定要周密部署各项保电工作,落实保电措施,确
4月20日,新疆电力公司乌北变电站技术人员在用红外线测温仪检测750千伏电网运行情况。为确保疆电外运电力设施安全稳定运行,该电站工作人员每天坚持对进出线路接点及变电设施进行“体检”。截至5月25日,新疆电力公司今年已向内地输电17.55亿千瓦时,为缓解内地用电紧张局面作出了贡献。
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