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“阿姨,您在手机上下载网上国网APP,注册账号、实名认证、绑定客户编号后就可以查询您每月的用电量,还可以办理新装、更名、增值税信息修改和查询近期停电信息等多项服务,一般用电业务就不用受累跑营业厅啦……”。
11月26日,国网会理县供电公司片区经理及供电所服务人员正在丽水溪沙小区向路过客户讲解“网上国网”APP使用方法。
今年6月起,按照国网四川省电力公司供电营业厅优化调整工作要求,会理公司目前已关停6个营业厅,还剩1个红旗营业厅计划于本月30日关停,公司将通过营业厅智能化升级、‘网上国网’APP应用及电费代缴点结合方式,让用电业务信息化、亲民化,实现客户足不出户完成用电业务办理,提升用电服务质量。
为保障客户能够知晓、熟练使用“网上国网”APP进行缴费及业务办理,会理公司持续开展“网上国网”APP应用推广及营业厅关停后相关用电业务办理方式宣传,并利用本次彝族年假日期间,人员集中的机会,组织各供电所优质服务人员和台区经理组成“网上国网”宣传推广队伍,分别到社区、居民小区、集市等人员密集处开展“网上国网”APP现场推广宣传。
“营业厅关了过后,我们石榴抽水办电不是要跑到县城头才整的成了啊?”,在丽水溪沙小区外,用电客户李大哥质疑着供电公司工作人员。
“大哥,完全不用的,你看,这个‘网上国网’上边有一个‘新装’选项,你要办理用电,只需要按照提示一步步填写信息就可以了,完成申请后,你的台区服务经理知道吧,他就会上门进行服务”,供电服务人员边解释边向客户演示办电业务操作流程。
“台区经理我晓得,就是经常帮我们检查用电处理故障的那个嘛,那这么说,我都不用去营业厅就可以装表抽水了哦!还方便喃,……”,得到供电服务人员满意答复的李大哥点赞道。
供电服务队员在小区内积极为客户宣讲“网上国网”APP用途,详细讲解示范各种常见业务的使用流程,现场近百名客户下载注册“网上国网”账号,部分客户还现场体验了线上缴费的方便快捷,居民争抢收藏宣传单、保存宣讲视频教程,宣传现场一片热闹。
下一步,会理公司将继续全力做好“网上国网”APP推广应用工作,通过摆放宣传彩页、张贴海报及新媒体宣传等方式向社会推广宣传,同时组织供电服务人员进社区、进村组开展应用宣传,确保客户及时体验到科技发展带来的高效与便捷,让客户享受供电优质服务,感受“人民电业为人民”的一流用电体验。
(王雪青、杨盼)
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4月25日至5月1日是第20个职业病防治法宣传周,今年主题为“一切为了劳动者健康”。日前,国网会理市供电公司启动了《职业病防治法》宣传周活动,在按照疫情防控常态化要求、严格落实安全防控措施的情况下,向广大职工宣传职业病防治知识。为增进职工对什么是职业病、职业病的危害、职业病预防和诊断的
4月15日,国网会理市供电公司通过开展知识竞赛、现场咨询、发放宣传手册、职工代表座谈等多种形式,在全公司范围内开展4dot;15职工维权咨询服务日活动。为达到全员参与的目的,该公司充分考虑到电力职工值班、值守等特殊情况,本次活动采取线上、线下两种方式同步进行。线上通过微信扫码参与有奖竞答活
“大哥,清明节快到了,一定要文明祭祀,避免引发山火,这是我们的电力安全宣传图册,你可以看看,顺便拿回家让家里人也了解一下。”4月4日,国网会理市供电公司营业班方培正向过往群众开展清明防火、安全用电知识宣传。追忆亲人,寄托哀思,文明祭祀,平安清明。正值清明假期,祭祖扫墓等活动进入高峰
巍巍青山埋忠骨,朵朵白花献英灵。为缅怀革命英烈、传承红色基因,进一步掀起革命传统教育和爱国主义教育新高潮,激发广大干部员工干事创业的责任感和使命感,4月2日,国网会理市供电公司组织党、团员到会理烈士陵园开展“祭英烈悟初心励前行”清明祭扫活动。在烈士纪念碑前,活动人员面向党旗、团旗,
“请将摄像头翻转,查看一下防山火物资和现场蹲守人员到岗情况hellip;hellip;”3月31日,国网会理市供电公司纪委正通过微信视频的方式远程检查槽元乡垭口防山火蹲守点设备、物资、人员投入情况,以“线上”来监督各部门、班组防山火责任落实。(督察组在检查前期隐患点整改情况)连日来,会理市气温持
“据四川省森防指办预警通知,会理全市范围为高火险橙色预警,气象因素致森林草原火灾发生的可能性较高。”3月28日夜,国网会理市供电公司组织太平供电所供电人员对10千伏平槽线、太横线开展防山火特巡,确保电网设备安全稳定运行。(供电人员正在对10千伏供电线路开展夜间特巡)清明临近,山火易发。
“我是党员,我承诺,在防范森林火灾中做表率,做到党员身边无山火hellip;”3月29日,国网会理市供电公司党委组织开展承诺践诺活动,党员们整齐列队,高声承诺,掷地有声,庄严签订承诺书。(党员列队开展防山火承诺践诺)清明将至,正是会理市气温不断攀升的时节,森林火险预警等级居高不下,防山火形
3月23日,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员和青年志愿者走进彰冠镇万红希望小学,为同学们开展安全用电知识小课堂和防山火志愿宣传活动。(志愿者向同学们介绍防山火和安全用电注意事项)“同学们知道哪些安全用电常识呀?”教室里,志愿者们通过提问的方
“抽水的动力很强,这个浇水力度我的阀门还只开了不到一半,电抽水确实要可靠得多。”3月23日,四川凉山会理市大发村正在给石榴树浇水的村民李国安向国网会理市供电公司工作人员展示说。会理市大发村以石榴种植为主要支柱产业,村内石榴种植规模达4.6万余亩。以前,村内石榴种植大多采用柴油机进行灌溉
阳春三月,绿嫩枝头,蓝天白云下,四川凉山会理市彰冠镇大发村石榴地里的石榴枝条逐渐萌生绿意。“这个时节,正是石榴最需要水的紧要关头,却又是每年最干旱的时候,我家周边这几十亩石榴,灌溉补水可都要靠这几台电水泵了,快来帮我看看水泵有没有问题hellip;hellip;”3月14日,国家电网四川电力(凉
3月4日,学雷锋纪念日,国家电网四川电力(凉山会理)共产党员服务队和“索玛花开”志愿服务队的队员们来到会理市现代农业科技园,协助修复被雪压塌的温室大棚,对相关线路、用电设备进行巡视检修,保障科技园用电安全。2月21至22日,会理市持续出现强降雪天气,多年不遇的大雪着实让会理人民惊艳了一
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4月12日,国网天津经研院规划评审中心、技经中心专业技术人员完成2024年电网数字化新增项目集中评审工作,涉及13个项目的可研评审。国网公司和天津公司两会召开后,人资、营销、设备、建设、后勤等专业根据年度专业会工作部署,对建设需求进行调整和补充,新增提报数字化建设需求,包括设计开发实施、
在洛南县灵口镇,金色连翘花已成为当地百姓的“致富花”。随着4月3日下午该镇第二届连翘花节开幕仪式的举行,紧接着“以花为媒、共谋发展”招商座谈、花海网红打卡及采风摄影大赛、农特产品展销及春季就业招聘等十大系列活动,吸引了不少游客前来游玩。据了解,洛南县现有连翘35万亩,其中人工栽植15万
2月19日,国网河南太康县供电公司组织技术人员,来到春节后复工的中福纺织有限公司了解用电情况,确保企业节后复工正常用电,这是该公司节后主动上门服务,护航企业复工生产用电的一个缩影。春节过后,太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等一些企业相继复工。为确保企业安全可靠用电,国网太康县
最近,在盐城响水县供电公司的推动下,江苏德龙镍业有限公司通过“电e宝”平台的数字人民币集团交费功能,一次性完成数字人民币电费缴纳1.34亿元,为该企业多个用电户号自动批量交费,实现了上亿元数字人民币电费结算场景的落地。我们知道,数字人民币由中国人民银行发行的法定货币,具有防伪、防篡改
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12月26日,在浙江丽水莲都区碧湖镇朗奇村便民服务中心,村电工董培原在一台机器面前打印票据,他根据“机器语音指导”将村里老人家里电费发票一张又一张打印出来。为了用户办电更便捷,国网浙江电力创新研发了“网上国网轻型云办电终端”,在丽水率先投入试点应用,并于26日实现丽水各区县布点全覆盖。
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11月21日,山西省河曲县旧县镇刘元头村村民何培田通过“网上国网”APP完成了居民供用电合同线上签订。“从提交用电申请到签合同都能在网上完成,真是太方便了。”何培田说。国网山西省电力公司落实国家电网有限公司相关工作部署,深化“房产+电力”联合过户业务应用,与山西省不动产登记中心实现数据共
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4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
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