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“阿姨,您在手机上下载网上国网APP,注册账号、实名认证、绑定客户编号后就可以查询您每月的用电量,还可以办理新装、更名、增值税信息修改和查询近期停电信息等多项服务,一般用电业务就不用受累跑营业厅啦……”。
11月26日,国网会理县供电公司片区经理及供电所服务人员正在丽水溪沙小区向路过客户讲解“网上国网”APP使用方法。
今年6月起,按照国网四川省电力公司供电营业厅优化调整工作要求,会理公司目前已关停6个营业厅,还剩1个红旗营业厅计划于本月30日关停,公司将通过营业厅智能化升级、‘网上国网’APP应用及电费代缴点结合方式,让用电业务信息化、亲民化,实现客户足不出户完成用电业务办理,提升用电服务质量。
为保障客户能够知晓、熟练使用“网上国网”APP进行缴费及业务办理,会理公司持续开展“网上国网”APP应用推广及营业厅关停后相关用电业务办理方式宣传,并利用本次彝族年假日期间,人员集中的机会,组织各供电所优质服务人员和台区经理组成“网上国网”宣传推广队伍,分别到社区、居民小区、集市等人员密集处开展“网上国网”APP现场推广宣传。
“营业厅关了过后,我们石榴抽水办电不是要跑到县城头才整的成了啊?”,在丽水溪沙小区外,用电客户李大哥质疑着供电公司工作人员。
“大哥,完全不用的,你看,这个‘网上国网’上边有一个‘新装’选项,你要办理用电,只需要按照提示一步步填写信息就可以了,完成申请后,你的台区服务经理知道吧,他就会上门进行服务”,供电服务人员边解释边向客户演示办电业务操作流程。
“台区经理我晓得,就是经常帮我们检查用电处理故障的那个嘛,那这么说,我都不用去营业厅就可以装表抽水了哦!还方便喃,……”,得到供电服务人员满意答复的李大哥点赞道。
供电服务队员在小区内积极为客户宣讲“网上国网”APP用途,详细讲解示范各种常见业务的使用流程,现场近百名客户下载注册“网上国网”账号,部分客户还现场体验了线上缴费的方便快捷,居民争抢收藏宣传单、保存宣讲视频教程,宣传现场一片热闹。
下一步,会理公司将继续全力做好“网上国网”APP推广应用工作,通过摆放宣传彩页、张贴海报及新媒体宣传等方式向社会推广宣传,同时组织供电服务人员进社区、进村组开展应用宣传,确保客户及时体验到科技发展带来的高效与便捷,让客户享受供电优质服务,感受“人民电业为人民”的一流用电体验。
(王雪青、杨盼)
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4月15日,国网会理市供电公司通过开展知识竞赛、现场咨询、发放宣传手册、职工代表座谈等多种形式,在全公司范围内开展4dot;15职工维权咨询服务日活动。为达到全员参与的目的,该公司充分考虑到电力职工值班、值守等特殊情况,本次活动采取线上、线下两种方式同步进行。线上通过微信扫码参与有奖竞答活
巍巍青山埋忠骨,朵朵白花献英灵。为缅怀革命英烈、传承红色基因,进一步掀起革命传统教育和爱国主义教育新高潮,激发广大干部员工干事创业的责任感和使命感,4月2日,国网会理市供电公司组织党、团员到会理烈士陵园开展“祭英烈悟初心励前行”清明祭扫活动。在烈士纪念碑前,活动人员面向党旗、团旗,
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12月2日,四川省会理县纪委、监委和国网会理县供电公司“党风廉政共建”启动会在会理公司七楼会议室举行。会议宣读了《会理县纪委、监委和国网会理县供电公司“党风廉政共建”方案》,会理县纪委、监委和会理公司双方代表共同为“党风廉政共建单位”揭牌。为认真贯彻落实十九届四中全会精神,坚持和完
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10月16日,国网会理县供电公司到会理县团山小学开展留守儿童关爱活动,为留守儿童送去慰问品和图书。团山小学“川电留守儿童之家”是国网四川省电力公司耗资14万和团山小学联合打造的新媒体学习活动室。活动室配备有先进的教学系统和图书资源,帮助山区儿童补齐教育短板,提升学习效率和质量。为关心关
10月13日,国网四川凉山会理县供电公司在公司二楼会议室组织开展“电暖人心扶贫有我”电力扶贫捐赠活动,号召全公司职工爱心助力,护航脱贫户同步奔康。10月17日是我国第七个扶贫日,今年是脱贫攻坚收官之年,消除贫困,实现小康路上携手并进一个都不落下,是全社会的共同心愿。扶贫济困、乐善好施是社
“各箱变、配电柜的封堵工作一定要扎实,近期雨水较多,小动物很喜欢钻进去,造成设备安全运行隐患”,9月25日,国网四川凉山会理县供电公司员工开展用电安全检查时叮嘱客户道。中秋、国庆双节将至,为保障节日期间用户安全可靠用电,会理公司组织开展节前安全用电专项检查,帮助用户排除设备运行隐患
“谢谢,谢谢你,还麻烦你专门通知我一趟,U盘里面有很多重要资料,昨天找了半天没找到可给我急坏了,接到你们的电话我才缓过来hellip;hellip;”,9月8日,接过U盘的客户杨先生感谢着国网四川凉山会理县供电公司营业员黄小利说。客户杨先生就职于会理锐丰矿业有限责任公司,9月7日,他前往国网会理县供
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北极星售电网获悉,6月28日,国网内蒙古东部电力有限公司发布新能源上网电价市场化改革政策告知函。其中提到,享受新能源可持续发展价格的存量新能源项目,需与电网企业签订新能源可持续发展价格结算机制差价协议。协议通过新能源云、网上国网线上或线下方式签订,7月31日前未完成差价协议签订的默认按
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北极星储能网获悉,6月26日消息,宁波前湾新区经济和信息化局发布《2025年宁波前湾新区电力保供专项补贴实施方案》,《方案》提到,临时性区域调峰(虚拟电厂)补贴标准,在响应下达时段内有效响应,有市场出清补贴价格的在浙江省电力交易平台成交价格基础上新区财政另外补2元/千瓦时,区域自发邀约响
6月26日,浙江省丽水市景宁畲族自治县发展和改革局等4部门发布关于印发《景宁畲族自治县电力负荷管控措施和绿电近零碳微电网群建设补贴实施办法》的通知,对2025年至2028年迎峰度夏(冬)期间,注册地在景宁县,企业有效参与由供电公司发起的移峰填谷、集中检修且拥有独立用电户号、满足计量采集要求的
6月21日~25日,河北南部地区出现持续高温天气,多地最高气温超38摄氏度,局地最高气温达40摄氏度。受高温影响,河北南部电网用电负荷快速增长。国网河北省电力有限公司及时启动高温橙色预警响应,滚动开展用电负荷、新能源出力预测和电力电量平衡分析,合理安排电网运行方式,提升主力机组稳供能力;
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为充分发挥分时电价信号作用,引导用户削峰填谷,改善电力供需状况,保障电力系统安全稳定经济运行,服务以新能源为主体的新型电力系统建设,促进能源绿色低碳发展,根据《国家发展改革委关于进一步完善分时电价机制的通知》(发改价格〔2021〕1093号)等文件要求,日前,经省政府同意,我委印发了《关
“电惠民生,节能先行”,6月20日,国网迁西县供电公司新庄子镇供电所营业班工作人员入村、入户、入集市,以“零”距离接触开展“e起节电”宣传活动,为当地村民带去科学用电、绿色节电的全新理念,助力营造安全用电、节能用电的良好氛围,赋能“绿色希冀”新风尚。“您看,打开‘网上国网APP’,进入
无人机高效自主巡检,人工智能辅助主动抢修,“智慧向导”服务分布式光伏发展……江苏淮安供电公司深入应用人工智能、大数据等技术,促进线路巡检、配网抢修等工作更高效、更精益——6月23日9时许,江苏淮安供电公司无人机作业中心五级职员张帆在无人机管控微应用系统上“一键操作”,20架无人机从位于
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当好配网“调度员”,为配网运行提供智能辅助决策,使电力保供更可靠;当好设备“评估员”,特高压直流主设备状态评估分析时长由一周缩短至分钟级,使生产运行更智能;优化企业办电流程,供电方案智能编制效率提升7倍以上……作为我国电力行业首个千亿级多模态大模型,国家电网有限公司打造的光明电力
6月24日,国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动,提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电,并积极讲解常用家电节电小窍门,正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气,用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。
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6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
“这几天最高气温都要30多度,我这些杏鲍菇差点就要‘中暑’了,还好有你们及时来排查用电隐患,给我们吃下了‘定心丸’,今年这产量肯定有保障。”6月24日,国网平泉市供电公司共产党员服务队来到卧龙镇中淇食用菌种植公司开展安全用电隐患排查工作,菌企负责人看着车间内长势喜人的杏鲍菇高兴地说。
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“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间,具体需结合实际情况调整,总之,压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器,这既为您节省了电费,又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周,国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动,活动中
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