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蚌埠供电公司力保全年电费回收足额完成

2007-11-28 15:41来源:中国电力新闻网关键词:电费回收蚌埠供电供电公司收藏点赞

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     本网讯  通讯员郑友良、胡晓婷报道  11月27日,蚌埠供电公司市郊供电管理所四项措施到位,力保全年电费回收足额完成。

    一、以多种方式加强与大客户沟通确保回收。近年来,由于经济快速发展,蚌埠市郊月用电量达百万千瓦时的大型客户数量剧增,由于电费回收牵涉资金较大,此部分客户内部电费划转手续繁复、周期长,为保证全年的回收任务,市郊供电管理所针对各客户不同情况,分别进行了上门及时沟通,以取得客户理解提前足额缴纳电费,确保年底前电费到帐。结合往年经验,今年在单纯性走访客户的基础之上又有针对新的特点,制定了评选诚信客户、大客户延伸服务、客户隐患检查、电费缴纳保证书等举措,在沟通的同时,通过帮助客户解决实际困难,取得多数大客户的配合与支持,目前多家大型企业客户都积极支持电费回收工作。蚌埠华益导电膜、蚌埠丰原生化、蚌埠丰原明胶等大企业主动承诺支持电费回收工作,保证电费的正常划转。

    二、制定并采取防控电费风险预案,保证存在电费风险的客户正常缴纳,防范电费回收出现失控和断层。通过分析历年客户电费缴纳情况以及准确把握各个企业的生产、经营及资金运作等情况,采用标准化、科学性的手段,分析电费缴纳时限、数量的历史记录图表以撑控最新数据,再进行信用等级划分,根据不同的信用等级分别建立防控预案。加强电费电价、违约金的收取宣传,通过争做诚信客户等活动促进居民客户缴纳积极性;引导客户采用银行自动划转缴费方式,即能节省时间又取到保证电费及时到位的双赢效果。

    三、制定履行电费回收奖罚制度。大张旗鼓地宣传电费政策,建立有效的电费收取奖罚制度。通过奖励方式,促进电费回收人员的工作积极性。对比以往鼓励方式多为单一奖励的模式,改变只按照客户的电费数理计奖,增加了难度系数和规定时限等,有效提升了整体的电费收缴水平。

    四、抓住电费收缴过程中的重点环节配合,把规范常态收费和年底突击工作有机结合,减少年底电费回收的压力,打好全年电费顺利回收的“硬仗”。

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