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“大家抓紧时间,争取早点完成任务!”6月27日上午,在三明电业局在福建三明市徐碧变电站10千伏开关柜更换工作现场,亿源变电分公司副经理刘会闽看着忙得大汗淋漓的施工人员说到。徐碧变高压室10kV开关柜由于设计安装比较早,采用红线设备,存在不同程度的安全隐患,需及时更换。为提高压室的设备条件、解决安全隐患,确保电网迎峰度夏,徐碧变10kV开关柜更换改造工程在今年上半年全面展开,提升该站10千伏出线供电的可靠性和设备的安全性。夏季高温临近之际,三明气温逐步升高,该局电力施工队伍需在徐碧变高压室里长时间作业,因此对于工作人员而言,是一项
本网讯通讯员张玉生周艾连报道11月20日,在福建三明220千伏增富线技改现场,施工人员正有条不紊的架线,一名工程质量和安全监督员在现场督导施工工作。这是三明电业局员工在施工现场开展比进度、比质量、比安全立功竞赛活动的一个场景。 为助力福建省500千伏大环网建设,三明电业局全面启动了“大干五十天·建功大环网”系列立功竞赛活动,以助力500千伏龙三线建设为重点,在220千伏、110千伏输变电工程中广泛开展各项劳动竞赛和先进评比活动,努力营造浓厚的“比、学、赶、超”氛围,为福建省尽快实现500千伏大环网建功立业。 500千伏龙三线是全省500
本网讯通讯员张玉生报道“9、8、7、6、5、4、3、2、1……”2008年8月28日23时59分51秒,福建三明电业局调度中心气氛热烈,在场的每一个人像等待北京奥运圣火点燃那个时刻一样等待着,激动地望着屏幕上跳动的数字,大家异口同声进行倒计时。当显示屏上跳跃出“三明电业局安全运行3653天”的字幕时,刹那间,一直等候在这里见证这一历史时刻的人群沸腾了,一时间调度中心掌声雷动。截至8月28日24时,三明电业局实现了安全生产十周年,创下建局以来安全生产的历史最好记录,在福建省同类供电企业名列榜首
本网讯通讯员张玉生报道8月16日12时许,福建省三明市三元区白沙村聂开春家的厨房里飘出了阵阵饭菜清香。聂开春高兴地对笔者说,现在电压稳了,家里的电磁炉、电饭煲、冰箱等家用电器都派上了用场。据了解,福建省三明电业局今年投入资金300多万元,在6月底前解决了三明市城区居民反映电压低的问题,电网改造后一个多月来该局没有接到城区客户有关电压低问题的投诉。 据了解,三明市城区不少村庄的电网始建于六七十年代,随着居民生活质量的不断提高,用电量
本网讯通讯员张玉生报道日前,三明市华闽机械厂因投产需要,向福建省三明电业局提出申请,给予快速供电,最简单的办法就是采取停电搭接电作业。为了不因停电而影响这条线路上供电的客户收看“十七大”新闻节目,只能采取带电作业。而这家企业电源最近接点位于工厂附近水稻田中间的电杆上,带电作业使用的绝缘斗臂车无法到达这个地点。电业局急客户之所急,带电作业中心人员在对现场进行仔细勘测后,首次采用蜂窝梯带电作业法,在10千伏洋溪线上实施带电搭接引线作业获得成功,及时满足了华闽机械厂的用电需求。这是三明电业局积极服务经济建设,根据用户需求,积极创新带电作业项目的一个成功事例。
本网讯通讯员张玉生报道连日来,在三明市梅列区东安新村1幢二层,三明电业局阳光市场服务大厅正紧锣密鼓建设中,预计6月底该中心将建成使用。据了解,这个中心建成后将为客户创造一个办理前期咨询、业扩工程建设、后期维护管理的场所,给客户创造业扩业务便捷协调、沟通的环境,并打造全新供电企业“阳光业扩”思想的载体和宣传的基地。 这是三明电业局建设阳光业扩工程平台的亮点之一。 多年来,业扩管理一直是供电服务的难点,也是社会和媒体关注的热点。该局作为首批阳光业扩工程方案实施的试点单位,认真按照省公司统一部署,贯彻落实“四要求,五保障,六环节,一平台”建设思想
本网讯通讯员张玉生报道5月12日,在福建省三明市梅列区虎头山220千伏三富线#11铁塔的架空避雷地线上,三明电业局带电中心人员正采用机器人在这条线路上安装国内新近推出的防绕击避雷针。 “以往均采用人工在输电线路上安装防绕击避雷针,不仅安装时间长,还存在人身安全的隐患,遇到大高差线路(时)人工无法安装。那原先人工安装一基塔避雷针至少需要2个小时,利用这个机器安装后只需1小时左右,同时也消除了安装人员进出地线存在的人身安全隐患,也解决了大高差线路无法人工安装的难题。” 据了解,防绕击避雷
本网讯通讯员张玉生报道5月12日,在福建省三明市梅列区虎头山220千伏三富线#11铁塔的架空避雷地线上,三明电业局带电中心人员正采用机器人在这条线路上安装国内新近推出的防绕击避雷针。 “以往均采用人工在输电线路上安装防绕击避雷针,不仅安装时间长,还存在人身安全的隐患,遇到大高差线路(时)人工无法安装。那原先人工安装一基塔避雷针至少需要2个小时,利用这个机器安装后只需1小时左右,同时也消除了安装人员进出地线存在的人身安全隐患,也解决了大高差线路无法人工安装的难题。” 据了解,防绕击避雷
本网讯通讯员报道2月24日,细雨霏霏的建宁县里心镇电网重建现场,春寒料峭,鲜艳的“工人先锋号”、“党员抢险突击队”红旗在这里迎风飘扬,三明供电系统238支队伍3173名电力工人奋战在一线,全面打响电网重建歼灭仗。 2008年春节来临之际,一场50年不遇的冰灾降临福建西北部地区,造成三明市建宁、宁化、泰宁等7个县市电网线路大面积覆冰,三明电网共有3条110千伏、23条35千伏线路、136条10千伏线路损坏跳闸,累计倒断杆近17000基,受损线路达1800余公里,涉及三明地区7个县(市)56个乡镇426个行政村,累计停电用户达到18.9万户,?三明
三明电业局在全省首次实现居民电费当年结清 本网讯通讯员胡振盛报道2007年12月27日12时30分,在三明电业局电脑液晶显示屏上电力客户服务管理信息系统,欠费分析一栏上,应收电费为0。这个局提前13天为居民电费回收划上一个圆满句号。在福建省电力公司系统内首次实现当年居民电费当年结清的好成绩。 这对于有85000多户居民用电客户,2007年全年应收居民电费6300多
“阿姨,这是我们现在推行的电费充值卡,您只需要按照上面的提示,就可以在家充值电费了。”10月25日,遵义供电局走进天利广场小区,开展“‘情暖黔北 电靓名城’安全用电进社区”活动,并为广大居民带去了电费充值卡,方便群众足不出户缴纳电费。据了解,电费充值卡是该局推行银行代扣、邮政缴费一站通、24小时自助缴费机等缴费方式后的又一全新缴费模式。与其他缴费不同的是,用户不用再受缴费时间及地点的限制,在购买相应面值的充值卡后,通过座机、手机等通讯工具,拨打电力服务热线95598,按照语音提示便
“缴费可以用电费充值卡,还有24小时自助缴费点”,一个多月来,遵义供电局为进一步强化与客户之间的服务纽带,开展了“客户关怀一带十”活动,通过员工向自己的3至10位亲朋邻里介绍缴费、抢修、客服、投诉、安全节约用电等服务内容和方式,增进客户沟通,提高服务能效,促进服务水平的提升。本次活动以倡议的方式发动员工参与供电服务方式的介绍和传播工作,突出亲情化服务,突出客户意见的收集整改,从而搭建与客户之间的有效沟通纽带,实现“万家灯火.南网情深”核心价值观渗透力和影响力的增强。电费充
“以前买电费充值卡还得排队,现在方便多了,等公交的工夫就把卡买了。”8月28日,在中国邮政营业厅买到电费充值卡的北京市安贞社区居民刘女士高兴地说。8月28日上午,国网北京市电力公司和北京市邮政公司签署代售电费充值卡协议。通过此项举措,北京全市的售电网点增加至24000余个,惠及630余万用电客户。国网北京电力全面实现城镇10分钟交费圈和农村地区村村有交费点的目标,为居民提供了方便快捷的购电服务。此次签署代售电费充值卡协议,是国网北京电力与北京市邮政公司开展的又一项便民合作。根据协议,自8月28日起,北京市近7000个邮政网点开始
截止7月23日,国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所共售出4.4万元的充值卡,自助终端缴费额度为1.2万元。充值卡和自助缴费机的应用,不仅减轻了窗口客户排队购电的压力,而且还大大提高了离柜率,极大地方便了用电客户在最短的时间内购电。这个所从6月初开始,让方便的电费充值卡走进千家万户,握在辖区老百姓的手中。该所随着用电客户年年递增,为了减轻窗口收费人员的工作压力,方便居民客户缴纳电费,减少缴费等候的时间,他们在辖区客户中全面推广电费充值卡、宣传24小时自助缴费业务。该所为了提升宣传力度,制作了“充值卡缴费真方便、今天你自助了吗”
6月13日,牡丹江电业局营业及电费部营业三所积极推广,让电费充值卡走进千家万户。这个所随着用电客户年年递增,为了减轻窗口收费人员的工作压力,方便居民客户缴纳电费,减少缴费等候的时间,他们在辖区客户中全面推广电费充值卡、宣传24小时自助缴费业务。为了提升宣传力度,该所售电班还制作了“充值卡缴费真方便、今天你自助了吗”等温馨提示卡,并安排一名工作人员在营业厅做引导和演示。客户主动询问和购买充值卡,并到自助缴费机缴纳电费。很快,终端机旁排起了购电队伍。用电客户又看到用充值卡缴纳电费是新生事物,不少客户又进行了购买、尝试。该辖区岳先生缴
为扩宽电费缴费渠道,方便客户缴纳电费,提升电力优质服务水平,加快电费资金回收。6月4日,营业四所开展了电费充值卡使用专项培训,全所员工参加了学习。此次培训由该所营业厅班长主讲,该所员工每人先发放一张电费充值卡,确保能大家熟悉和掌握后。然后从电费充值卡的面值、充值过程、电费查询等方面为参培人员展开全方位细致的培训。通过培训,该所负责人要求大家,所学内容将对以后的实际工作起到很好的指导作用。营业厅及抄表催费人员的对电费充值卡宣传解释,会增加居民用电客户对交费方式的了解,特别是抄表催费人员利用中午、晚上及休息日,携带电费充值卡上门为客户提供现场交费服务,提高
5月16日,遵义凤冈县进化镇红安村村民陆祖兴通过电费查询,得知他家电费充值卡上电费余额68.98元,看来这月不用跑到10多公里外的供电所交电费了。按照以往的惯例,每月12至23号是交电费的时间,红安村的用户都要到10多公里外的供电所交电费,不但路途远、路费贵,还要耽误很多时间。后来有了村电共建服务窗口,交电费、办理业务在村里就可以办理了。但是,村电共建服务窗口的覆盖面还不是很广,依然有部分比较偏远的留守家庭,在交电费上也存在一定的困难。凤冈供电局进化供电所在用户中推广电费充值卡业务,通过大力宣传,在今年1月份就办理700余户的电费充值业务。电费充值卡,
“我经常出差,家里90多岁的老父亲交电费不便当,电费充值卡业务推出后,我在外地也可以给家里缴电费了!”日前海盐绿城小区的陆小林大伯连买了3张200元充值卡高兴地告诉笔者。今年来,海盐供电局在完成24小时营业员窗口服务的基础上,积极探索电费充值卡业务在电力客户中的运用。根据海盐供电局的部署,此次发行电费充值卡共有50元、100元、200元、500元四种面额,向全县全面统一发行,可在全省范围内跨地区使用。据海盐供电局小支介绍,用户在购买电费充值卡后,通过拨打浙江省电力公司24小时电费充值卡充值热线11686688,根据语音提示,输入
为有效拓宽用户的电费缴费方式,遵义供电局于近期面向社会推行“电费充值卡”服务,使广大用电客户享受到更实用、更便捷的用电服务。长期以来,遵义供电局除在各营业窗口收取电费业务外,还不断拓宽缴费渠道,面向社会相继推出银行代收代扣、邮政缴费一站通24小时自动缴费机等缴费方式。为更好地给广大用电客户提供更加方便、及时的交费服务,该局主动承担社会责任,在不断完善原有缴费方式的同时,积极探索新的缴费方式,新增电费充值卡交费业务。为了开展好此项工作,该局采取印制宣传单进行发放,同时还走进电台通过电波向广大的市民进行宣传等多种方式推行电费充值卡。
“电费随查随交,真是太方便了!”6月5日下午,在江苏南京供电公司城北营业厅,当工作人员告知家住下关区建宁路196号的杨先生,他今后不用再特意跑到营业厅交费,只需在手机上安装“江苏电力掌上生活”客户端,轻点按键便可5分钟内用电费充值卡完成交费时,杨先生高兴地说。 “江苏电力掌上生活”客户端主界面。“江苏电力掌上生活”客户端是江苏省电力公司95598继电话、传真、互联网服务之后,倾力打造的又一全新服务渠道。该客户端基于时下最热门的Android和IOS操作系统,
“对于长期出差容易忘交电费的客户,我们建议您选择银行协议代扣、网上银行等交费方式。”这是遵义供电局95598服务热线和“用电管家”中经常会出现的服务内容。近年来,为进一步提升客户服务能力,提升客户满意度,遵义供电局不断完善交费方式,让客户交纳电费更加贴心方便。自6月开始,遵义供电局的电费充值卡也将投入使用,届时客户可以通过手机充值的方式为供电账户存入电费,交纳电费更加方便。据介绍,加上电费充值卡,该局的电费交纳方式已拓展到现金交纳、银行储蓄代扣代收、自助终端交费、网上银行、邮政EPOS机等6种方式。为了提
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