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北京奥运各项赛事精彩竞技,保供电赛场外服务也要拿金牌。目前,以“保奥运供电、创金牌服务”为主题的“金牌服务迎奥运”活动,在华北电网有限公司冀北五市如火如荼地展开,广大员工以保奥运用电为契机,力争使服务水平再上新台阶。 如果你来到华北公司所属供电单位,在各营业厅、营业站、供电所等服务窗口,一定会看到悬挂“金牌服务迎奥运”、“保奥运供电、创金牌服务”的宣传条幅随风飘展,有关安全用电、客户服务内容的宣传材料和展示板摆放在营业窗口,喜迎奥运的气氛十分浓烈。 “金牌服务迎奥运”已在该公司化为形式多样的优质服务进社区、下乡村的具体行动。唐山供电公司
距北京奥运会开幕还有不到一周时间,华北电网有限公司奥运保电各项准备工作进入最后冲刺阶段。公司领导高度重视奥运期间安全供电和优质服务工作,多次对工作进行指示。公司近期连续下发了《关于加强奥运期间安全供电和优质服务工作的通知》等四个通知,对奥运期间的各项工作进行了再部署。8月2日,公司以奥运会开幕式第二次演练为真实背景,举行了8月8日奥运会开幕式特级保障任务实战演练,公司营销系统1179人参加了实战演练。演练锻炼了队伍,测试了供电保障方案,检验了指挥和保障体制,达到了预期效果,获得圆满成功。8月4日,在公司领导班子碰头会上,马宗林董事长就奥运期间配网及
7月25日,重庆市电力公司团委组织1500名青年志愿者在全市范围内开展了“青春光明行,金牌服务迎奥运”为主题的青年志愿者活动。公司党组书记甘德一为青年志愿者授旗,团市委领导张波亲临活动现场,对活动的意义、内容给予了高度评价。 此次活动组织了44个青年志愿者服务队,围绕“金牌服务迎奥运”的主题深入街头闹市、乡村集镇、居民社区开展各种形式的活动,现场答疑解惑,为群众介绍用电常识、解释用电政策、开展业务咨询,积极为客户安全优质用电出谋划策,及时协调在用电方面出现的各类问题;发放宣传资料,开展安全、节约用电宣传;开展扶贫帮困、爱心助学等活动。群众纷纷
炎热的夏季,随着用电负荷的剧增。潜山供电公司余井供电所积极行动起来,对辖区内用电质量差的台区进行改造。连日来,共增设200kVA变压器两台、160kVA变压器一台,有效地解决了广大居民用户的生产、生活用电问题,提高了供电服务质量。(黄光胜 黄双林
近日,笔者从江苏南京供电公司了解到,今夏,南京将面临电源性缺电、主城区变电站建设滞后、持续高温天气长等诸多困难,用电形势十分严峻。但为了确保市民在夏季及奥运会期间安全可靠用电,该公司推出了系列“金牌服务”,着力营造和谐的供用电关系。 保障一:构建坚强电网保稳定供电 据了解,南京公司从今年年初起,全面推进20项迎峰度夏工程,计划完成投资7.5亿元。针对去年暴露出的线路重载、过载等问题,该公司制定了改造计划和负荷转移方案,以消除安全隐患,全力保障南京电网稳定运行。 截至5月底,该公司已新投运10千伏以下配网线路90千米,加挂绿色节能型
为确保供电企业奥运期间安全可靠供电和优质服务,6月17日,芦溪县供电公司声势浩大的“金牌服务迎奥运”主题宣传活动全县城乡拉开了序幕。这次宣传活动,是公司响应国资委与国家电网公司的号召,旨在传承奥运精神,实施奥运供电安全和服务行动计划,确保奥运供电万无一失,并以此为载体,不断创新服务方式,进一步提升公司供电服务水平,展现公司良好服务形象。那天上午,气氛热 闹非凡,来往的过客都不禁驻足,“‘金牌服务迎奥运’主题宣传活动”大标题横幅伫立在眼前。 这次宣传日活动的目的是:宣传深入实施“金牌服务迎奥运”的有关做法,如供电业务服务指南、供电服务收费项目
本网记者 周妍 5月22日,南方电网公司总部所在地———广州。在投入运行不久的全国首个24小时电力自助营业厅里,记者亲身体验了形似ATM机的电力自助服务终端设备。设备界面清晰、操作便捷,可以快速实现电力自助缴费、报装和用电查询等功能。 “自助营业厅设备上的信息将实时传递至供电局相关部门,以保证及时供电、提供便捷服务。因为是24小时开放,解决了很多客户的燃眉之急。”在记者身旁的广州供电局的工作人员介绍说。 除了能全天候得到电力服务外,广州市民还享有银行划账缴电费、网上电力营业厅等服
随着北京奥运会开幕的日益临近,丽水电业局日前在全市供电系统全面组织开展以“保奥运供电,创金牌服务”为主题的“金牌服务迎奥运”活动。各级电力部门纷纷走上街头,走进企业,走进社区,广泛开展优质服务活动。 “金牌服务迎奥运”活动,主要由奥运安全保供电和奥运优质服务两部分组成。其中,奥运安全保供电活动从5月起到8月底结束,具体包括迎奥运安全供电及应急保障、安全隐患排查治理、迎峰度夏有序用电等内容。奥运优质服务活动从5月起到11月下旬结束,期间电力部门将进一步完善优质服务保证体系,继续开展营销工作亮点工程,完善客户服务中心、计量中心、电费管理中心“三大中
本网记者 周妍报道 5月22日,南方电网公司总部所在地———广州。在投入运行不久的全国首个24小时电力自助营业厅里,记者亲身体验了形似ATM机的电力自助服务终端设备。设备界面清晰、操作便捷,可以快速实现电力自助缴费、报装和用电查询等功能。 “自助营业厅设备上的信息将实时传递至供电局相关部门,以保证及时供电、提供便捷服务。因为是24小时开放,解决了很多客户的燃眉之急。”在记者身旁的广州供电局的工作人员介绍说。 除了能全天候得到电力服务外,广州市民还享有银行划账缴电费、网上电力营业厅等服务方式带来的便利。不仅仅是广州,在整个南方电网区域,每
“对奥运安全、可靠、优质供电”是国家电网公司对社会的庄严承诺,北京市电力公司肩负着兑现此项承诺的神圣使命。为了完成好这项使命,全力以赴助力奥运,北京市电力公司推出了“金牌服务迎奥运,和谐电力送万家”优质服务行动,从“一站式”报装服务、便捷交费、应急服务热线等全方位、多角度地优化了服务水平。其中,减少停电时间自然也成为创“金牌服务”不可或缺的角色。 用事实说话 2007年5月16日,北京市电力公司正式挂牌成立了带电作业技术中心,中心成立之初就制定了配电线路不停电作业三年发展目标。目标中明确:2007年完成带电作业资源整合和优化工作,年底城
近日,中国电力技术市场协会运维检修分会发布了“2023年度无故障风电场管理成果名单”,由中船海装提供风电机组和运维服务的国家电投、中广核、大唐、蒙能集团、中船风电等多个风电场荣登榜单。数据显示,这些风场涵盖平原、山地、高山、高原等多种地理环境,安装的657台“海装造”机组平均年可利用率
5月24日,国能(泉州)热电有限公司举办职工心理健康知识讲座,并邀请心理专家对职工进行“一对一”心理疏导,为职工送上心理健康“服务套餐”,帮助职工树立心理保健意识,让“心压力”转变成“新动力”。本次活动为该公司2024年举办的第二场心理专题服务,在讲座、辅导前,对职工开展了全面的心理健
8月24日,由中国农业机械工业协会风力机械分会主办,中国船舶集团海装风电股份有限公司(以下简称“中国海装”)等单位协办的第九届中国风电后市场交流合作大会在宁夏银川隆重召开。此次大会以“质量安全护航发展、创新服务提升价值”为主题,围绕风电场风险控制与安全管理、风电运维技术与创新服务、
在大家的目光还主要停留在新增市场的时候,一个复杂且体量庞大的风电机组存量市场已悄然形成。相关机构的数据显示,目前仅运维服务市场的规模就接近300亿元。近几年,众多企业纷纷加快布局风电后市场。
8月15日,由中国广核新能源控股有限公司、中国电建集团华东勘测设计研究院有限公司、中国海上风电网主办,中国船舶重工集团海装风电股份有限公司(以下简称中国海装)等协办的“第二届中国海上风电智能运维高峰论坛”在杭州成功召开。论坛以“海上风电·智能运维”为主题,深入探讨了技术先进、配套齐
新一届的奥运会正在南半球如火如荼地进行着,每一块金牌的诞生都见证了运动员N年来所下的苦功。坚持提高自身竞技水平,不断为站上世界最高奖台发起冲击,正是每位运动员的追求。同样始终追求卓越的福禄克在电子测量领域经过多年精心耕耘,形成了三个一引领的金牌级客户服务体系,并正在赢得越来越多客
8月26日,从国网许昌供电公司获悉,鄢陵县供电公司营销共产党员服务队被授予金牌服务队荣誉称号。营销共产党员服务队自今年4月份成立以来,本着奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,坚持你用电,我用心服务宗旨,自觉践行三严三实要求,立足本职岗位,在做好日常业务、应急抢修、重要保电等服务的同时,
“今年秋收期间,你们电力职工可辛苦了,在田间地头我们时常都看得见你们忙碌的身影,你们细心又周到的服务让我们农民感到用电时即安全又舒心,你们的服务真是“金牌”服务啊,……”。10月28日上午,杞县高阳集东地的配变台区附近,在地里修整大蒜地膜的村支书姚新亮对前来巡查线路除隐患的杞县供电局员工刘学伟说。为做好“三秋”保电工作,杞县局结合辖区农业生产和居民的用电需求,早谋划、早动手,做到思想到位、组织到位、措施到位、人员到位,9月初,该局就成立了22支&ldqu
“谢谢供电局的同志给我公司排除了存在的用电安全隐患,真是太感谢了。”10月16日,杞县金元棉业有限公司李经理对正在服务的电力职工说。为保证全县电网安全运行,杞县局采取拓宽服务领域、延伸服务途径的办法,走进企业和重点客户,为其用电设施安全运行进行“把脉问诊”,并消除缺陷和隐患。当日上午,杞县局安监监察部、市场营销部等部门组成的用电检查服务组一行5人来到杞县金元棉业有限公司,对该公司用电设施、自备电源、应急处理措施等进行了严格测试和检查;并向负责人、车间电工传授了用电技
本网讯(李瑞龙 陈竟)7月16日,一个请求供电局解决摆图水库施工变压器失压问题的电话,打进了平塘供电局客户服务热线,客户用电问题就是行动的命令,负责该区域的通州供电所接到电话后,派出技术人员携带专业设备迅速赶往故障点,倾力服务于地方水利建设。平塘县摆图水库是贵州省重大水利工程建设项目,项目建成后,可灌溉农田面积68230亩,解决45532人的饮水困难问题。7月16号早上,平塘县摆图水库施工电源突然断电,初步判断是变压器失压造成的,当时,施工现场两台大型混凝土搅拌机正在进行填料搅拌处理,如果不及时恢复供电,将对摆图水库施工方造成损失。平塘供电局从接到电话
6月14日,尉氏县供电局组织开展服务大走访活动,要求各供电所走访客户比例大工业客户不少于10%,一般工商业、非普、非居民客户不少于2%,居民客户不少于1%,通过让客户“挑刺”不断完善服务机制,精心打造“金牌服务”,塑造企业良好服务形象。本次大走访活动有三个方面的显著特点:一是客户选择广泛。 二是结合客户不同性质发放征求意见卡,广泛征求各客户群的意见和建议;三是通过召开“大客户座谈会”、“行风监督员座谈会”等多种形式,宣传优质服务各项便民利民措施,妥善解决客户
“我本来还愁呢,以为要花钱装台变压器,没想到你们主动来了,可以免费给我增容,节约了我十万块钱的投资,真是给我们小企业帮了大忙啦。”10月16日,安徽淮北供电公司烈山中心供电所客户经理李正刚在上门走访客户时,旺展农业科技有限公司经理任启路激动地说道。淮北市旺展农业科技有限公司是一家小微
8月24日9时,安徽淮北供电公司在35千伏蔡里变电站10千伏杨晋庄线开展了配网相间短路真型试验。这是国网安徽省电力有限公司首次开展配网相间短路真型试验。本次试验利用无通道保护技术在0.25秒内断开故障点上下源邻近开关,完成故障点隔离,为配网故障处置提供了新的技术支撑。与传统的过流保护技术相比
“灰库灰位超过多少时,需要汇报值长要求粉煤灰公司连续拉灰?”“2号机瓦温超过多少度可采取降低油温的措施处理?”……7月21日,淮北发电分公司纪委通过“四不两直”的方式对虎山集控室、灰硫值班室等生产现场运行人员学习、落实、执行公司《迎峰度夏保安全运行技术措施》情况开展监督检查。为全方位
近日,皖北地区寒潮来袭,呈现大面积降温态势,为打好迎峰度冬攻坚战,淮北发电分公司多措并举,全力保障电力供应。注重思想引领,提高主人翁意识。正值疫情防控关键时期,该公司领导干部时刻关注驻厂人员精神状态,确保驻厂职工身心健康,队伍稳定;利用周调度会和专题动员会,对迎峰度冬各项重点工作
4月24日,淮北市副市长黄韡带领市政府副秘书长李向阳、彭树强,市发改委、市经信局、市统计局相关负责人至淮北发电厂,对该厂安全生产、经营发展、新能源拓展等工作进行走访调研。黄韡一行深入生产现场,听取当班值长汇报,详细了解该厂电力保供、安全管理、配煤掺烧、环保达标等工作开展情况。该厂主
新春佳节恰逢冬奥盛会,大唐淮北发电厂本部和外部市场各项目部干部职工,用行动诠释责任担当,坚守保电保供一线,顺利完成春节保电任务,守护千家万户度过一个光明温暖祥和的欢聚佳节。该厂提高政治站位,明确保电责任,高度重视节日期间能源保供和安全环保工作,严格落实大唐集团公司、大唐安徽公司对
连日来,受强冷空气影响,淮北地区最低气温已降至零下9摄氏度,面对极端严寒天气,大唐淮北发电厂把保安全生产、保能源供应作为当前最重要的政治任务,采取一系列扎实举措,全力以赴保安全、保民生、保供电,为寒冬增添暖意、送去光明。
面对当前疫情防控复杂形势,大唐淮北发电厂压紧压实责任,落细落实防疫各项措施,一手抓疫情防控,一手抓能源保供,全力做到精准有效管控,为今冬明春保供电工作与职工安全健康提供可靠保障。
为解放思想、凝聚智慧,补齐短板、激扬优势,连日来,大唐淮北发电厂各部门各单位以务实的精神认真召开务虚会,谈问题、谈措施、谈建议,在确保现阶段能源保供的基础上,围绕安全生产、创新创效、经营发展等主题,进一步谋划好明年各项重点工作。
11月7日,强冷空气抵达淮北地区,气象台接连发布大风预警、寒潮预警,最低气温骤降至零摄氏度。面对寒潮雨雪来袭,大唐淮北发电厂迅速出击、精准布控,加强组织领导,拧紧责任链条,落实落细防寒防冻措施,优化调控机组运行参数,全力以赴保发电保安全。
为丰富党史知识,从党史学习教育中汲取智慧与力量,近日,大唐淮北发电厂在四季度政工会议上集中组织收看学习《党课开讲啦》节目,进一步深刻理解党在百年历程的伟大成就,强化历史自觉、筑牢信仰之基,凝聚奋进新征程的精神力量。
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