登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
随着北京奥运会开幕的日益临近,丽水电业局日前在全市供电系统全面组织开展以“保奥运供电,创金牌服务”为主题的“金牌服务迎奥运”活动。各级电力部门纷纷走上街头,走进企业,走进社区,广泛开展优质服务活动。
“金牌服务迎奥运”活动,主要由奥运安全保供电和奥运优质服务两部分组成。其中,奥运安全保供电活动从5月起到8月底结束,具体包括迎奥运安全供电及应急保障、安全隐患排查治理、迎峰度夏有序用电等内容。奥运优质服务活动从5月起到11月下旬结束,期间电力部门将进一步完善优质服务保证体系,继续开展营销工作亮点工程,完善客户服务中心、计量中心、电费管理中心“三大中心”建设,开展供电服务检查,深入推进服务标准化建设。与此同时,“电力•社区”服务网将覆盖各个社区,电费网上支付、空中充值等有望进一步拓展电费回收渠道;“群众满意基层站所”活动得到深化,客户满意度第三方测评以及包括“节能周”宣传、谐波治理“攻坚”的“绿色服务”专项活动也将适时开展。
为了推动金牌服务的深入开展,各地电力部门结合自身实际创造性地开展工作。莲都供电局提出“用电安心、缴费省心、计量放心、工作耐心、服务贴心”的“五心”目标,在为客户提供重点难点问题解决方案的同时,使金牌服务理念进一步融入企业管理;庆元电力局在六一儿童节走进小学校园,向小朋友们赠送《安全用电常识》、《节约用电常识》等读本,以互动问答、做游戏的形式,引导孩子们正确认识电力设施,培养节约用电观念;青田、云和等地电力部门组织人员深入政府、医院、企业等客户,进行安全用电宣传和隐患排查,帮助其制定和演练大面积停电事件应急演练方案。龙泉电力局日前对营业大厅及基层单位窗口人员服务水平进行了一次暗访,对营业厅内部环境及窗口人员仪表仪容、礼节礼貌和规范化服务水平、客户满意率等方面进行总体考核打分,确保在奥运年为用户提供满意服务。
丽水电业局负责人表示,通过加强2008北京奥运会供电安全和服务工作,落实奥运供电安全和服务行动实施计划,电力部门将确保奥运期间全市重要政治活动场所、新闻媒体、交通枢纽、高危及重要客户供电万无一失,确保火炬接力和奥运观看可靠供电。同时,通过不断创新服务方式,进一步提升供电服务水平,展现供电系统良好服务形象。(徐丽勇 张涛)
信息来源:浙江丽水电业局
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
北京奥运各项赛事精彩竞技,保供电赛场外服务也要拿金牌。目前,以“保奥运供电、创金牌服务”为主题的“金牌服务迎奥运”活动,在华北电网有限公司冀北五市如火如荼地展开,广大员工以保奥运用电为契机,力争使服务水平再上新台阶。 如果你来到华北公司所属供电单位,在各营业厅、营业站、供电所等服务窗口,一定会看到悬挂“金牌服务迎奥运”、“保奥运供电、创金牌服务”的宣传条幅随风飘展,有关安全用电、客户服务内容的宣传材料和展示板摆放在营业窗口,喜迎奥运的气氛十分浓烈。 “金牌服务迎奥运”已在该公司化为形式多样的优质服务进社区、下乡村的具体行动。唐山供电公司
距北京奥运会开幕还有不到一周时间,华北电网有限公司奥运保电各项准备工作进入最后冲刺阶段。公司领导高度重视奥运期间安全供电和优质服务工作,多次对工作进行指示。公司近期连续下发了《关于加强奥运期间安全供电和优质服务工作的通知》等四个通知,对奥运期间的各项工作进行了再部署。8月2日,公司以奥运会开幕式第二次演练为真实背景,举行了8月8日奥运会开幕式特级保障任务实战演练,公司营销系统1179人参加了实战演练。演练锻炼了队伍,测试了供电保障方案,检验了指挥和保障体制,达到了预期效果,获得圆满成功。8月4日,在公司领导班子碰头会上,马宗林董事长就奥运期间配网及
7月25日,重庆市电力公司团委组织1500名青年志愿者在全市范围内开展了“青春光明行,金牌服务迎奥运”为主题的青年志愿者活动。公司党组书记甘德一为青年志愿者授旗,团市委领导张波亲临活动现场,对活动的意义、内容给予了高度评价。 此次活动组织了44个青年志愿者服务队,围绕“金牌服务迎奥运”的主题深入街头闹市、乡村集镇、居民社区开展各种形式的活动,现场答疑解惑,为群众介绍用电常识、解释用电政策、开展业务咨询,积极为客户安全优质用电出谋划策,及时协调在用电方面出现的各类问题;发放宣传资料,开展安全、节约用电宣传;开展扶贫帮困、爱心助学等活动。群众纷纷
炎热的夏季,随着用电负荷的剧增。潜山供电公司余井供电所积极行动起来,对辖区内用电质量差的台区进行改造。连日来,共增设200kVA变压器两台、160kVA变压器一台,有效地解决了广大居民用户的生产、生活用电问题,提高了供电服务质量。(黄光胜 黄双林
近日,笔者从江苏南京供电公司了解到,今夏,南京将面临电源性缺电、主城区变电站建设滞后、持续高温天气长等诸多困难,用电形势十分严峻。但为了确保市民在夏季及奥运会期间安全可靠用电,该公司推出了系列“金牌服务”,着力营造和谐的供用电关系。 保障一:构建坚强电网保稳定供电 据了解,南京公司从今年年初起,全面推进20项迎峰度夏工程,计划完成投资7.5亿元。针对去年暴露出的线路重载、过载等问题,该公司制定了改造计划和负荷转移方案,以消除安全隐患,全力保障南京电网稳定运行。 截至5月底,该公司已新投运10千伏以下配网线路90千米,加挂绿色节能型
为确保供电企业奥运期间安全可靠供电和优质服务,6月17日,芦溪县供电公司声势浩大的“金牌服务迎奥运”主题宣传活动全县城乡拉开了序幕。这次宣传活动,是公司响应国资委与国家电网公司的号召,旨在传承奥运精神,实施奥运供电安全和服务行动计划,确保奥运供电万无一失,并以此为载体,不断创新服务方式,进一步提升公司供电服务水平,展现公司良好服务形象。那天上午,气氛热 闹非凡,来往的过客都不禁驻足,“‘金牌服务迎奥运’主题宣传活动”大标题横幅伫立在眼前。 这次宣传日活动的目的是:宣传深入实施“金牌服务迎奥运”的有关做法,如供电业务服务指南、供电服务收费项目
本网记者 周妍 5月22日,南方电网公司总部所在地———广州。在投入运行不久的全国首个24小时电力自助营业厅里,记者亲身体验了形似ATM机的电力自助服务终端设备。设备界面清晰、操作便捷,可以快速实现电力自助缴费、报装和用电查询等功能。 “自助营业厅设备上的信息将实时传递至供电局相关部门,以保证及时供电、提供便捷服务。因为是24小时开放,解决了很多客户的燃眉之急。”在记者身旁的广州供电局的工作人员介绍说。 除了能全天候得到电力服务外,广州市民还享有银行划账缴电费、网上电力营业厅等服
本网记者 周妍报道 5月22日,南方电网公司总部所在地———广州。在投入运行不久的全国首个24小时电力自助营业厅里,记者亲身体验了形似ATM机的电力自助服务终端设备。设备界面清晰、操作便捷,可以快速实现电力自助缴费、报装和用电查询等功能。 “自助营业厅设备上的信息将实时传递至供电局相关部门,以保证及时供电、提供便捷服务。因为是24小时开放,解决了很多客户的燃眉之急。”在记者身旁的广州供电局的工作人员介绍说。 除了能全天候得到电力服务外,广州市民还享有银行划账缴电费、网上电力营业厅等服务方式带来的便利。不仅仅是广州,在整个南方电网区域,每
“对奥运安全、可靠、优质供电”是国家电网公司对社会的庄严承诺,北京市电力公司肩负着兑现此项承诺的神圣使命。为了完成好这项使命,全力以赴助力奥运,北京市电力公司推出了“金牌服务迎奥运,和谐电力送万家”优质服务行动,从“一站式”报装服务、便捷交费、应急服务热线等全方位、多角度地优化了服务水平。其中,减少停电时间自然也成为创“金牌服务”不可或缺的角色。 用事实说话 2007年5月16日,北京市电力公司正式挂牌成立了带电作业技术中心,中心成立之初就制定了配电线路不停电作业三年发展目标。目标中明确:2007年完成带电作业资源整合和优化工作,年底城
日前,安徽淮北供电公司从强化普遍服务、规范基本服务、创建品牌服务、优化服务流程等多个环节入手,精心组织、全面启动“金牌服务迎奥运”活动。活动以“保奥运供电,创金牌服务”为主题,以优质服务迎奥运、保障奥运供电为契机,重点推出了10项服务举措,扎实提高供电优质服务水平。 一是加强电网建设和运营管理,合理安排电网运行方式,制定调度系统应急预案,提高供电可靠率和电压合格率;二是加强客户安全用电服务和奥运保供电服务,深入开展以高危行业、重要客户为重点的用电隐患排查和治理工作,提高客户安全用电水平;三是建立应急机制,强化供电抢修管理,提高供电抢修车和发电车
华信运维获“金牌服务商”锦旗表彰继裕华运维部和冀南运维部荣获“金牌服务商”称号之后,河北中科朗博环保科技有限公司的华信运维部也在1月5日举行的冀钢集团-华信特钢2024年度环保金牌服务商授旗仪式上,被授予了同样的荣誉。此次表彰不仅体现了华信特钢对华信运维部工作的高度认可,也标志着中科朗
近日,中国电力技术市场协会运维检修分会发布了“2023年度无故障风电场管理成果名单”,由中船海装提供风电机组和运维服务的国家电投、中广核、大唐、蒙能集团、中船风电等多个风电场荣登榜单。数据显示,这些风场涵盖平原、山地、高山、高原等多种地理环境,安装的657台“海装造”机组平均年可利用率
5月24日,国能(泉州)热电有限公司举办职工心理健康知识讲座,并邀请心理专家对职工进行“一对一”心理疏导,为职工送上心理健康“服务套餐”,帮助职工树立心理保健意识,让“心压力”转变成“新动力”。本次活动为该公司2024年举办的第二场心理专题服务,在讲座、辅导前,对职工开展了全面的心理健
8月24日,由中国农业机械工业协会风力机械分会主办,中国船舶集团海装风电股份有限公司(以下简称“中国海装”)等单位协办的第九届中国风电后市场交流合作大会在宁夏银川隆重召开。此次大会以“质量安全护航发展、创新服务提升价值”为主题,围绕风电场风险控制与安全管理、风电运维技术与创新服务、
在大家的目光还主要停留在新增市场的时候,一个复杂且体量庞大的风电机组存量市场已悄然形成。相关机构的数据显示,目前仅运维服务市场的规模就接近300亿元。近几年,众多企业纷纷加快布局风电后市场。
8月15日,由中国广核新能源控股有限公司、中国电建集团华东勘测设计研究院有限公司、中国海上风电网主办,中国船舶重工集团海装风电股份有限公司(以下简称中国海装)等协办的“第二届中国海上风电智能运维高峰论坛”在杭州成功召开。论坛以“海上风电·智能运维”为主题,深入探讨了技术先进、配套齐
新一届的奥运会正在南半球如火如荼地进行着,每一块金牌的诞生都见证了运动员N年来所下的苦功。坚持提高自身竞技水平,不断为站上世界最高奖台发起冲击,正是每位运动员的追求。同样始终追求卓越的福禄克在电子测量领域经过多年精心耕耘,形成了三个一引领的金牌级客户服务体系,并正在赢得越来越多客
8月26日,从国网许昌供电公司获悉,鄢陵县供电公司营销共产党员服务队被授予金牌服务队荣誉称号。营销共产党员服务队自今年4月份成立以来,本着奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,坚持你用电,我用心服务宗旨,自觉践行三严三实要求,立足本职岗位,在做好日常业务、应急抢修、重要保电等服务的同时,
“今年秋收期间,你们电力职工可辛苦了,在田间地头我们时常都看得见你们忙碌的身影,你们细心又周到的服务让我们农民感到用电时即安全又舒心,你们的服务真是“金牌”服务啊,……”。10月28日上午,杞县高阳集东地的配变台区附近,在地里修整大蒜地膜的村支书姚新亮对前来巡查线路除隐患的杞县供电局员工刘学伟说。为做好“三秋”保电工作,杞县局结合辖区农业生产和居民的用电需求,早谋划、早动手,做到思想到位、组织到位、措施到位、人员到位,9月初,该局就成立了22支&ldqu
“谢谢供电局的同志给我公司排除了存在的用电安全隐患,真是太感谢了。”10月16日,杞县金元棉业有限公司李经理对正在服务的电力职工说。为保证全县电网安全运行,杞县局采取拓宽服务领域、延伸服务途径的办法,走进企业和重点客户,为其用电设施安全运行进行“把脉问诊”,并消除缺陷和隐患。当日上午,杞县局安监监察部、市场营销部等部门组成的用电检查服务组一行5人来到杞县金元棉业有限公司,对该公司用电设施、自备电源、应急处理措施等进行了严格测试和检查;并向负责人、车间电工传授了用电技
本网讯(李瑞龙 陈竟)7月16日,一个请求供电局解决摆图水库施工变压器失压问题的电话,打进了平塘供电局客户服务热线,客户用电问题就是行动的命令,负责该区域的通州供电所接到电话后,派出技术人员携带专业设备迅速赶往故障点,倾力服务于地方水利建设。平塘县摆图水库是贵州省重大水利工程建设项目,项目建成后,可灌溉农田面积68230亩,解决45532人的饮水困难问题。7月16号早上,平塘县摆图水库施工电源突然断电,初步判断是变压器失压造成的,当时,施工现场两台大型混凝土搅拌机正在进行填料搅拌处理,如果不及时恢复供电,将对摆图水库施工方造成损失。平塘供电局从接到电话
12月15日晚,国网河南太康县供电公司组织人员对城区电采暖集中区域重点线路开展特巡特护,及时消除线路安全隐患,全力以赴保障严寒天气下电网稳定运行。随着数九寒冬天气即将到来,冷空气轮番登场,保暖保供用电需求增加。为保障电网安全可靠运行,国网太康县供电公司结合当前实际,制定保供电工作方案
10月6日凌晨,在110千伏太康变电站,国网太康县供电公司变电运维人员李为成、李伟正在开展设备特巡,对主变压器、保护装置等设备运行情况进行仔细检查、记录,全力保障国庆假日期间电网安全稳定运行。为确保国庆期间电网安全稳定运行和电力可靠供应,国网太康县供电公司落细落实各项保供措施,制定国庆
9月17日,国网河南太康县供电公司集中人员对威胁110千伏太逊线路安全的线路通道内的树障进行清理。这是该公司积极应对台风“贝碧嘉”,保障安全可靠供电的一个缩影,据气象部门预测,受今年第13号台风“贝碧嘉”影响,预计9月17日晚至18日太康区域将出现暴雨大风天气。为有效、有序地做好台风“贝碧嘉
6月26日,按照预定方案,国网河南太康县供电公司加强对变电站供电设备巡检维护,这是该公司积极应对高温天气对电网带来的挑战,积极采取有效措施确保可靠供电的一个缩影。连日来,太康县境内气温居高不下,提前开启高温模式。持续高温引起用电负荷节节攀升,给电网安全稳定运行带来严峻考验。为保障可
“你们主动上门为我们排查用电隐患,服务真的是太到位了。”3月28日,讷河市供电分公司用电检查室深入基层,对敏感民生用户的用电安全隐患进行深度排查,宣传普及用电安全常识,确保用户的用电安全运行。针对老旧小区、医院、学校、大型商超、敬老院等敏感民生用户,该公司用电检查室深度开展了隐患排
“今天主要从六个方面给公司驾驶员进行安全培训,希望大家提高行车安全意识,时刻保持警惕心理,切勿麻痹大意。”3月19日,讷河市供电分公司联合讷河市公安局交警支队组织开展交通安全教育培训及考试活动,以考促学,强化驾驶员安全意识和驾驶技能,提升业务水平,确保道路交通行车安全。据悉,本次培
截至2月23日,讷河市供电公司高损线路、台区消降及停电预警项目设备已覆盖的28个高损台区已经全部具备窃电预警主动上报功能。“这是《查处窃电通知书》,通过非法手段绕过电表用电属于典型的窃电行为,我们已经现场拍照取证,如果没有疑问请你签字确认。”讷河市供电公司工作人员通过新增监测设备发现
“为扎实做好“春节”保电工作,确保春节期间供电万无一失,我们提前部署,对辖区变电站、线路等进行全面检查及消缺,确保设备完好。应急抢修队24小时待命,应急抢修物资、抢修车辆齐备,全力确保了春节期间电网设备安全稳定运行。”2024年春节期间,讷河市电网全接线、全保护运行,电网运行平稳,电力
“这是《查处窃电通知书》,通过非法手段绕过电表用电属于典型的窃电行为,我们已经现场拍照取证,如果没有疑问请你签字确认。”讷河市供电分公司的工作人员,对于东平小区内窃电客户张贴了窃电警告通知单;相关计量失准表计已经拆回校验处理,户表档案已经全部核准,对东平小区内严重窃电用户已按照规
“有了无人机的加入,大大减少了巡检员巡检难度,无人机可以克服人工巡检时的路面障碍、恶劣天气,可以在通电状态下进行巡检保证用电需求。”讷河市供电分公司青年突击队利用无人机巡线,为春节电网安全稳定运行提供科技保障。1月31日至2月2日,连日严寒积雪天气,道路大部分被覆冰雪盖住,难以通行,
2月19日,国网河南太康县供电公司组织技术人员,来到春节后复工的中福纺织有限公司了解用电情况,确保企业节后复工正常用电,这是该公司节后主动上门服务,护航企业复工生产用电的一个缩影。春节过后,太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等一些企业相继复工。为确保企业安全可靠用电,国网太康县
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!