登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
6月27日,山东电力集团公司2008年客户关系委员会会议在日照召开。山东电力集团公司吕春泉总经理出席会议并讲话。日照市代市长赵效为出席会议并致辞。山东电力集团公司钱平副总经理主持会议。省文明委、省纠风办、省经贸委、济南电监办和日照市政府、各发电公司负责同志;2008年山东电力客户关系委员会全体委员;驻鲁主要新闻媒体记者参加会议。
吕春泉在讲话中对山东电力客户关系委员会全体委员和广大电力客户对山东电力集团公司工作的理解、关心表示感谢,他说,多年来的实践使我们深深体会到,紧紧依靠人民群众和客户的监督,是提升优质服务工作的有效途径。多年来,通过客户关系委员会这一桥梁,我们彼此之间的联系日益密切,沟通与理解日益加深,协作与友谊日益增进,客户关系委员会的工作内涵不断丰富,为持续改进和提升山东电力集团公司供电服务工作发挥了重要作用。
吕春泉在讲话中通报了山东电力集团公司2007年以来的工作情况,分析了当前全省供用电形势。他指出,山东电力集团公司认真贯彻省委、省政府和国家电网公司工作部署,紧紧围绕全省经济社会发展大局,坚持“务实、创新、发展”,加快建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的“一强三优”现代公司,各项工作取得新成绩。
吕春泉指出,奥运会开幕在即,电网进入了迎峰度夏的关键时期。加强优质服务工作,确保奥运可靠供电和全省有序用电,服务全省经济社会又好又快发展,是山东电力的重要使命,是硬任务。山东电力集团公司将重点抓好以下几个方面工作:
一是全力做好奥运供电服务工作,确保万无一失。认真贯彻中央,省委、省政府和国家电网公司奥运工作部署,落实好奥运供电安全、用电保障、优质服务和电力信息安全保障等五大工程。进一步完善奥运保电应急预案和电网调度安全运行保障方案,落实电力设施专项保护和赛时供电安全保障措施。深入开展“彩虹连奥运,服务促和谐”主题活动,设立奥运电力安全和服务定点营业场所,开通95598客户服务热线英语坐席。抓好奥运火炬在我省6市传递过程中的安全供电和优质服务工作,展示“国家电网”品牌形象。
二是积极做好电网迎峰度夏工作,确保全省有序用电。深入贯彻省政府《关于加强电力需求侧管理、开展节约用电有序用电工作的意见》,加强发电侧、需求侧管理。定期召开厂网联席会,掌握电煤库存和变化趋势,合理安排电网运行方式。迎峰度夏期间不安排机组检修计划,确保电网安全稳定运行。严格执行政府批准的有序用电方案,发挥各市供电公司需求侧监测中心作用,落实有序用电措施,确保居民生活用电,确保重要客户用电,确保煤矿、非煤矿山、化工等高危行业安全用电,确保抗震救灾物资生产企业用电。认真执行新的峰谷分时电价政策,引导社会科学用电、节约用电。在此,我们向全省各大工矿企业发出倡议,合理安排生产班次,实施错峰、避峰用电,降低企业用电费用,缓解电网供电压力。
三是服务全省经济社会发展,进一步加快山东电网建设。深入落实国家电网公司与省政府签署的《关于共同推进山东电网发展会谈纪要》,以国家电网规划为指导,结合山东省能源中长期发展规划,编制电网“十二五”发展规划及2030年目标网架,实现山东电网与特高压电网和省外来电规划的有机衔接,推动我省电力工业健康发展。按照国家电网公司部署,加快建设宁夏至青岛±660千伏直流输电工程,抓紧启动河北黄骅至山东滨州联网工程前期等工作,增强山东电网接纳省外来电能力,提高全省电力供应保障水平。严格执行电网工程建设里程碑计划,加快十一届全运会配套电网工程建设进度,确保如期竣工。
四是坚持“四个服务”企业宗旨,不断提升供电服务品质。进一步深化“彩虹工程”,坚持以信息化建设为手段,拓展营销技术支持系统功能,完成需求侧监测中心主站及热电联产监控系统建设,为全省有序用电工作提供技术支持。探索建立规范统一的业扩工程服务市场,进一步规范业扩工程管理。积极配合政府有关部门和电力客户抓好隐患排查和整改工作。推进城市居民小区直供直管和“一户一表”改造,逐步解决转供电造成的电能质量差、电价高和服务不到位等问题。落实“新农村、新电力、新服务”发展战略,不断规范农电服务工作。坚持“三公”调度和节能发电调度。
五是坚持外举内查、外奖内罚,深化行业作风建设。发挥客户关系委员会的纽带和联系作用,自觉接受政府监管和社会监督。开展2008年供电服务品质评价,分析供电服务品质评价中发现的问题,跟踪研究客户满意度较低的服务项目,制定有效措施加以改进。开展明察暗访和行风建设专项大检查活动,加大客户投诉举报查处力度,认真整改工作中存在的薄弱环节,确保服务承诺落实到位。
省经贸委副主任杨国良说,山东电力集团公司在支援湖南抗灾抢险和四川汶川对口援建工作中树立了企业履行社会责任良好形象。今年以来,全省电力运行形势总体稳定,为经济社会又好又快发展起到了有力的支撑和保障作用。他要求,迎峰度夏期间,山东电力集团公司要与各发电企业、煤炭企业和广大电力用户一起搞好有序用电和节约用电,确保全面完成今年迎峰度夏和奥运保障供电各项任务。要积极组织好电煤生产供应,要精心组织生产,加强电网统一调度,确保电网的安全稳定运行。要加强电力需求侧管理,营造节约用电、有序用电的社会氛围。
济南电监办副专员付海波指出,山东电力集团公司紧紧围绕全省经济社会发展大局,改革创新,扎实工作,在电网建设、安全生产、生产经营、优质服务、农电发展等方面都取得了显著成绩。在供电优质服务工作方面,积极策划开展“彩虹连奥运、服务促和谐”供电服务活动,深化“彩虹工程”,供电服务水平得到新的提升。他希望山东电力继续认真贯彻落实《供电服务监管办法》;积极承担社会责任,为全省经济社会发展提供坚强的供电保障;确保青岛奥帆赛和十一届全运会安全可靠供电。
省文明办、省纠风办的负责同志在讲话中充分肯定了山东电力集团公司在电网建设、优质服务等方面取得的成绩。华能山东分公司、日照钢铁有限公司、青岛市奥帆委、山东世贸中心、山东蒙凌工程机械有限公司等单位的客户关系委员会委员代表在会上发言,对山东电力集团公司优质服务工作给予了赞誉,并提出了意见和建议。
山东电力客户关系委员会发出了“科学用电、节约用电”的倡议,发布了《2008年山东电网夏季供用电形势暨电力服务情况报告》。会议代表观看了《齐鲁铁军三湘情》电视专题片。与会代表还参观了日照市发展建设情况。(李学军)
信息来源:山东电力集团公司
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
6月27日下午,山东省发展改革委亲清发改会客厅总第18期,今年第5期“深化新能源上网电价市场化改革,促进新能源高质量发展”专题活动在济南举办。活动落实国家发展改革委、国家能源局《关于深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量发展的通知》(发改价格〔2025〕136号)精神,围绕我委会同省能
6月24日18时,山东省济南市市中区领秀城小区居民孙先生将新能源汽车停放在自家车位,利用手机上的“聚能充放电”小程序设置“放电模式”后,新安装的车网互动(V2G)充电桩开始向电网放电。他说:“如今在自家的充电桩就能参与车网互动,我想看看一个月能赚多少电费差价。”6月11日,山东省发展和改革
入夏以来,多地出现持续高温天气,用电负荷快速增长。为扛牢电力保供首要责任,国家电网公司持续提升电网供电能力,加大电网建设投资力度,提级管控加快推进140项度夏重点工程建设。公司系统各单位推动迎峰度夏电力安全保供各项工作落实落细落到位,抓紧电网建设黄金期,冲刺度夏重点工程建设,确保工
6月17日,1000千伏烟威特高压线路工程北线、南线和海阳辛安核电送出线路基础施工首基试点、曹州特高压变电站扩建工程“三线一扩”同时开工,国网山东电力迎来特高压工程大规模建设“新高峰”。烟威特高压工程包括新建1000千伏海阳西开关站1座,扩建1000千伏昌乐变电站、高乡变电站,新建海阳西—昌乐、
2025.6.16-2025.6.20一周电力市场热点主要看点:1、湖南136号承接文件:2025年竞价上限0.38元/kWh下限0.26元/kWh执行期限10年!2、6月19日起!河南电力现货市场启动2025年第一次结算试运行3、两地将调整分时电价!峰谷价差或提高至4:1!4、山东分布式光伏管理办法正式下发:余电全部参与现货市场一、前
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
北极星售电网获悉,近日,山东省发展和改革委员会发布关于在济南市、淄博市开展居民充电桩车网互动价格机制改革试点的通知。文件提出,试点范围包括济南、淄博市行政区域内,在居民家庭住宅,以及居民住宅小区等执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施(向国网山东省电力公司直接报装接电,且具备向
5月20日,国网山东省电力公司完成全省17家市公司“十五五”220千伏电网规划审查工作。按照国网发展部“十五五”规划工作安排,2025年以来,国网山东电力组织17家市公司全面开展了220千伏电网规划方案研究,各市公司高度重视并开展了高质量的研究论证,形成了初步成果。规划审查前,国网山东经研院与各
国网山东省电力公司2025年5月第二次物资竞争性谈判采购项目推荐的成交候选人公示(采购编号:SD25-WZ-TP0502)
当前,山东省内分布式电源装机容量已达5663.5万千瓦。随着分布式光伏、新型储能、车网互动等新型分布式资源接入,配电网的运行特性发生变化,如何保障配电网安全运行与可靠供电成为亟待解决的问题。为此,国网山东省电力公司从技术革新和实践应用双向发力,驱动山东配电网保护驶入创新快车道。自2018年
从春晚扭秧歌的机器人,到爆火出圈的DeepSeek,从人形机器人马拉松,到人形机器人格斗大赛,2025年的人工智能(AI)层出不穷、亮点纷呈。有观点认为,中国人工智能正加速驶入“奇点时刻”。人工智能的奇点(AIsingularity)是指一个假想的未来时刻,当人工智能的发展达到了一定程度,它将会快速地自我
在全面推进创先工作中,科右中旗供电公司结合“第三方客户满意度”等评价指标,以提升供电企业形象和客户满意度为目标,以提高供电可靠性为根本,重视企业行风建设和社会监督,借助“外力”强“内功”提升优质服务质量水平。为进一步加强供电企业作风建设,改善和提高客户满意度,科右中旗供电公司坚持把与客户的沟通联系和社会监督作为提升服务质量的重要途经,重视借助行风监督和服务监测的“外力”,强化供电优质服务的“内功”。该公司依托成立的客户关系委员会,坚持
为提高优质服务水平,促进行风建设,12月7日上午,陈旗电力公司召开电力客户座谈会。会议邀请了陈旗各企事业单位等20余名代表建言献策。会上,大家围绕供电服务等客户关心的热点问题,进行了探讨,并提出意见。为加强供用电双方的沟通和理解,陈旗电力公司成立了新的电力客户关系委员会,并聘任了25名用电义务监督员,以便于对供电服务行为进行监督。此次会议在供用电双方架起了一座连心的桥梁,对进一步提高服务水平起到了积极的推动作用,受到了与会者的一致好评。
“咱当供电所负责人,就应当为辖区客户办实事、办好事,随时解决客户用电方面的难题,不然,让咱当这个供电所所长干啥!”8月18日,笔者采访牡丹江电业局穆棱供电所所长杨德江时,他憨厚地笑笑说。多年来,杨德江凭着为民服务至真至诚的精神,多次帮助客户解决各种用电难题,多次赢得辖区客户的赞誉,多次被牡丹江电业局穆棱市电业局评为“优秀共产党员”、“文明员工”。以诚感人,电费结零经营管理既是供电所的重点、也是难点,在与客户打交道的过程中,最头痛、最难缠的莫过于发生拖欠电费一事。在电费收缴过程中,杨
5月5日零时,当人们还沉浸在睡梦中时,荥阳市电业局输变电运行部变电一工区主任高青松带领操作班工作人员来到35千伏曹李变电站,对曹2#主变进行处缺。这是该局今年做好增供扩销工作的具体措施之一。 为了圆满完成全年的供电量,该局以全力做好增供扩销工作。一是对重点企业实施跟踪服务,积极培育新的电力市场增长点。二是为客户开辟绿色通道,按照四个统一(统一管理流程、统一典型设计、统一收费标准、统一档案资料)的原则,积极主动为客户提供优质业扩报装服务。三是加强和完善设备停电检修计划管理,避免重复停电。同时,合理开展带电作业和零点工程,避开用电高峰时段进行检修。四是定
2月10日,笔者从中牟县电业局获悉,该局1月最大负荷达到16.2万千瓦,与去年同期相比增幅达53%,创历史同期最高纪录,实现了首月销售电量开门红。 在电力紧缺的严峻形势下,该局供电量逆势“飘红”,主要得益于实施的系列高效服务举措。该局以确保民生用电为重点,一是主动走访大工业客户,帮助客户制定避峰、错峰生产方案,合理安排工作时间,做到了有序供电。二是召开客户关系委员会座谈会,搭建电力与客户交流的平台,征求广大电力客户的意见和建议,及时改进优质服务工作,真正做到了“缺电不缺服务、限电不限真情”。三是优化调度运行管理,严格落实有序供电方案,深挖潜力,将电力
1月12日,山东公司隆重召开“彩虹工程”十周年庆祝大会,全面总结“彩虹工程”十周年经验,推出深化“彩虹工程”优质服务十项举措,保障全省电力安全可靠供应,为山东打造半岛蓝色经济区、建设经济文化强省作出新贡献。国家电网公司总经理、党组书记刘振亚为《“彩虹”十年间》纪念文集作序。省人大常委会副主任崔曰臣出席会议作讲话,并与省经济和信息化委副主任王万良共同为“彩虹工程”获“山东省服务名牌”揭牌。省纠风办副主任郝建祥出席会议。公司总经理韩君出席会议并讲话,党委书记于良民主持会议,副总经理钱平宣读了《山
与客户共度今冬明春缺电难关本报讯12月14日下午,云南电网公司在昆明召开2007年行风监督员暨客户关系委员会,与各位委员和行风监督员就公司今年优质服务和行风建设工作情况做了汇报交流,希望今冬明春,面对我省日趋严峻的电煤性缺电形势,各位客户能与云南电网携手共度难关,把缺电对全省工业经济和居民生活的影响降至最低。缺电形势下确保全省经济平稳增长今年以来,由于省内大型煤矿项目核准和移民搬迁问题没有有效解决,小煤保大电格局没有改变,兼之国庆期间省内两起煤矿事故影响,云南省电煤供应形势十分严重
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!