重庆电力开展“青春光明行，金牌服务迎奥运”活动

　　北京奥运各项赛事精彩竞技，保供电赛场外服务也要拿金牌。目前，以“保奥运供电、创金牌服务”为主题的“金牌服务迎奥运”活动，在华北电网有限公司冀北五市如火如荼地展开，广大员工以保奥运用电为契机，力争使服务水平再上新台阶。 　　如果你来到华北公司所属供电单位，在各营业厅、营业站、供电所等服务窗口，一定会看到悬挂“金牌服务迎奥运”、“保奥运供电、创金牌服务”的宣传条幅随风飘展，有关安全用电、客户服务内容的宣传材料和展示板摆放在营业窗口，喜迎奥运的气氛十分浓烈。 　　“金牌服务迎奥运”已在该公司化为形式多样的优质服务进社区、下乡村的具体行动。唐山供电公司

　　距北京奥运会开幕还有不到一周时间，华北电网有限公司奥运保电各项准备工作进入最后冲刺阶段。公司领导高度重视奥运期间安全供电和优质服务工作，多次对工作进行指示。公司近期连续下发了《关于加强奥运期间安全供电和优质服务工作的通知》等四个通知，对奥运期间的各项工作进行了再部署。8月2日，公司以奥运会开幕式第二次演练为真实背景，举行了8月8日奥运会开幕式特级保障任务实战演练，公司营销系统1179人参加了实战演练。演练锻炼了队伍，测试了供电保障方案，检验了指挥和保障体制，达到了预期效果，获得圆满成功。8月4日，在公司领导班子碰头会上，马宗林董事长就奥运期间配网及

        炎热的夏季，随着用电负荷的剧增。潜山供电公司余井供电所积极行动起来，对辖区内用电质量差的台区进行改造。连日来，共增设200kVA变压器两台、160kVA变压器一台，有效地解决了广大居民用户的生产、生活用电问题，提高了供电服务质量。（黄光胜 黄双林

　　近日，笔者从江苏南京供电公司了解到，今夏，南京将面临电源性缺电、主城区变电站建设滞后、持续高温天气长等诸多困难，用电形势十分严峻。但为了确保市民在夏季及奥运会期间安全可靠用电，该公司推出了系列“金牌服务”，着力营造和谐的供用电关系。 　　保障一：构建坚强电网保稳定供电 　　据了解，南京公司从今年年初起，全面推进20项迎峰度夏工程，计划完成投资7.5亿元。针对去年暴露出的线路重载、过载等问题，该公司制定了改造计划和负荷转移方案，以消除安全隐患，全力保障南京电网稳定运行。 　　截至5月底，该公司已新投运10千伏以下配网线路90千米，加挂绿色节能型

　　为确保供电企业奥运期间安全可靠供电和优质服务，6月17日，芦溪县供电公司声势浩大的“金牌服务迎奥运”主题宣传活动全县城乡拉开了序幕。这次宣传活动，是公司响应国资委与国家电网公司的号召，旨在传承奥运精神，实施奥运供电安全和服务行动计划，确保奥运供电万无一失，并以此为载体，不断创新服务方式，进一步提升公司供电服务水平，展现公司良好服务形象。那天上午，气氛热 　　闹非凡，来往的过客都不禁驻足，“‘金牌服务迎奥运’主题宣传活动”大标题横幅伫立在眼前。 　　这次宣传日活动的目的是：宣传深入实施“金牌服务迎奥运”的有关做法，如供电业务服务指南、供电服务收费项目

      本网记者　周妍 　　５月２２日，南方电网公司总部所在地———广州。在投入运行不久的全国首个２４小时电力自助营业厅里，记者亲身体验了形似ＡＴＭ机的电力自助服务终端设备。设备界面清晰、操作便捷，可以快速实现电力自助缴费、报装和用电查询等功能。 　　“自助营业厅设备上的信息将实时传递至供电局相关部门，以保证及时供电、提供便捷服务。因为是２４小时开放，解决了很多客户的燃眉之急。”在记者身旁的广州供电局的工作人员介绍说。 　　除了能全天候得到电力服务外，广州市民还享有银行划账缴电费、网上电力营业厅等服

　　随着北京奥运会开幕的日益临近，丽水电业局日前在全市供电系统全面组织开展以“保奥运供电，创金牌服务”为主题的“金牌服务迎奥运”活动。各级电力部门纷纷走上街头，走进企业，走进社区，广泛开展优质服务活动。 　　“金牌服务迎奥运”活动，主要由奥运安全保供电和奥运优质服务两部分组成。其中，奥运安全保供电活动从5月起到8月底结束，具体包括迎奥运安全供电及应急保障、安全隐患排查治理、迎峰度夏有序用电等内容。奥运优质服务活动从5月起到11月下旬结束，期间电力部门将进一步完善优质服务保证体系，继续开展营销工作亮点工程，完善客户服务中心、计量中心、电费管理中心“三大中

　　本网记者　周妍报道 　　５月２２日，南方电网公司总部所在地———广州。在投入运行不久的全国首个２４小时电力自助营业厅里，记者亲身体验了形似ＡＴＭ机的电力自助服务终端设备。设备界面清晰、操作便捷，可以快速实现电力自助缴费、报装和用电查询等功能。 　　“自助营业厅设备上的信息将实时传递至供电局相关部门，以保证及时供电、提供便捷服务。因为是２４小时开放，解决了很多客户的燃眉之急。”在记者身旁的广州供电局的工作人员介绍说。 　　除了能全天候得到电力服务外，广州市民还享有银行划账缴电费、网上电力营业厅等服务方式带来的便利。不仅仅是广州，在整个南方电网区域，每

　　“对奥运安全、可靠、优质供电”是国家电网公司对社会的庄严承诺，北京市电力公司肩负着兑现此项承诺的神圣使命。为了完成好这项使命，全力以赴助力奥运，北京市电力公司推出了“金牌服务迎奥运，和谐电力送万家”优质服务行动，从“一站式”报装服务、便捷交费、应急服务热线等全方位、多角度地优化了服务水平。其中，减少停电时间自然也成为创“金牌服务”不可或缺的角色。 　　用事实说话 　　2007年5月16日，北京市电力公司正式挂牌成立了带电作业技术中心，中心成立之初就制定了配电线路不停电作业三年发展目标。目标中明确：2007年完成带电作业资源整合和优化工作，年底城

　　日前，安徽淮北供电公司从强化普遍服务、规范基本服务、创建品牌服务、优化服务流程等多个环节入手，精心组织、全面启动“金牌服务迎奥运”活动。活动以“保奥运供电，创金牌服务”为主题，以优质服务迎奥运、保障奥运供电为契机，重点推出了10项服务举措，扎实提高供电优质服务水平。 　　一是加强电网建设和运营管理，合理安排电网运行方式，制定调度系统应急预案，提高供电可靠率和电压合格率；二是加强客户安全用电服务和奥运保供电服务，深入开展以高危行业、重要客户为重点的用电隐患排查和治理工作，提高客户安全用电水平；三是建立应急机制，强化供电抢修管理，提高供电抢修车和发电车

8月24日，由中国农业机械工业协会风力机械分会主办，中国船舶集团海装风电股份有限公司（以下简称“中国海装”）等单位协办的第九届中国风电后市场交流合作大会在宁夏银川隆重召开。此次大会以“质量安全护航发展、创新服务提升价值”为主题，围绕风电场风险控制与安全管理、风电运维技术与创新服务、

在大家的目光还主要停留在新增市场的时候，一个复杂且体量庞大的风电机组存量市场已悄然形成。相关机构的数据显示，目前仅运维服务市场的规模就接近300亿元。近几年，众多企业纷纷加快布局风电后市场。

8月15日，由中国广核新能源控股有限公司、中国电建集团华东勘测设计研究院有限公司、中国海上风电网主办，中国船舶重工集团海装风电股份有限公司（以下简称中国海装）等协办的“第二届中国海上风电智能运维高峰论坛”在杭州成功召开。论坛以“海上风电·智能运维”为主题，深入探讨了技术先进、配套齐

新一届的奥运会正在南半球如火如荼地进行着，每一块金牌的诞生都见证了运动员N年来所下的苦功。坚持提高自身竞技水平，不断为站上世界最高奖台发起冲击，正是每位运动员的追求。同样始终追求卓越的福禄克在电子测量领域经过多年精心耕耘，形成了三个一引领的金牌级客户服务体系，并正在赢得越来越多客

     “谢谢供电局的同志给我公司排除了存在的用电安全隐患，真是太感谢了。”10月16日，杞县金元棉业有限公司李经理对正在服务的电力职工说。为保证全县电网安全运行，杞县局采取拓宽服务领域、延伸服务途径的办法，走进企业和重点客户，为其用电设施安全运行进行“把脉问诊”，并消除缺陷和隐患。当日上午，杞县局安监监察部、市场营销部等部门组成的用电检查服务组一行5人来到杞县金元棉业有限公司，对该公司用电设施、自备电源、应急处理措施等进行了严格测试和检查；并向负责人、车间电工传授了用电技

本网讯(李瑞龙 陈竟)7月16日，一个请求供电局解决摆图水库施工变压器失压问题的电话，打进了平塘供电局客户服务热线，客户用电问题就是行动的命令，负责该区域的通州供电所接到电话后，派出技术人员携带专业设备迅速赶往故障点，倾力服务于地方水利建设。平塘县摆图水库是贵州省重大水利工程建设项目，项目建成后，可灌溉农田面积68230亩，解决45532人的饮水困难问题。7月16号早上，平塘县摆图水库施工电源突然断电，初步判断是变压器失压造成的，当时，施工现场两台大型混凝土搅拌机正在进行填料搅拌处理，如果不及时恢复供电，将对摆图水库施工方造成损失。平塘供电局从接到电话

6月14日，尉氏县供电局组织开展服务大走访活动，要求各供电所走访客户比例大工业客户不少于10%，一般工商业、非普、非居民客户不少于2%，居民客户不少于1%，通过让客户“挑刺”不断完善服务机制，精心打造“金牌服务”，塑造企业良好服务形象。本次大走访活动有三个方面的显著特点：一是客户选择广泛。 二是结合客户不同性质发放征求意见卡，广泛征求各客户群的意见和建议;三是通过召开“大客户座谈会”、“行风监督员座谈会”等多种形式，宣传优质服务各项便民利民措施，妥善解决客户

进入7月份以来，高温天气在皖南地区连续登场，祁门县也多日出现35度以上的高温天气，炙热的天气，促使了祁门县用电负荷一路飙升，日用电负荷也陆续刷新。面对即将到来的夏季用电高峰，祁门公司以强化服务为手段，通过走访客、主动聆听客户的意见和建议，加强与用户的沟通，积极宣传电价政策，以及有序用电预案等，有效化解迎峰度夏期间供用电之间的紧张局面。在机制建设方面，该公司建立起供电抢修快速反应机制，各基层供电所全部成立了迎峰度夏抢修小组，随时应对用电高峰期间的突发故障。进一步加强了各级值班系统的运行效能，全面确保抢修人员充足、车辆安全畅通，力求受理报修快、人员出动快、

人的生命就像是一本描绘自己的日历，每一页都印着自己清晰可辨的足迹。这里没有惊心动魄的故事，也没有色彩斑斓的传奇，追溯走过的路，只有默默无闻的奉献，勤勤恳恳的工作，平凡而简单，淳厚却朴实。内蒙古兴安科右前旗电力公司送变电工区试验班班长王宇就是这样的人。他主要负责公司16个变电站设备的维护、防御性试验和检修任务。在15年的工作中，他不怕苦、不嫌累，以强烈的事业心和责任感，积极做好群众工作;以锐意进取的精神，克服时间紧、任务重、环境差等重重困难，带领班组抓生产，抓安全，加班加点，奋战在农村电网改造升级工程的施工一线上。2009年12月，树木沟的降雪量达到了3

2月21日，黑龙江牡丹江电业局按照国网公司“安全年”活动要求，首批农网配电、营业专业的60名农电职工学员在培训教室里接受了“精选课”培训。此次培训，为牡丹江农电安全生产提供了可靠的科学技术支撑。据悉，牡丹江电业局高度重视农电职工业务技能培训工作，充分利用生产淡季开展业务技能培训。此次“精选课”培训，在不走过场，不搞形式，不影响正常工作的情况下，该局对培训内容精心选材，一改往日模式性的培训教育，由主管专业局长、专工、班长及外聘相关专业教师授课，在原有的课程基础上，又增加了《配电线路运

近日，洛南县江滨大道暨工业集中区入园工程全线开工，洛南分局负责人受邀参加开工仪式。 该项目是洛南县2011年的重点建设项目，项目的建设将对洛南县域经济发展有着积极推动作用。洛南供电分局针对该项目，及时与地方政府取得联系，多次召开现场办公会，研究供电、迁杆、移杆等方案，对于一些重点工作做到急事急办，特事特办，有效提高了该工程的报装速度。并于6月下旬提前完成了项目的供电任务。 在现场检查期间，洛南县政府代县长刘明智，常务副县长李丹峰对洛南分局所做的工作表示了充分肯定。同时希望该局要抓紧时间完成材料准备，线路的改迁。洛南供电分局负责人表示保证在最短时间内