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北京奥运各项赛事精彩竞技,保供电赛场外服务也要拿金牌。目前,以“保奥运供电、创金牌服务”为主题的“金牌服务迎奥运”活动,在华北电网有限公司冀北五市如火如荼地展开,广大员工以保奥运用电为契机,力争使服务水平再上新台阶。
如果你来到华北公司所属供电单位,在各营业厅、营业站、供电所等服务窗口,一定会看到悬挂“金牌服务迎奥运”、“保奥运供电、创金牌服务”的宣传条幅随风飘展,有关安全用电、客户服务内容的宣传材料和展示板摆放在营业窗口,喜迎奥运的气氛十分浓烈。
“金牌服务迎奥运”已在该公司化为形式多样的优质服务进社区、下乡村的具体行动。唐山供电公司员工开展“供电服务三下乡”活动,走乡村访农户,上门提供用电检查服务,宣传安全用电知识。廊坊供电公司组织团员青年深入社区,摆摊设点,开展“绿色电网,共享光明”青春光明行——电力咨询服务活动。张家口供电公司启动“金牌服务党员建功”行动,党员带头下乡保春灌,把供电服务送到田间地头。承德供电公司在居民小区开展“电力服务进社区”活动,发放“电力与您共创和谐”系列宣传材料和环保购物袋,深受居民欢迎。在奥运协办城市秦皇岛,秦皇岛电力公司围绕奥运保电大力宣传奥运、服务奥运理念,开展“迎奥运,我先行”主题实践活动,窗口员工佩戴“奥运服务形象使者”标志牌,“95598”呼叫中心设立“党员奥运先锋号”,开通“奥运绿色通道”,所有涉奥场所相关电话优先接入专用坐席。
为拉进企业与客户的距离,华北公司各供电单位组织开展“电力开放日”活动,邀请大客户代表、行风监督员参观客服中心、营业厅,让社会各界进一步了解企业的服务理念、工作流程。结合“国际计量日”宣传活动,电能计量部门员工走上广场、街头,发放电能计量有关政策、法规和常识,邀请客户实地参观一线计量班组,增进了客户对电力计量工作的了解。
唐山公司举办“金牌服务迎奥运”礼仪展示、演讲比赛。在“文明礼仪我示范”礼仪展示、营销知识问答和“光照千家、情系万户”演讲三个比赛环节中,选手们以情景剧、小品的形式表现了营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为,以亲历的真人真事为素材,讲述优质服务、故障抢修、95598文明服务工作中发生的感人事迹。
华北公司注重通过活动进行营业窗口及坐席人员服务理念、服务技巧、服务礼仪及业务知识系列培训,提升员工服务技能。在国家电网公司举办的第二届供电“服务之星”劳动竞赛中,华北公司代表队共有三名选手获奖。其中,承德公司张健荣获“十佳服务之星”称号。(成建宏)
信息来源:华北电网公司
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奉化“小草”被列为宁波市文明创建示范点近日,宁波市委市政府命名了全市第二批文明建设示范单位,宁波“小草”奉化供电局服务队榜上有名。这是对奉化供电“小草”服务队成立22年来,坚持开展学雷锋志愿服务活动,为奉化城乡创建文明社会所做出贡献的充分肯定。奉化供电局“小草”电力服务队成立于1990年,20多年来尽管“小草”的队员更换了好多代,但当初以“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的服务宗旨,以团员青年学雷锋见行动为
12月27日上午10点整,随着最后一笔电费的到账,桐庐供电局提前5天完成2011年度电费结零工作,以“月结月清”的方式,上交了一份电费回收工作大满贯的满意答卷。据悉,这已是该局连续第11年完成年度电费双结零工作。电费回收是供电企业效益的最终体现。为了继续将“十年电费回收双结零”这一良好战绩保持下去,12月5日,在该局的年度电费回收动员大会上,桐庐局领导班子要求该局各级营销人员必须加大工作力度,采取强有力的举措确保电费全额回收,“完不成省公司下达的指标任务,就先从我们罚起!”一场&l
为全面推进营业窗口准军事化管理,进一步提升供电服务规范化和标准化水平,5月10日晚,鹿城供电分局于8楼会议室举行2011年供电服务技能竞赛暨礼仪操大赛活动。 供电服务技能竞赛笔试环节在晚上6点准时进行。之后进行的礼仪操大赛作为活动的重头戏,吸引了来自分局营业窗口的32位参赛选手参与角逐。本次比赛的评委有2011年世界旅游小姐评委、高级模特教练潘丝,资深气质塑造教练高丽,温州市旅游培训中心培训部经理向小珍、温州电力局客服中心副主任方津。分局领导班子成员出席了活动。 比赛现场,选手们3名为一组依次登台先进行自我介绍,再统一展示全套礼仪操动作。姑娘们以统
无悔青春精彩绽放数年来急匆匆奔赴于故障点之间,数十年来没有一个安稳的午餐,数不尽的夜晚他披星戴月。他就是延津县电业局信息中心副主任兼团支部书记宋延勇。提起宋延勇,延津局的干部员工赞不绝口:“宋延勇同志工作,稳扎稳打特出彩”。自1994年参加工作以来,34岁的他荣获过省行协QC成果二等奖,市青年岗位技能能手,市文艺汇演金奖等。这些荣誉记录着他奋斗的历程,承载了他对工作满腔的热情。技术上,他基础过硬,刻苦钻研作为全局的信息化管理者、建设者,宋延勇深知办公信息化、调度、远动通信,涉及的专业综合性强,更新较快,要想跟上、追上知识的速度,就必须不断的充电。 他
4月12日,温州市第二届“金锤奖”——温州杰出职工评选活动结果正式揭晓。鹿城供电分局职工张伟国在全市58名候选人中脱颖而出,荣获“银锤奖”。此次评选活动由温州市委宣传部、市总工会、温州日报报业集团、温州广播电视传媒集团联合举办。全市各类企事业单位均可申报参加评选活动,以选出在促进企业技术改造升级、提高自主创新能力、创建和谐劳动关系、安全生产、爱岗敬业、热心社会公益事业等方面有着重要贡献和突出成绩的个人。鹿城供电分局张伟国参加工作三十年来,一直坚守着为人
金秋送爽,文明花开,这是一个丰收的季节。10月9日,在永安市委文明办召开的文明单位授匾仪式上,永安供电局荣获(2006-2008年)第十届省级文明单位,至此该局已连续5届15年蝉联省级文明单位荣誉称号。 成功在艰辛中孕育,荣誉和奉献结伴而行。三年来,该局分别荣获全国电力行业企业文化建设先进单位、全国“安康杯”竞赛先进集体、福建省军民共建“三挂钩”工作先进集体、福建省“重合同、守信用”先进单位、国家电网公司三大专业标杆单位、省电力公司同业对标综合管理标杆单位、省公司双文明标兵单位、三明电力系统标杆基层党组织和永安市纠正行业不正之风首批免评单位等
天柱山巍峨耸立,龙津溪奔腾东进。长泰县,这个公元955年建县、寓意“长久安泰”的文明古邑,是闽南金三角一颗璀璨的明珠,素有“闽南宝地”之美誉,现总面积912平方公里,人口19万人。长泰大地,经济和社会协调发展,人与自然和谐交融。长泰大地,汇集着一群默默无闻,无私奉献的供电人。 第九届省级文明单位、全国巾帼文明岗、省先进基层党组织、省军民共建精神文明先进单位、省级青年文明号、省电力公司一流县供电企业、省模范职工之家、省五四红旗团支部,省“安康杯”竞赛先进单位。荣誉闪烁着辛勤的汗滴,凝聚着智慧的结晶,更昭显了长泰供电人的责任和压力。长泰供电有限公
本网讯 通讯员张玉生报道 6月23日,福建省三明电业局邀请部分在明的台企、台商代表“面对面”进行沟通和交流,听取和收集他们的意见和建议,进一步提高优质服务水平。三明电业局向台企、台商们郑重承诺,将认真贯彻落实科学发展观,以及今年国家领导人先后来闽视察和国务院近期出台《关于支持福建加快建设海峡西岸经济区的若干意见》和福建省政府出台的《关于进一步鼓励和扩大民间投资的苦干意见》精神,突出情系台企,着力民声,特推出五项特色供电服务措施服务台企。 首推台企VIP客户经理服务。设立VIP客户经理,为台企、台商提供前期服务、工程服务、后期服务等用电需
6月23日,华东公司副总经理黄良宝及相关部门负责人等,在华东分会场参加了国家电网公司召开的优质服务电视电话会议。 会议宣布了中央有关部委对在“中央企业金牌服务迎奥运活动”中成绩突出的国网公司等进行表彰的决定,和国网公司举行“迎建国六十华诞、展供电服务风采”主题活动的通知。国资委、国家电监会有关领导和国网公司副总经理陈进行作重要讲话。 会议一结束,华东公司将按照要求,明确组织机构,制定切实可行的方案,把“迎建国六十华诞、展供电服务风采”主题活动统一到贯彻落实科学发展观活动之中。公司强调,近
6月23日上午,国家电网公司召开优质服务电视电话会议。会议就扎实做好供电优质服务工作,不断提升优质服务水平,组织开展“迎祖国60华诞,展供电服务风采”主题活动作了具体部署。上海公司、市区、市南、市东供电公司及崇明、长兴电力公司设分会场参加会议。公司党委书记赵义亮、副总经理陈方增和相关部门负责人及相关人员出席会议。 国家电网公司副总经理陈进行作会议报告,国资委在会上表彰了国家电网公司系统 “金牌服务迎奥运”活动先进集体、先进个人。北京、上海、陕西公司在会上作经验交流。 陈方增在交流发言中,
6月23日,国家电网公司召开优质服务电视电话会议,认真落实深入学习实践科学发展观的要求,总结回顾优质服务工作取得的成绩,全面分析供电服务面临的新形势,安排部署“迎祖国60华诞,展供电服务风采”主题活动,深入推进优质服务工作,向祖国60岁生日献礼。 会议宣读了国资委关于对“金牌服务迎奥运”活动先进集体、先进个人的表彰决定。在国资委等六部委对13家中央企业“金牌服务迎奥运”活动的总结表彰中,公司系统30个单位荣获先进集体、35名员工荣获先进个人荣誉称号,占到总表彰比例的20%,在13家中央企业
4月27日,国网山东省电力公司在烟台开展华北电网多资源协调控制系统集中调用储能试验。本次试验共调用11座新能源场站108.7万千瓦储能,储能单元由最大充电功率56.2万千瓦转为最大放电功率52.5万千瓦,调用储能单元放电总量可供26万户家庭使用,验证了新型储能在集中调用机制中的有效性。这是全国首次通
今年的政府工作报告提出,“积极稳妥推进碳达峰碳中和”“协同推进降碳减污扩绿增长,加快经济社会发展全面绿色转型”。国家电网有限公司认真贯彻落实全国两会精神,聚焦推动能源绿色转型,落实落细服务新能源各项举措,确保符合政策、纳入规划的新能源项目应并尽并,促进新能源消纳和利用,全力服务新
今年的政府工作报告提出,“积极稳妥推进碳达峰碳中和”“协同推进降碳减污扩绿增长,加快经济社会发展全面绿色转型”。国家电网有限公司认真贯彻落实全国两会精神,聚焦推动能源绿色转型,落实落细服务新能源各项举措,确保符合政策、纳入规划的新能源项目应并尽并,促进新能源消纳和利用,全力服务新
今年的政府工作报告提出,“纵深推进全国统一大市场建设”“积极稳妥推进碳达峰碳中和”。一季度,国家电网有限公司认真贯彻落实全国两会精神,健全完善市场运营体系,积极推动全国统一电力市场建设,持续创新交易机制,全面服务新能源入市,不断提升跨区能源资源优化配置能力,助力电力保供与能源转型
2025年4月12日21时23分,500千伏御道口变电站监控系统发出1号主变本体轻瓦斯告警及1号主变RCS非电量保护装置故障信号。时值坝上地区遭遇强大风寒潮天气,站内温度低至-15℃,风力达7级,大雪纷飞,能见度不足5米。面对极端天气下的突发告警,国网冀北超高压公司立即执行事故应急处置预案,组织多部门应
3月31日,华北电网新能源最大发电电力达到1.71亿千瓦,创新高。自2024年3月以来,华北电网新能源最大发电电力接连突破1.5亿、1.6亿、1.7亿千瓦大关。近年来,华北电网新能源保持高速发展态势。截至目前,华北电网新能源装机容量达3.7亿千瓦,占电源总装机容量的50.3%,成为第一大电源。今年一季度,华
3月20日至4月4日,国网冀北超高压公司对1000千伏特高压廊坊站4号主变开展投运以来首次大规模停电检修。作为华北电网“西电东送、北电南供”的核心枢纽设备,此次检修涉及套管更换、检修试验、保护校验等7大类39项任务,旨在消除设备长期运行隐患,提升京津冀地区迎峰度夏供电可靠性。设备主人全程“把
3月26日,国家电网有限公司华北分部顺利完成北京首批新能源替代燃气发电交易,依托内蒙古锡林郭勒盟的优质风光资源,推动4.47亿千瓦时平价新能源电量入京。共有9家燃气电厂参与交易,其中,太阳宫、京丰等7家电厂已完成全年替代电量计划。这次交易提高了北京电网新能源发电占比,同时储备了燃气机组灵
北极星售电网获悉,近日,河北省发展改革委发布关于加快推进河北北部电网电力现货市场建设工作的通知,其中提到,请国网冀北电力有限公司于3月20日前将河北北部电网电力现货市场建设方案和试运行方案报河北省发展改革委,并提前做好试运行前各项准备工作,确保现货市场平稳起步。详情如下:河北省发展
3月18日,国家电网有限公司大同—怀来—天津南1000千伏特高压交流工程开工。这是深入贯彻习近平总书记重要指示精神、深化政企合作、推动能源生产和消费革命、助力天津河北山西三省市高质量发展的具体实践。工程将架起“西电东送”新通道,助力电力保供和区域协调发展。山西是全国重要的综合能源基地,
今年3月1日,山东迎来“外电入鲁”战略20周年。过去20年间,共有1.22万亿千瓦时省外来电输送至齐鲁大地,为山东经济社会发展提供了澎湃动能。独立省网的辉煌与隐忧山东是经济大省,也是能源生产与消费大省。“在2005年以前,山东电网一直未与外省联结,是全国少数独立省网之一。”国网山东省电力公司(
万物生长,好事正酿一大波喜报如春风般扑面而来快来看看这次又是什么的荣誉🤩🤩近日,重庆市企业管理创新经验交流会在渝召开,会议举行了“2024年重庆市企业管理现代化创新成果”和“2024全国企业绿色低碳发展优秀实践案例”颁奖仪式。中船科技旗下中船海装申报的《提升风电企业竞争力的市场营销精
今年第11号台风“摩羯”首次登陆我国海南文昌后,于9月6日22时,以超强台风级在广东省徐闻海域再次登陆,并继续西行,经北部湾过境广西防城港等区域,登陆时中心附近最大风力达17级(62米/秒)。面对“摩羯”的来势汹汹和超强破坏力,沿海城市纷纷采取了停工、停航、停运等措施,所有船只渔民全部回港
近日,中国电力企业联合会公布了2023年度电力行业风电运行指标对标结果。通过对电量指标和设备运行水平指标进行综合评价、公示、核实及最终评审,中船海装在华中地区河南省、华北地区山东省(海上地区)、华北地区河北省(承德地区)和(张家口、承德以外陆上地区)等4个区域获评“机组可利用率指标最
近日,中国电力技术市场协会运维检修分会发布了“2023年度无故障风电场管理成果名单”,由中船海装提供风电机组和运维服务的国家电投、中广核、大唐、蒙能集团、中船风电等多个风电场荣登榜单。数据显示,这些风场涵盖平原、山地、高山、高原等多种地理环境,安装的657台“海装造”机组平均年可利用率
2024年3月15日,金杯电缆参加长沙市芙蓉区3·15大型现场宣传咨询服务活动,与到场的消费者进行产品讲解及技术服务。保护消费者权益,我们在行动。以真实为尺,以质量为准,携手共创安全无忧的消费环境。省消保委副秘书长张前,省电线电缆行业协会秘书长柳鸣现场巡展70+年品质坚守,践行美好承诺。从生
9月6日,由中国农业机械工业协会风力机械分会主办,中船海装风电有限公司(以下简称“中船海装”)等单位协办的第十届中国风电后市场交流合作大会在大连隆重召开。大会以“十年携手同行服务创造价值”为主题,围绕“海上风电运维探索与实践、运维新技术与新产品应用、风电场更新改造与提质增效、风电场
金秋九月,秋风送爽,又到了收获的时节。9月20日,在2022年中国(江苏)新型电力发展大会暨第十四届中国(江苏)国际风电产业发展高峰论坛上,中国海装H220-8MW系列海上风电机组获得了2022中国风电产业50强“十佳创新产品”荣誉,中国海装工程技术公司获得了“十佳优秀服务机构”荣誉。双“十佳”的获得,
8月24日,由中国农业机械工业协会风力机械分会主办,中国船舶集团海装风电股份有限公司(以下简称“中国海装”)等单位协办的第九届中国风电后市场交流合作大会在宁夏银川隆重召开。此次大会以“质量安全护航发展、创新服务提升价值”为主题,围绕风电场风险控制与安全管理、风电运维技术与创新服务、
2022年7月4日,全国首个人工种草碳汇项目在“2022一带一路牧场大会”上成功签约,标志着人工种草项目利用市场化机制实现生态价值的正式落地。此项目由盟浪可持续数字科技(深圳)有限责任公司(简称“盟浪”)、内蒙古绿田园农业有限公司(简称“绿田园”)、内蒙古中草金服草业有限责任公司(简称“中
2021年10月22日,由中国海装与英辉南方船舶有限公司联合设计制造的国内第一艘30米级专业风电运维船“中国海装001”正式下水。
运行近五年以来,机组平均可利用率达99.46%,累计发电量17.8亿度,相当于节约约64.08万吨标准煤,减少约172.28万吨二氧化碳排放。
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