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北京奥运各项赛事精彩竞技,保供电赛场外服务也要拿金牌。目前,以“保奥运供电、创金牌服务”为主题的“金牌服务迎奥运”活动,在华北电网有限公司冀北五市如火如荼地展开,广大员工以保奥运用电为契机,力争使服务水平再上新台阶。
如果你来到华北公司所属供电单位,在各营业厅、营业站、供电所等服务窗口,一定会看到悬挂“金牌服务迎奥运”、“保奥运供电、创金牌服务”的宣传条幅随风飘展,有关安全用电、客户服务内容的宣传材料和展示板摆放在营业窗口,喜迎奥运的气氛十分浓烈。
“金牌服务迎奥运”已在该公司化为形式多样的优质服务进社区、下乡村的具体行动。唐山供电公司员工开展“供电服务三下乡”活动,走乡村访农户,上门提供用电检查服务,宣传安全用电知识。廊坊供电公司组织团员青年深入社区,摆摊设点,开展“绿色电网,共享光明”青春光明行——电力咨询服务活动。张家口供电公司启动“金牌服务党员建功”行动,党员带头下乡保春灌,把供电服务送到田间地头。承德供电公司在居民小区开展“电力服务进社区”活动,发放“电力与您共创和谐”系列宣传材料和环保购物袋,深受居民欢迎。在奥运协办城市秦皇岛,秦皇岛电力公司围绕奥运保电大力宣传奥运、服务奥运理念,开展“迎奥运,我先行”主题实践活动,窗口员工佩戴“奥运服务形象使者”标志牌,“95598”呼叫中心设立“党员奥运先锋号”,开通“奥运绿色通道”,所有涉奥场所相关电话优先接入专用坐席。
为拉进企业与客户的距离,华北公司各供电单位组织开展“电力开放日”活动,邀请大客户代表、行风监督员参观客服中心、营业厅,让社会各界进一步了解企业的服务理念、工作流程。结合“国际计量日”宣传活动,电能计量部门员工走上广场、街头,发放电能计量有关政策、法规和常识,邀请客户实地参观一线计量班组,增进了客户对电力计量工作的了解。
唐山公司举办“金牌服务迎奥运”礼仪展示、演讲比赛。在“文明礼仪我示范”礼仪展示、营销知识问答和“光照千家、情系万户”演讲三个比赛环节中,选手们以情景剧、小品的形式表现了营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为,以亲历的真人真事为素材,讲述优质服务、故障抢修、95598文明服务工作中发生的感人事迹。
华北公司注重通过活动进行营业窗口及坐席人员服务理念、服务技巧、服务礼仪及业务知识系列培训,提升员工服务技能。在国家电网公司举办的第二届供电“服务之星”劳动竞赛中,华北公司代表队共有三名选手获奖。其中,承德公司张健荣获“十佳服务之星”称号。(成建宏)
信息来源:华北电网公司
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奉化“小草”被列为宁波市文明创建示范点近日,宁波市委市政府命名了全市第二批文明建设示范单位,宁波“小草”奉化供电局服务队榜上有名。这是对奉化供电“小草”服务队成立22年来,坚持开展学雷锋志愿服务活动,为奉化城乡创建文明社会所做出贡献的充分肯定。奉化供电局“小草”电力服务队成立于1990年,20多年来尽管“小草”的队员更换了好多代,但当初以“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的服务宗旨,以团员青年学雷锋见行动为
12月27日上午10点整,随着最后一笔电费的到账,桐庐供电局提前5天完成2011年度电费结零工作,以“月结月清”的方式,上交了一份电费回收工作大满贯的满意答卷。据悉,这已是该局连续第11年完成年度电费双结零工作。电费回收是供电企业效益的最终体现。为了继续将“十年电费回收双结零”这一良好战绩保持下去,12月5日,在该局的年度电费回收动员大会上,桐庐局领导班子要求该局各级营销人员必须加大工作力度,采取强有力的举措确保电费全额回收,“完不成省公司下达的指标任务,就先从我们罚起!”一场&l
为全面推进营业窗口准军事化管理,进一步提升供电服务规范化和标准化水平,5月10日晚,鹿城供电分局于8楼会议室举行2011年供电服务技能竞赛暨礼仪操大赛活动。 供电服务技能竞赛笔试环节在晚上6点准时进行。之后进行的礼仪操大赛作为活动的重头戏,吸引了来自分局营业窗口的32位参赛选手参与角逐。本次比赛的评委有2011年世界旅游小姐评委、高级模特教练潘丝,资深气质塑造教练高丽,温州市旅游培训中心培训部经理向小珍、温州电力局客服中心副主任方津。分局领导班子成员出席了活动。 比赛现场,选手们3名为一组依次登台先进行自我介绍,再统一展示全套礼仪操动作。姑娘们以统
无悔青春精彩绽放数年来急匆匆奔赴于故障点之间,数十年来没有一个安稳的午餐,数不尽的夜晚他披星戴月。他就是延津县电业局信息中心副主任兼团支部书记宋延勇。提起宋延勇,延津局的干部员工赞不绝口:“宋延勇同志工作,稳扎稳打特出彩”。自1994年参加工作以来,34岁的他荣获过省行协QC成果二等奖,市青年岗位技能能手,市文艺汇演金奖等。这些荣誉记录着他奋斗的历程,承载了他对工作满腔的热情。技术上,他基础过硬,刻苦钻研作为全局的信息化管理者、建设者,宋延勇深知办公信息化、调度、远动通信,涉及的专业综合性强,更新较快,要想跟上、追上知识的速度,就必须不断的充电。 他
4月12日,温州市第二届“金锤奖”——温州杰出职工评选活动结果正式揭晓。鹿城供电分局职工张伟国在全市58名候选人中脱颖而出,荣获“银锤奖”。此次评选活动由温州市委宣传部、市总工会、温州日报报业集团、温州广播电视传媒集团联合举办。全市各类企事业单位均可申报参加评选活动,以选出在促进企业技术改造升级、提高自主创新能力、创建和谐劳动关系、安全生产、爱岗敬业、热心社会公益事业等方面有着重要贡献和突出成绩的个人。鹿城供电分局张伟国参加工作三十年来,一直坚守着为人
金秋送爽,文明花开,这是一个丰收的季节。10月9日,在永安市委文明办召开的文明单位授匾仪式上,永安供电局荣获(2006-2008年)第十届省级文明单位,至此该局已连续5届15年蝉联省级文明单位荣誉称号。 成功在艰辛中孕育,荣誉和奉献结伴而行。三年来,该局分别荣获全国电力行业企业文化建设先进单位、全国“安康杯”竞赛先进集体、福建省军民共建“三挂钩”工作先进集体、福建省“重合同、守信用”先进单位、国家电网公司三大专业标杆单位、省电力公司同业对标综合管理标杆单位、省公司双文明标兵单位、三明电力系统标杆基层党组织和永安市纠正行业不正之风首批免评单位等
天柱山巍峨耸立,龙津溪奔腾东进。长泰县,这个公元955年建县、寓意“长久安泰”的文明古邑,是闽南金三角一颗璀璨的明珠,素有“闽南宝地”之美誉,现总面积912平方公里,人口19万人。长泰大地,经济和社会协调发展,人与自然和谐交融。长泰大地,汇集着一群默默无闻,无私奉献的供电人。 第九届省级文明单位、全国巾帼文明岗、省先进基层党组织、省军民共建精神文明先进单位、省级青年文明号、省电力公司一流县供电企业、省模范职工之家、省五四红旗团支部,省“安康杯”竞赛先进单位。荣誉闪烁着辛勤的汗滴,凝聚着智慧的结晶,更昭显了长泰供电人的责任和压力。长泰供电有限公
本网讯 通讯员张玉生报道 6月23日,福建省三明电业局邀请部分在明的台企、台商代表“面对面”进行沟通和交流,听取和收集他们的意见和建议,进一步提高优质服务水平。三明电业局向台企、台商们郑重承诺,将认真贯彻落实科学发展观,以及今年国家领导人先后来闽视察和国务院近期出台《关于支持福建加快建设海峡西岸经济区的若干意见》和福建省政府出台的《关于进一步鼓励和扩大民间投资的苦干意见》精神,突出情系台企,着力民声,特推出五项特色供电服务措施服务台企。 首推台企VIP客户经理服务。设立VIP客户经理,为台企、台商提供前期服务、工程服务、后期服务等用电需
6月23日,华东公司副总经理黄良宝及相关部门负责人等,在华东分会场参加了国家电网公司召开的优质服务电视电话会议。 会议宣布了中央有关部委对在“中央企业金牌服务迎奥运活动”中成绩突出的国网公司等进行表彰的决定,和国网公司举行“迎建国六十华诞、展供电服务风采”主题活动的通知。国资委、国家电监会有关领导和国网公司副总经理陈进行作重要讲话。 会议一结束,华东公司将按照要求,明确组织机构,制定切实可行的方案,把“迎建国六十华诞、展供电服务风采”主题活动统一到贯彻落实科学发展观活动之中。公司强调,近
6月23日上午,国家电网公司召开优质服务电视电话会议。会议就扎实做好供电优质服务工作,不断提升优质服务水平,组织开展“迎祖国60华诞,展供电服务风采”主题活动作了具体部署。上海公司、市区、市南、市东供电公司及崇明、长兴电力公司设分会场参加会议。公司党委书记赵义亮、副总经理陈方增和相关部门负责人及相关人员出席会议。 国家电网公司副总经理陈进行作会议报告,国资委在会上表彰了国家电网公司系统 “金牌服务迎奥运”活动先进集体、先进个人。北京、上海、陕西公司在会上作经验交流。 陈方增在交流发言中,
6月23日,国家电网公司召开优质服务电视电话会议,认真落实深入学习实践科学发展观的要求,总结回顾优质服务工作取得的成绩,全面分析供电服务面临的新形势,安排部署“迎祖国60华诞,展供电服务风采”主题活动,深入推进优质服务工作,向祖国60岁生日献礼。 会议宣读了国资委关于对“金牌服务迎奥运”活动先进集体、先进个人的表彰决定。在国资委等六部委对13家中央企业“金牌服务迎奥运”活动的总结表彰中,公司系统30个单位荣获先进集体、35名员工荣获先进个人荣誉称号,占到总表彰比例的20%,在13家中央企业
今年的政府工作报告提出,“纵深推进全国统一大市场建设”“积极稳妥推进碳达峰碳中和”。一季度,国家电网有限公司认真贯彻落实全国两会精神,健全完善市场运营体系,积极推动全国统一电力市场建设,持续创新交易机制,全面服务新能源入市,不断提升跨区能源资源优化配置能力,助力电力保供与能源转型
2025年4月12日21时23分,500千伏御道口变电站监控系统发出1号主变本体轻瓦斯告警及1号主变RCS非电量保护装置故障信号。时值坝上地区遭遇强大风寒潮天气,站内温度低至-15℃,风力达7级,大雪纷飞,能见度不足5米。面对极端天气下的突发告警,国网冀北超高压公司立即执行事故应急处置预案,组织多部门应
3月31日,华北电网新能源最大发电电力达到1.71亿千瓦,创新高。自2024年3月以来,华北电网新能源最大发电电力接连突破1.5亿、1.6亿、1.7亿千瓦大关。近年来,华北电网新能源保持高速发展态势。截至目前,华北电网新能源装机容量达3.7亿千瓦,占电源总装机容量的50.3%,成为第一大电源。今年一季度,华
3月20日至4月4日,国网冀北超高压公司对1000千伏特高压廊坊站4号主变开展投运以来首次大规模停电检修。作为华北电网“西电东送、北电南供”的核心枢纽设备,此次检修涉及套管更换、检修试验、保护校验等7大类39项任务,旨在消除设备长期运行隐患,提升京津冀地区迎峰度夏供电可靠性。设备主人全程“把
3月26日,国家电网有限公司华北分部顺利完成北京首批新能源替代燃气发电交易,依托内蒙古锡林郭勒盟的优质风光资源,推动4.47亿千瓦时平价新能源电量入京。共有9家燃气电厂参与交易,其中,太阳宫、京丰等7家电厂已完成全年替代电量计划。这次交易提高了北京电网新能源发电占比,同时储备了燃气机组灵
近期,多座储能电站获最新进展,北极星储能网特将2025年3月24日-2025年3月28日期间发布的储能项目动态整理如下:100MW/300MWh!全国最大用户侧储能项目开工!3月20日,广州储能集团投资建设的惠然实业储能建设项目(100MW/300MW·h)开工仪式圆满举办,标志着目前全国最大的用户侧储能项目正式进入建设
北极星储能网获悉,3月22日,由赣锋锂业控股子公司深圳易储能源科技有限公司投资的山西大同新荣合邦400MW/800MWh电网侧独立共享储能电站项目开工,项目总配置400MW/800MWh磷酸铁锂电池1500V高压液冷储能系统,储能系统包括134套3MW/6.71MWh电池、268套1500kWPCS、134套3150kVA变压器、监控系统等,项目
北极星售电网获悉,近日,河北省发展改革委发布关于加快推进河北北部电网电力现货市场建设工作的通知,其中提到,请国网冀北电力有限公司于3月20日前将河北北部电网电力现货市场建设方案和试运行方案报河北省发展改革委,并提前做好试运行前各项准备工作,确保现货市场平稳起步。详情如下:河北省发展
3月18日,国家电网有限公司大同—怀来—天津南1000千伏特高压交流工程开工。这是深入贯彻习近平总书记重要指示精神、深化政企合作、推动能源生产和消费革命、助力天津河北山西三省市高质量发展的具体实践。工程将架起“西电东送”新通道,助力电力保供和区域协调发展。山西是全国重要的综合能源基地,
今年3月1日,山东迎来“外电入鲁”战略20周年。过去20年间,共有1.22万亿千瓦时省外来电输送至齐鲁大地,为山东经济社会发展提供了澎湃动能。独立省网的辉煌与隐忧山东是经济大省,也是能源生产与消费大省。“在2005年以前,山东电网一直未与外省联结,是全国少数独立省网之一。”国网山东省电力公司(
全国两会期间,国家电投集团内蒙古公司白音华坑口发电公司积极响应国家能源安全战略,深入运用“智慧安全、智慧运行、智慧检修、智慧管理”四大应用体系,为能源保供注入了科技动能。截至3月11日,白音华坑口发电公司一号机组完成发电量6759.22万千瓦时,二号机组C级检修进度完成90%,实现了保供检修“
万物生长,好事正酿一大波喜报如春风般扑面而来快来看看这次又是什么的荣誉🤩🤩近日,重庆市企业管理创新经验交流会在渝召开,会议举行了“2024年重庆市企业管理现代化创新成果”和“2024全国企业绿色低碳发展优秀实践案例”颁奖仪式。中船科技旗下中船海装申报的《提升风电企业竞争力的市场营销精
北极星售电网获悉,3月18日,河南灵宝市人民政府发布2025年灵宝市人民政府工作报告。报告提到,今年将重点做好九方面工作,其中包括现代能源产业。全力服务总投资120亿元的“抽水蓄能电站+绿色能源综合体”项目建设。争取总投资9.4亿元的集中式储能电站项目6月底建成运营,总投资10亿元的宝鑫电子、华
2月26日,新疆昌吉回族自治州木垒县2025年第一批重点项目暨1000万千瓦新能源项目开工。木垒县作为新疆十大风区与五大光区的核心承载地之一,此次集中开工的1000万千瓦新能源项目,包含东方电气木垒100万千瓦科技创新实验风电场、国家电投上海电力木垒120万千瓦风电、中电神火木垒自备绿电替代80万千瓦
近日,新疆党政领导班子对金风科技展开调研和座谈,深入了解企业在塔城的最新产业发展成果,并对金风科技带动区域特色优势产业发展作出重要指示。2月11日,新疆维吾尔自治区党委书记、新疆生产建设兵团党委第一书记、第一政委马兴瑞,新疆维吾尔自治区党委副书记、自治区主席艾尔肯·吐尼亚孜来到塔城
产业背景当前,我国生物质能产业正迎来重要发展机遇。产业规模持续扩大,大型央企与地方国企的加入为行业注入新活力,推动产业走向规模化、专业化发展。2024年6月24日,国家发展改革委、国家能源局《煤电低碳化改造建设行动方案(2024—2027年)》,其中提到:利用农林废弃物、沙生植物、能源植物等生物
“年累发电量完成12560亿千瓦时,同比增长3.3%;供热5.68亿吉焦,同比增长6.4%;新投装机3116万千瓦,新能源数据入湖率90%以上.....”投运整一年的电力生产运营监控中心大屏上,实时跳动显示着电力生产运营、工程建设、安全监察、技术监督等各项数据和视频,工作人员认真监盘、科学分析,有序推进电力
1月6日,上海市松江区首家虚拟电厂启动仪式在正泰智电港举行,标志着正泰成为首家注册在松江的虚拟电厂运营商。据悉,松江区虚拟电厂项目是围绕松江发展需求打造的城市级虚拟电厂,其通过新一代信息通信、系统集成等技术,将智能化配电网、储能调节、“源网荷储一体化”等应用场景进行聚合优化,实现了
1月6日,舍弗勒氢能项目落地嘉定签约仪式举行,舍弗勒氢能科技(上海)有限公司落户嘉定,双方将继续发挥自身技术优势、资源优势,助力嘉定构建现代化产业体系。区委书记陆方舟,区委副书记、区长高香,舍弗勒中国区首席执行官张艺林出席签约仪式。陆方舟代表区委、区政府向舍弗勒对嘉定经济社会发展给
华信运维获“金牌服务商”锦旗表彰继裕华运维部和冀南运维部荣获“金牌服务商”称号之后,河北中科朗博环保科技有限公司的华信运维部也在1月5日举行的冀钢集团-华信特钢2024年度环保金牌服务商授旗仪式上,被授予了同样的荣誉。此次表彰不仅体现了华信特钢对华信运维部工作的高度认可,也标志着中科朗
12月5日,在国际知名的EcoVadis可持续发展评估中,正泰新能及其子公司以优异成绩荣获集团级别(group)金牌,超过全球95%的企业,跻身EcoVadis全球榜单顶尖行列,其中环境、劳工与人权以及可持续采购三个单项均获得了80分的优异成绩。这一成就不仅标志着正泰新能在可持续发展道路上的领先地位,也展示
国能(福州)热电有限公司(以下简称福州公司)在探索中推进改革,在改革中谋求发展,把改革深化提升行动作为各项工作的总抓手,坚持和加强党对国有企业的全面领导为总原则,牢牢把握新时代新征程新使命新责任,以提高核心竞争力、增强核心功能为重点,贯彻落实集团公司“一个目标、三个作用、六个担当
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