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安徽电力公司供电服务亮新招

2008-11-05 13:55来源:中国电力新闻网关键词:安徽电力公司安徽电力电力公司收藏点赞

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      本网讯 通讯员张春梅报道 为提高工作效率,促进电费回收,安徽滁州公司、马鞍山公司先后推出“社区便民缴费点”、 “微型打印机现场实时打印电费通知单”新方案。

      “社区便民缴费点”建立后,小区业主在足不出小区情况下,就可以缴纳电费,且受正常营业时间的影响很小,业主在缴电费同时还可以缴物业管理费,真正让业主体会到“就近、便利、快速”的服务。由于实行代收费用与代收笔数挂钩,将有利于激励代收员发挥物业管理员的优势,起到电费催收的作用,有效地促进了小区业主及时缴纳电费。

      安徽滁州公司此次便民缴费点的投运,是进一步落实滁州供电公司收费网点“向郊区扩张,向社区深入”的总体工作思路,充分利用社会资源逐步扩大代收范围,从而有效缓解“缴费难”的营销策略,并且无需架设通讯网络及增加硬件设备,收费方便快捷且建设费用低。
改进抄表手段,使用微型打印机现场打印电费通知单是马鞍山供电公司科技项目之一。经过反复调试,日前微型打印机现场打印电费通知单得以应用。新、旧电费通知单设计相比,无论从格式、内容更能体现该公司规范服务的初衷。现场打印电费通知单已正式投入使用,不仅及时提醒用户缴纳当月电费,同时还能对欠费用户实时现场催费。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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