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出镜人物:蔡祖安
出镜理由:全国电力行业装表接电能手
出镜评语:他用终身学习的理念、快乐学习的态度和学用结合的方法,认真踏实地走稳了自己人生的每一步,成为了全国电力行业装表接电能手。
在湖南常德电业局计量管理中心,有一个勤勉而质朴的年轻人,他在工作中精益求精,电能计量装置这个特殊的“秤杆子”在他的手中,16年从未出现过一次误差———他就是全国电力行业的装表接电能手蔡祖安。
竞赛场上显身手
蔡祖安从不满足于已掌握的校表、装表等一般性技能,而是注重将书本知识与实际工作融会贯通,在“专”和“精”字上下足了功夫。局里添加新的设备,他就马上找到说明书仔细研读,然后动手操作和熟悉设备,将它弄懂弄透,再手把手地教给计量人员。在追求安装工艺尽善尽美的同时,他每次都会以用时最短的那次作为座标,力图在更好更精上有所超越,创出本专业的精品,始终做到先人一步。
工作之余,蔡祖安把大部分时间都用在了自学上面。2002年11月29日,在全国电力行业用电营业技能竞赛中,蔡祖安脱颖而出,一举取得个人第六名的好成绩,荣获全国电力行业装表接电能手称号。2004年被国网公司聘请为全国供电所农电工技术竞赛裁判。2005年被湖南省劳动社会保障厅评为用电营业技师。2006年他被评为常德澧县十大杰出青年和劳模。2007年8月,在湖南省电力公司组织的电能计量抽调竞赛中,他沉着稳定,对答如流,精彩的表现让竞赛场上爆出一阵阵掌声,再次取得了个人一等奖的优异成绩。
注重细节赢效益
蔡祖安有句感恩“名言”———企业为个人提供了成长的平台,每一个忠诚企业的人,就要开动脑筋,从细节做起,千方百计为企业赢得更大的效益。
多年来,他一心致力于将自己所学运用到实际所需,有效解决了企业生产经营过程中遇到的许多问题,是名副其实的革新能手。1999年,为扭转困难企业陈欠电费难收的被动局面,蔡祖安利用业余时间,自行设计了电费预购电装置,并率先在本局推广使用,当年回收陈欠电费31.5万元,每年可预收电费230万元,极大地缓解了电费回收压力。
电网改造期间,为较好地解决窃电问题,作为计量工作牵头人,蔡祖安反复和营销管理人员、相关厂家研究计量箱的防窃电措施,终于制造出了适合当地实际、有着较好防窃电效果的单表箱和动力表箱。他经过多次研究,试制出了内含纤细钢丝不易折断的封印线、可辨识封签时间及工作人员的封印砣,有效杜绝了易引发计量纠纷的隐患。针对客户利用高科技窃电的情况,他积极建言局领导,为计量班和供电所购置了计量装置故障测试仪,并对部分信誉欠佳的企业客户安装负荷监控装置,定期或不定期地组织开展营业普查和计量装置开箱检查,有力地遏制了窃电之风。2004年,有几家小轧钢企业即将上马,考虑中频炉对计量装置的影响,蔡祖安在设计计量方案时,首次提出使用基波表,后经对比发现,这一措施果然有效,避免了企业的经济损失。
用心服务树形象
在日常计量工作中,因计量故障、误差与客户发生纠纷是难免的。遇到这种情况,蔡祖安总是耐心解释,据理说明。2006年4月,常德澧县大堰 镇一大米加工客户,因按规定换表后,电费增多,心存顾虑,强烈要求换表。为此,蔡祖安把前后两块电表拿来,亲自在客户面前进行走字试验和误差测定,并详细解释相关检定规程,但仍不能令客户满意。在此情况下,他又与客户一道到地方技术监督局进行同类试验。看到同样的、符合国家标准的检定结果,该客户终于从内心里服了。面对类似情况,蔡祖安总是以真情换真心,努力赢得客户的理解与尊重。
随着电费预购电装置的推广,客户因使用不当或保管不善等原因,致使磁卡受损而无法读写的情况经常出现。由此引起的断电不仅给客户带来损失,还会造成很大的负面影响。
为此,蔡祖安把及时排障、保证客户正常用电作为首要任务,要求计量人员在遇到计量故障时,无论什么时间都要予以及时处理。2007年7月的一天,已经下班的蔡祖安接到距县城关镇70多千米的杨家坊水泥厂余厂长打来的电话,他焦急地说自己刚买的磁卡充不进电表,面临着马上断电的危险。蔡祖安接到电话,二话没说,立即组织人员共同赶赴水泥厂。经过一个多小时的颠簸,他们终于在未断电前解决了问题。看到正常运转的机器,想到没有错过今晚的低谷电,满心欢喜的余厂长连声道谢。
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