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“两个落实”确保城郊农电分公司争创活动有序推进

2010-07-28 14:36来源:吉林省通化供电公司作者:刘馥甄关键词:通化供电公司农电收藏点赞

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      近日,通化城郊农电分公司在开展“满意服务先进百所”活动中,坚持从落实工作要求、落实内容管理两方面出发,使争创活动在分公司有序推进。
  落实工作要求。该分公司把领会争创活动精神实质付诸在行动上,将各阶段工作要求分为不同层次,整理出宣传发展阶段工作方案及会议记录、自查创建阶段问题汇总及整改措施、考评创建阶段推荐表及取得“满意服务先进百所”通报、总结表彰阶段取得“满意服务先进百所”的供电所的经验及成效、学习记录、活动总结及分公司对此项活动的总结等9项重点工作并下发给各供电所,明确各所工作的努力方向;落实内容管理。该分公司依据考核标准要求,从服务环境、服务行为、服务规范、便民服务、服务监督等5项内容出发,共计下发标准工作目录56项,使之形成闭环管理,促进该分公司“满意服务先进百所”活动取得实效。
作者: 刘馥甄
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