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2010-11-26 16:41来源:云电新闻网关键词:农电收藏点赞
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有声有色的工作
亚运会期间,为了更好的满足客户的需求,抄表组组长王新华安排“娘子军”们对1000户客户进行走访,对客户开展满意度调查,到临沧市影剧院开展迎亚运安全知识宣传活动。一位从事抄表工作二十余年的员工“纹金玉”,从今年2月份,纹大姐抄表的片区涉及用户1000多户,其中拆迁房屋就有400余户,占总抄表户的40%。年近50岁的纹大姐,在接到工作任务后,没有去和部门的领导提出要求,以自己年纪大这样的客观理由,要求更换抄表片区。而是按照难易程度,划分出抄表催收的先后顺序,直至最后的钉子户。遇到恶意拖欠电费的钉子户,纹大姐总是对客户说:“您看,我们的工作还需要在哪些方面改进,您就说出来,我们也好改进工作方法。您也是做生意的,也知道这个资金回笼,我们也为亚运做点事。”一席话后,老板连连点头,结果,把电费全交了。实现了亚运期间不停电的电费催缴工作。纹大姐总是说:“我可是临沧供电公司的第一代抄表员,拆迁房的抄表催收工作,我已经经历了多次,经验很丰富。”
有滋有味的生活
在抄表组长王新华的带领下,抄表班的这群“娘子军”,迎着冬日的暖阳,融入到迎亚运的活动中,开展了迎亚运—女子篮球比赛。虽然她们大部分都已年过40岁,但是篮球场上的身影却让你无法忘怀。娘子军齐喊口号:“我运动,我快乐!”“向老虎队学习”,技术欠佳,精神可嘉,一群快乐的“娘子军”,让你分不出谁是前锋、中锋、后卫,球在哪里,人就一窝蜂的往里钻。听不到哨声,只听到拍手声、笑声、拉拉队的声音连成一片,这才发现裁判已经笑得人仰马翻,观众席上的观众们捂着肚子、用手擦拭着眼泪,不断的拍手叫绝。
有情有义的交往
抄表组的“娘子军”,在抄表及催费工作结束后,为了嘉奖自己,时不时的组织举行小型聚会。东家里长,西家里短,交流抄表催费的心得体会,亚运会的金牌数目,谁最喜欢哪位运动员等等。“娘子军”们都用赞赏的眼光欣赏着自己的姐妹,互相帮助,共同度过着快乐的时光。抄表组的杨正堃,由于参加一个月的培训,白天培训,晚上工作,白加黑的精神在她身上体现得淋漓尽致。她是抄表组的骨干,在临沧供电局抄核收普考中获得了第二名的好成绩。抄表班班长王新华对转岗来的员工,安排在华旭小区抄表,由于不熟悉情况,还安排了另外一个抄表员协助她。
这个爱说爱笑爱跳的抄表班班长,把这群“娘子军”凝聚在一起,在这个舞台上,尽情的演绎着一幕幕多姿多彩的画卷。
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