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1月7日,从登封市纠风办获悉,登封市电业局在登封市2010年度民主评议政风行风活动中,群众满意率达99.58%,位列公共服务行业第一名。
今年以来,该局认真贯彻落实上级部门的各项决策部署,创新突破,不断提升行风建设和优质服务水平。一是大力加强电网建设投入,确保登封经济社会发展需求;二是积极开展"塑文化、强队伍、铸品牌"活动、春灌保供电和迎峰度夏活动、"三查四防"安全大检查等活动,加强调度管理,合理调整运行方式,扎实搞好优质服务;三是定期开展大用户座谈会和用户开放日等活动,主动支持地方重点项目建设,努力推进优质服务向纵深发展,深受社会各界好评。
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针对当前经济下行压力加大、售电增速缓慢的形势,登封市电业局认真落实河南省电力公司和郑州供电公司降本增效工作部署,着力开展“三全”降本增效工作,通过思想观念转变、行为模式转变、管理方式转变,着力提升经营效益和效能,全力开展增供扩销工作。加强领导,全面动员,确保行动开展效果。为确保三全“降本增效”专项行动顺利开展,按照省、市公司要求,结合工作实际,成立了以局长、党委书记为组长的专项行动领导小组,并制订出专项行动实施方案,对职工进行形势任务教育,大力宣传专项行动的目的和意义,促使广大干部员工积极参与落实到工作中
近期,高温天气频现,夏季用电高峰已经到来,登封城区降温用电非常明显,用电负荷大幅上升,城区已出现8.64万千瓦的居民用电负荷高峰,创下历史新高,排除短期的阴雨天气影响外,居民用电负荷仍将保持在高位,城区电网将经受严峻考验。为保障电网安全稳定运行,电力可靠有序供应,登封市电业局采取多项举措保供电。一是全面启动了高温保电实施方案与应急预案,有针对性开展事故预想、应急演练,增强调控、抢修人员应急处置能力。二是加大线路、设备巡视检查、测温测负次数,及时消除安全隐患。三是对重要变电站、重载线路,安排专人进行特巡、夜巡与蹲守。四是加强电网负荷监控,合理安排运行方式
8月15日,登封市供电局迎来了河南省电力公司调度安全评估检查组并得到了领导、专家的一致肯定和好评,顺利通过了河南电网县级调度机构安全生产保障能力评估。据介绍,自今年4月份起,该局按照省公司要求,成立调度机构安全生产保障能力评估工作管理领导组,全面启动了登封地区电网调度系统安全生产保障能力评估工作,主要围绕调度运行管理、运行方式管理、继电保护管理、调度自动化、综合安全管理五个方面展开工作,完善了调度机构的安全目标管理,围绕安全目标建立健全了安全监督体系,开展了消防安全、交通安全、作业安全等一系列安全培训。6月份,该局抽出专业人员组成“登封调度
技术监督作为电力生产技术管理的一项重要技术手段,在促进电网运行、提高供电可靠性中发挥着重要作用。为进一步提升技术管理与监督工作水平,8月中旬,登封市电业局完善了技术监督工作组织体系和管理网络,成立了技术监督领导小组,下设技术监督办公室,具体落实全局技术监督工作。为保证技术监督工作效果,该局成立了工作联络协调小组和七个专业工作小组,分别是电气设备性能及化学监督工作组、电测(电能)技术监督工作组、继电保护及安全自动装置监督工作组、电能质量及节能技术(含直流)监督工作组、自动化、信息及电力通信系统技术监督工作组、技术标准、规程、规范监督工作组、金属技术(输电
为进一步加强组织纪律性,提升工作效能,强化执行力、凝聚力和协作意识,5月9日,登封市电业局召开了党风廉政教育及纪律作风整顿动员会,纪律作风整顿活动进入高潮。通过组织学习实施方案、《劳动法》等相关规定,使员工充分认识到开展此项活动的重要性,切实增强责任感和使命感。据悉,该局将此次纪律作风整顿作为一项长期工作来抓,旨在锤炼干部职工良好的职业道德,树立严格的组织观念,从而建设出一支纪律最严明、作风最端正、业绩最显著的一流干部、职工队伍,推动全局工作更好更快发展。
根据省发改委有关精神,我省居民阶梯电价政策将于今年6月1日起正式实行,为了做好电价政策执行工作,登封市电业局于5月9日举办了“居民阶梯电价”培训班,对市场营销部工作人员、农电总站核算人员、各供电所所长、营业厅班长及微机员七十余人进行了培训。在培训课堂上,除了组织学习最新的电价指导意见,还针对实际工作中存在的问题进行了讨论,有效解决了执行中存在的疑问,为登封市电业局居民阶梯电价政策的顺利实施提供了有力保障。
5月中旬,登封市电业局一年一度的职工健康体检又拉开了序幕,检内容包括B超、心电图、血常规、肝功能、X光拍片等项目。较为全面的身体检查让职工更加了解自己的健康状况,有效地预防和及时治疗疾病,以健康的身体、良好的状态投入到工作中去。近年来,该局始终把关爱员工、关注健康作为建设和谐企业的一项重要工作来抓,每年组织职工进行一次健康体检,并为每位职工建立健康档案,以便及时全面地掌握员工的身体健康状况,使大家能以健康的体魄、旺盛的精力、愉悦的心情全身心地投入到工作中去,大大增强了企业凝聚力和向心力。
12月19日,登封市电业局历时一个月的冬季安全大检查工作圆满结束,此次冬检以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针为指导,以巩固2011年的安全生产局面为目标,确保全市输、变、配电设备安全过冬。该局冬检的主要内容包括:检查各部室车辆管理情况、局安全文件学习及落实情况、公共场所电器使用及维护情况;检查各供电所下辖配电台区安全管理情况、电工班低压安全规程学习及落实情况、农村安全用电宣传情况;检查各变电站两票执行及统计情况、复核工作执行情况、各项预案及工作记录的整理情况等。冬检文件特别指出各个供电所、变电站要对所辖设备、线路进
11月25日,历经一年多的精心筹备,登封市电业局调控中心正式成立,这标志着登封电网步入了调控一体化时代。近年来,该局立足于地区电网的实际情况,对所辖变电站分层分区进行技术改进。在各变电站原有四遥功能的基础上增加了遥视功能,并将运行监控信息接入统一的视频系统,使电网调度与监控合一,实现调度、监控一体化。变电运行部分由原先的操作队转变成了运维操作队,承担所辖变电站的倒闸操作、异常及事故处理、定期巡视、设备轮换试验、维护等工作。调控一体化体系成立后,将大大提高电网事故预防、处理效率和人力资源效率,真正实现减员增效。
近日,笔者获悉登封电业局成立变电运维操作队,供电网络由传统管理方式向“调控一体”模式进行了转变。成立运维操作队以后所有变电站将采用无人值班模式,由运维操作队负责无人值班变电站的运行维护、倒闸操作、事故处理、设备巡视和文明生产管理工作。在电网运行、操作、电网监控、应急处理中,缩短了业务流程,提高了事故处理和日常工作效率,为快速判断、处理异常情况提供了条件,同时加强了专业融合,优化了人力资源管理,提高了工作水平。
近日,登封电业局全面动员,人人参与,从自身做起,从小事做起,增强节约意识,树立过紧日子的思想,全面开展“三节约”活动。活动要求以用电、用水、生活用品和办公耗材等节约为重点,从节约每一分钱、每一张纸、每一滴水、每一寸导线做起,倡导“以节约为荣,以浪费为耻”的节俭文化。
4月28日,笔者从济源市2014年度民主评议政风行风结果获悉,河南济源供电公司在全市公共服务行业综合考核中得分位居榜首,从而实现行风评议八连冠。近日,河南济源供电公司多措并举,深入开展行风建设及优质服务提升专项行动,促进供电服务提升各项措施的有效落实。对各窗口单位的服务人员进行不定期、不
3月16日获悉,河南省商丘供电公司再获全市行风评议第一名,这是该公司连续第七次获此殊荣。近年来,商丘公司高度重视行风评议工作,大力加强行风建设,促进了优质服务水平的不断提升。针对公司内部,通过教育培训,不断强化全员的服务意识,增强服务技能,提升了供电服务能力;针对广大电力客户,该公司不断优化服务手段,创新服务措施,坚持“一口对外,内转外不转”,减少报装手续,优化业扩流程,全力为客户提供优质高效的。同时,该公司还加大行风纠查和案件查办力度,全年共开展供电服务明察暗访11次,查处了一批服务问题并及时解决,有效促进了行风建设水平的提升
9月8日,笔者从永城市相关部门获悉,永城供电公司坚持以服务促行风,以行风树形象,真诚服务客户,在全市25个政府部门和24个公共服务行业所设的467各基层站所和窗口单位的民主评议中,永城供电公司在2012-2013年度的行风评议和作风建设评议中,均获得第一名,该公司还被评为行风评议组织先进单位,一人被评为先进个人,并有四个基层站所被评为群众满意基层站所,再次彰显了电力企业的良好形象。为扎实推进行风评议工作,该公司本着查找问题不护短,处理问题不留情的指导思想,将迎评工作纳入责任考核,逐项进行对照排查,与先进评选挂钩。为确保行风评议工作取得实效,该公司着重在
5月15日,从河南省商丘供电公司传出喜讯,在商丘市2012至2013年度政风行风评议中,该公司再获得公共服务行业第一名。至此,该公司已经连续六次获此殊荣。近年来,商丘公司高度重视行风建设和优质服务工作,以服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展为己任,把行风建设和优质服务作为一项政治任务和形象工程,摆到优先发展的位置。该公司不断加快主网建设和配网改造步伐,提高供电能力和质量,为商丘经济快速发展提供了有力的电力支撑。此外,该公司还构建政风行风常态工作机制,加强了“服务违章”的监督和考核,建立完善了标准化服
3月12日,济源市2012-2013年度民主评议政风行风活动结果揭晓,济源供电公司继续位居全市公共服务行业第一名。在两年一评的活动中,这已是该公司连续六次获此殊荣。优质服务是供电企业健康持续发展的重要保证。长期以来,该公司牢固确立“服务至上”理念,坚持以客户为导向,持续深化供电服务提升工程。完善服务机制,根据不同用户特点制定完善配套制度,形成常态化、多维度、全覆盖的专业化服务网络,满足客户多元化、个性化用电需求;优化服务流程,创新推出“一卡通”业扩报装服务体系,细化、优化、简化60多项服务举措,做到便捷、
“负责我们村的电工小董服务态度很好,有事随来随到,对供电公司的服务我很满意”,呼伦贝尔阿荣旗新发朝鲜民族乡东光村村长宋奉镇高兴的说。国网阿荣旗供电公司重视抓供电优质服务和行风建设,现已连续6年获得全旗民主评议政风行风第一名和免评。多年来,该公司重视抓行风建设,深入开展供电优质服务提升工程,所属各基层站所通过规范化服务和制度建设,自觉遵守国家电网公司“三个十条”和“十个不准” ,严格执行电价和收费政策,营销人员经常走访客户,倾听客户诉求。每年定期召开行风监督员座谈会,虚心接受社会监督
“两节”前夕,为加强与电力客户的联系与沟通,进一步提升员工的服务意识和服务能力,有效避免“门难进、脸难看、事难办”等各种违规违纪事件发生,国网安徽利辛县供电公司广泛开展了行风评议暨大客户走访活动。该公司按照党的群众路线教育实践活动要求,成立六个走访活动小组,领导班子和各部室成员对县委县政府、人大代表、重要客户进行走访,广泛征求政府和重要客户的意见和建议,了解人民群众的用电情况和重要客户的用电诉求,全面掌握客户满意度,为迎峰度冬和元旦春节保供电做好充足准备。走访过程中,该公司通过发放问卷调查表、召开座谈会等
12月22日,笔者获悉,在全县公共服务行业行风评议中,唐河县电业局名列第一。该局成立共产党员服务队、青年志愿者服务队,架起与客户沟通的桥梁。全力打造“十分钟交费圈”,推进“便民交费村村通”工程,拓展客户缴费渠道。完善供电服务突发事件应急机制,建立快速反应机制,切实履行故障抢修时限等服务承诺。定期组织人员深入企业、地方政府、学校、社区调研走访,与客户实现良性互动。聘请行风监督员,定期征求客户的意见和建议。一系列富有成效的服务体制机制,让全县电力客户真切感受到电力服务的春天。在全县公共服务行业行风评议中,唐河
8月27日,河南省商丘供电公司对2013年度民主评议基层站所工作进行安排部署,并要求统一思想,强化责任,确保行风评议工作的顺利开展。商丘公司结合实际,制定了民主评议基层站所工作实施方案,对信息公开、依法办事、服务质量、服务环境、廉洁自律等评创内容进行详细说明,统一制定“创建群众满意基层站所”考核标准,并将全市供电系统所有基层供电所(营业厅)都纳入评创之列。该公司要求各单位加强领导,提高认识,以评促建,把评创活动与标准化班组建设相结合,不断提升基层站所规范化管理水平。该公司将派出督导组,加强对供电所评创工作的督导检查,了解存在的问
“您好!我们是供电局的,请问您对供电服务是否满意?收费是否公正合理?请您提出宝贵的意见……”。8月8日,尉氏县供电局行风测评小组来到大营乡方家村方明家,现场征集客户的意见和建议。为切实做好民主评议行风工作,不断提高优质服务水平。该局采取与用户“面对面”交流的办法,现场征集客户的意见和建议。在十八里镇进行测评时,接过评议表的高法理说:“现在的供电服务真是没说的,比以前不知要好多少倍,就是收费能不能还和以前一样,到用户家里来收?”负责测评的工作人员耐心解释到
7月12日,绥化望奎电业局聘请的用电行风监督员代表,走进绥化望奎县电业局供电所,对行风优质服务工作开展监督评议。代表们听取了该局供电所所长的工作汇报,并对各项工作的开展情况进行了检查。在评议会上,监督员代表各抒己见,对该局供电所办事效率、兑现社会承诺、工作作风建设、服务农村经济及处理群众反映问题等优质服务工作表示赞扬。对供电所优质服务工作取得的长足进步给与高度评价,近年来,该局各供电所以推进供电所标准化建设为契机,开展“优质服务明星”、“金牌营业厅”评选和“三指定”专项治理工作,规
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