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兴安电业局客服中心主动服务兴安盟新区电力建设

2011-04-06 17:20来源:兴安电业局客服中心作者:张田伟关键词:国家电网兴安电业局收藏点赞

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    2011年是我国“十二五”规划建设开局之年,根据盟委扩大会议精神,围绕我盟规划确定的发展重点和产业布局,兴安盟新区电力建设已成为近期兴安电业局客户服务中心工作“重中之重”的内容。“经济要发展,电力要先行”,客服中心领导根据形势召开了班子会,研究部署此项工作,要求客服中心业扩报装员工要转变观念树立大局意识,克服各种困难积极为新区电力客户做好服务。

2011年4月1日下午,客服中心领导带领业扩报装勘察人员来到乌兰浩特市商务局走访了郝凤祥局长。通过交谈,了解到乌市新物流园区近期用电建设有以下困难:一是10KV供电线路少、电源接引点少、供电能力有限;二是新招商的客户为节省建设资金想在临时用电时按正式用电标准设计安装电力箱变先用于施工,但由于建筑工程电气图纸未设计完成无法确定正式用电容量及供电回路数,暂时未到客服中心业扩窗口办理临时用电手续。

    针对以上情况客服中心领导立即表态,回去后马上将新物流园区供电紧张情况向盟局相关领导汇报解决。同时要求业扩报装勘查人员要加强与新物流园区工作人员沟通,主动服务,积极联系电力相关部门人员为客户做好技术指导工作,让客户早日用电。郝凤祥局长对客服中心领导这次走访工作表示感谢!

作者: 张田伟
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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