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2011-05-23 22:55来源:牡丹江电业局作者:陈馨 孙涛关键词:牡丹江电业局收藏点赞
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她用纤细温柔的手掌,把每一缕阳光纺成丝弦,弹奏出一首光明之歌,这首歌跳跃着青春的音符,演奏出她人生的心曲。灿烂的青春笑意写在脸上,洋溢着自信。
她的名字叫陈玲。
陈玲从2001年参加工作至今,她一直工作在爱民供电局,在营业厅做售电员、咨询员、登记员过程中,她曾遭遇过客户的不理解、也得到过客户的表扬,尝遍了工作中的酸甜苦辣。为提高自己的供电营销业务能力,赢得更多客户的信任,她拼命的读书学习,提高自己的素质。功夫不负苦心人,2003年,她很幸运地代表黑龙江省电力有限责任公司,参加了在大连举办的东北三省供电营销优质服务演示竞赛,并获得了优秀选手奖。2009年,她参加了牡丹江电业局举办的“争先创优”供电服务提升工程竞赛,并荣获业扩报装专业第一名的好成绩。将竞赛成绩作为新的征途起点,把在竞赛中学到的优质服务好经验融入到实际工作中,让她在工作的方方面面都取得了很大的进步。
陈玲说:“成绩的取得,离不开大家的共同努力、辛勤付出。她要以此为契机,工作上继续严格要求自己,继续抒写电力人的美丽篇章。”陈玲怀着一颗春天般温暖的心关心帮助他人。强烈的责任心和事业心,对工作执着和力求最好的敬业精神令人感动。在平凡的岗位上作者不平凡的工作,陈玲用行动,实践着人民电业为人民的宗旨,书写着自己与电力服务结下的不解之缘。
作为营业厅的班长,陈玲一天要接待上百位客户。担任营业厅班长工作只有两年时间,但是,她却赢得了许多的赞誉。
她热爱营销工作岗位、奉献青春所结出的硕果,是广大客户对她工作的认可。她当售电班长时,把每周晨会改成每日晨会,为了进一步提高服务水平,她在班组开展了“五项技能修炼”活动,带领班组成员从细节上规范服务,从行动上创新服务。亲情化服务是陈玲担任大厅班长以后提出的又一工作新举措,她要求班组的每名员工都要将亲人般的温暖送给客户,使客户到营业厅办事,时刻感受到家的温暖。
作为一名党员,陈玲不仅在工作上严格要求自己,处处起模范带头作用,而且从思想上不断要求进步,在她给党组织的思想汇报中曾写道:“共产党员就意味着比群众多吃苦,就意味着要比群众多挑重担,多做贡献"。这朴实的话语,道出她热爱党、热爱祖国和爱岗敬业的心声。为了实现这个崇高的目标,陈玲的工作更加严谨、努力,处处以《党章》的标准严格要求自己。
由于工作需要,今年年初她调任爱民供电局核算班长,工作岗位变了,但是,她为广大客户服务的宗旨没有变,在新的工作岗位上,她努力学习,作好本职工作,为该局营销工作作出了应有的贡献。
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5月18日,在牡丹江市总工会获悉,牡丹江林口县电业局获得2015年全市五一劳动奖。据了解,多年来,牡丹江林口县电业局始终以服务党和国家工作大局、服务电力客户和服务经济社会发展为宗旨,坚持依法经营、安全第一、服务至上的经营理念,不断提升企业服务水平,着力加快电网建设。牢固树立安全第一、预
12月3日,宁安市纪委监察局检查组一行三人来到宁安供电公司,对这个公司的“关注民生、服务发展”群众满意单位测评活动进行检查。多年来,该公司始终坚持履行社会责任,以服务地方经济发展,服务百姓用电需求为己任,优质服务工作不断提升。为了向客户提供快捷优质的服务,在客户办理报装接电等过程中,主动服务,开辟“绿色通道”,推出“一站式”服务,结合行业特点有效服务工业园区、响水两化、东京城镇地下商业街用电工程及招商引资项目。积极配合市委市政府完成各类保电工作,圆满完成了元旦、春节、两会、中高考、
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7月1日至2日,牡丹江农电工作部主任张天博率队到宁安市农电公司宁安供电所实施点对点帮扶。这是牡丹江电业局农电工作协调机制出台后,首次实施的实地调研和业务指导。张主任一行详细询问并实地考查供电所生产经营情况和软硬件建设情况。从供电安全保障到工具器管理,从报装接电到电费核算回收,从职工培训到队伍提升,帮扶组一一深入了解,并对具体工作细节有针对性地提出指导意见。在工程施工现场,帮扶组详细了解工程施工状况,现场勘察设备,全程参与安全督导,针对施工工艺流程,与工人师傅进行交流讨论。为期两天的点对点帮扶工作中,帮扶组严谨细致的工作态度,规范务实的职业精神给供电所职
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