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牡丹江西安供电局:实行领导带班责任制

2011-06-24 14:32来源:牡丹江电业局作者:刘晓慧 尹福关键词:牡丹江电业局西安供电局收藏点赞

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中午午休、周六、周日休息时间,西安供电局管理人员大厅值班已然成为该局的一道亮丽风景。

在西安供电局营业厅,多数都是女职工。年初以来,该局营业大厅有部分女职工因婚假、产假、病假缺岗,为保证正常购电秩序,为客户提供必要的优质服务,自5月份,该局党政领导决定,抽调内业及班组长以上领导员工轮流值班,主要负责大厅业务咨询。要求内业的普通员工每天中午顶岗值班,节假日由班长以上领导全天值班,每值两人,以便详细解释客户提出的咨询问题,为客户提供最优质的服务。

据悉,该局开通领导带班服务以来,营业大厅内当值带班人员,都能详细解答客户提供的各类供用电问题,为客户提供优质的供电服务,带班制出台以来,共接待来访客户300余次。

作者: 刘晓慧 尹福
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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