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牡丹江西安供电局:用户错交电费了

2011-06-24 14:37来源:牡丹江电业局作者:刘晓慧 张馨关键词:牡丹江电业局收藏点赞

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“真得非常感谢您,是我自己一时忽略大意,错交了电费,反倒麻烦你跑来跑去帮助协调,你们为客户服务真周到。”6月23日,牡丹江三化小区商服客户梁永江对西安供电局抄表员李克富赞叹地说。

6月23日一天早,梁永江便打电话找到管片电工李克富,说自己过去曾租用过联发小区一门市房。近日,自己搬迁到另一处重新找了个门市房,5月22日,自己交电费时,一时忽略大意,没有给刚刚租的房子交电费,反倒给原来所租的门室房交纳了电费。等知道自己错交电费时,真是非常着急,第二天一大早起来,便急忙给抄表员打电话,想让李克富帮助找回错交的电费。

经查,梁永江租用联发小区门市房期间,能够月清月结电费,信誉度良好。为此,李克福便立即跟当地邮政局取得联系,经协调,由供电部门出具更改证据,及时帮助梁永江找回了错交的电费。

作者: 刘晓慧 张馨
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