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牡丹江市郊供电局:送包糖果表心意

2011-06-27 15:00来源:牡丹江电业局作者:刘晓慧 张志英关键词:牡丹江电业局国家电网收藏点赞

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“姑娘,这是我女儿刚从外地给我寄来的糖果,我特意拿来一包给你们尝尝。”6月26日13时,黑龙江牡丹江桦林镇橡胶厂63#楼居民的李大娘,一走进牡丹江市郊供电局桦林供电所,便向着售电员发放起糖果来。

原来,6月24日,李大娘看到了欠费通知单以后,便来到了邮政储蓄所交纳电费,可不知为什么,邮政储蓄所告诉我家确实欠电费了,可就是交上不电费,邮政储蓄所的员工让李大娘上供电所来查明原因,于是,李大娘匆忙来到了供电所。“我岁数大了,也不明白这是啥原因,你们能帮我查看查看吗?”李大娘来到桦林供电所营业厅后,但对售员员说,窗口售电员贾红英看李大娘满脸是汗,赶紧起身给李大娘倒杯水。“大娘,您先别着急,这大热的天,您一定热坏了吧!先坐下喝点水,我马上为您查询。”通过微机查询得知,李大娘家已欠电费25元。贾红英马上与管片电工取得联系。让李大娘先把所欠电费补上,以免管片电工给其停电。

李大娘交完所欠电费,还预存了些电费。办理完交费业务后,李大娘满意地说“姑娘,你们供电窗口服务真是没的说,我们不但没给我停电,还这样热情地待我,我真不知说什么好了,过两天我还有看你。”]

贾红英笑着说“大娘,以后有什么需要,我们会尽力帮助你的,供电所供电抢修24小时为您服务。”

两天后,李大娘前来表达感谢之意。

作者: 刘晓慧 张志英
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