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浙江省电力公司劳模——徐坚刚,现任宁波变电修试工区综合修试三班班长,他以准军事化管理带领的团队,连续多年获得宁波市总工会“工人先锋号”、“劳模示范岗”及“全国安康杯优胜班组”等称号。用他的话来说获得这些荣誉,都是实施准军事管理的结果。
今年54岁的徐坚刚,自1975年参加工作起就从事变电检修工作,1977年当兵去部队,1980年从部队退伍回宁波电业局继续从事变电检修工作,从一名普通修试工到担任班长,在长期实际工作中使他意识到,变电修试工作在电网运行中的重要性,“技术精湛、业务全面、认真负责”和“严谨、细致、一丝不苟”的工作作风,是一名合格变电修试工必须具备的基本素质。自从部队退伍后他就感觉到,变电修试工作的要求与部队管理上有着许多相通之处,自他在1993年起担任综合修试三班长后,他就把自己在部队养成的良好作风引用于班组的管理和建设上。
创立“四化”模式
徐坚刚说:“实施准军事化管理,形成适合班组生产管理的一套模式固然重要,但准军事化管理的内涵比形式更重要。”他认为部队军事化管理的最大特点是“令行禁止”,强调的是执行力,一个部队的战斗力强弱与否全在于“战斗目标明确、指挥有方、行动一致”。这些军事化管理同样适用于一个班组的管理。
他说多年来班组通过实施准军事化管理结合精益化绩效考核,推行“工作作风军事化、施工管理科学化、生活管理民主化、业务管理标准化”,已在班组管理上已形成了一套有效管理模式。“要想人做到,自己先做到”这是徐坚刚在准军事化管理上对自己的要求。他说没有指挥者的身先士卒,不可能指挥好和带领好一个班组。
作为一个班组长管理一个班组,宏观上应全面了解和掌握全班的基本情况,在指挥上目标确立后不需你事无巨细样样亲历亲为,学会和懂得放“权”是一名基层负责人应该掌握的一项领导技巧。这就似同部队作战,战斗方案确定后,司令员负责的只是协调,各个攻击点都应由战斗班去完成。但遇重大作业项目时班长必须亲自到现场,有利“军心”稳定。
提升综合素质
徐坚刚说看部队一个战斗班的力量强弱,在于每一个战士的综合军事素质,而每一个战士的综合军事素质只有通过日积月累的长期训练。一个生产班组的工作能力强弱亦同理。
徐坚刚介绍,他们班现有31名员工,其中研究生4名,其余为大专以上学历,他自己也通过自学获得了大专文凭。他说:“现代变电科技发展迅猛,修试需要的是高级人才、复合人才。不断提升每一位员工的综合素质,适应变电修试技术发展是电网时代发展的需要。”
宁波电网经过“十一五”新一轮大规模建设,至今已拥有200座110千伏以上公用变电所,他们班承担的东南片区47座变电所的修试任务。徐坚刚说:“虽然,经过近年实施变电状态检修,新建变电所的整合化、小型化,在修试工作总量上是在降低;但新科技在变电技术上的应用,迫使修试技术不断提升,对修试人员的综合素质要求越来越高。”他说通过送出去、请进来培训外,班组重点抓好自我培训,工区要求培养“一精、二会、三了解”全能复合型人才,班组内根据六大工种又推出“双师一徒”,始终保持与电网检修技术发展同步。
强调执行自觉性
徐坚刚说部队军事化管理最强调的是团队的团结,一个连队或一个班战斗力的强弱决定于这个连或班的凝聚力和向心力,凝聚力体现在团队的团结上,向心力源于团队领导者的指挥艺术上。一个生产班组准军事化管理要达到形神兼备,需要的就是培育和造就班组内的向心力和凝聚力。
他说:“规章制度是对执行者言行的一种规范,任何规章制度最终的执行在于人,在于人的自觉性上。一个班组培养和形成良好的人人遵章守纪自觉性,源于这个团队的精神和作风。”他认为团队凝聚力和向心力的核心是这个团队的领导者,一个班组长要学会“弹钢琴”,班组有几十号人就有几十颗心,如何让这几十颗心往一处想,劲往一处使?关键在班组长的“弹钢琴”艺术上。
俗话说“尺有所短,寸有所长”,每个人都有其长处和弱点,如何扬长避短协调各班员,最大限度调动每一员工工作积极性,是一位班组长必需掌握的一门领导艺术。近年来,他们三班通过实施民主管理、倡导快乐工作、“与班长比赛”、师徒帮带等活动,营造和谐班组氛围,增强了班组的凝聚力和向心力。
一个班组的准军事化管理创建合适管理模式是必需的,如果仅仅建立模式而没有管理内涵的跟进,模式就可能只是一种形式,而准军事化管理内涵需要不断的创新和完善。最近工区正在开展“员工承受力”调研,他们班组也在对每一员工的学识、技能、心理、阅历等进行综合分析,将对员工实施心理辅导和干预,适应日益紧张的工作压力。
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