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兴安电业局客服中心配合营销部对农电“三指定”进行检查指导

2011-07-28 10:18来源:兴安电业局作者:郭先晨关键词:兴安电业局三指定国家电监会收藏点赞

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近日,为迎接国家电监会的“三指定”专项治理检查,客服中心抽调专人配合营销部对旗县农电局“三指定”专项治理工作进行了检查和指导。

“三指定”专项治理工作,是电网经营企业履行社会责任,构建和谐社会,促进经济发展的客观需要,也是维护公平竞争的市场格局,建立开放有序、健康发展电力市场的必然要求。客服中心认真开展自查自纠工作,对业扩档案进行逐个排查,规范业务档案。对新办业扩报装业务在办理过程中要严格按照“三不指定”的要求去做,充分尊重客户的知情权和选择权,保障客户的自主权利。

与此同时,客服中心发挥专业优势,多次派人,积极协助我局的“三指定”专项治理工作,有效促进了各旗县农电局对“三指定”的自查和整改。

作者: 郭先晨
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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