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今年以来,四平供电公司积极探索农电业务发展模式,整合营销、生产人力资源,实施客户经理“一岗式”管理模式,加强和规范业扩报装工程项目管理。该公司明确,客户经理全权代理客户办理业扩报装的相关工作,为客户审定供电方案的合理性、经济性,督促有关部门按照流程和规定办理。项目开工后,客户经理主动上门服务,根据客户提出的特殊要求,协调处理业扩项目施工中遇到的困难,对已竣工的工程及时组织验收送电,保证业扩工程按期保质保量完成,让客户在第一时间用上电。该公司还建立了业扩报装动态流程信息一览表,严格控制报装时限,并实行客户经理日调度、周例会和月分析制度,分析存在问题,制定解决措施。
5月19日,伊通县首家针对农民工的训练中心开班。该中心的关远达回忆办理用电手续时,对客户经理的办事效率惊讶不已:“5月17日,我到营业窗口申请,客户经理马上协调各部门,开通绿色通道,组织人员进行现场勘察。18日,供电员工开始施工,当天就验收送电了。”
“客户经理‘一岗式’管理模式,就是让客户经理积极‘招商引电’,成为农民客户的亲属、朋友,站在他们的角度上看问题,实现与农民客户零距离对接。”四平供电公司相关负责人说。据悉,客户经理“一岗式”管理模式全面推行以来,四平供电公司农电系统上半年业扩报装容量比去年同期增长37.82%,创历史新高。
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北极星售电网获悉,3月7日,吉林电力交易中心发布关于公示2025年第四批电力市场注册售电公司相关信息的公告。2025年3月,按照《售电公司管理办法》(发改体改规〔2021〕1595号)相关规定,吉林电力交易中心受理1家售电公司注册申请。吉林电力交易中心对上述售电公司提交的市场注册申请材料进行完整性核
北极星售电网获悉,3月10日,吉林电力交易中心有限公司发布关于公示暂停交易资格售电公司情况的公告。按照《售电公司管理办法》(发改体改规〔2021〕1595号)和《售电公司市场注册及运营服务规范指引》(京电交市〔2022〕25号)等文件要求,吉林电力交易中心有限公司(以下简称“吉林电力交易中心”)
北极星售电网获悉,3月11日,吉林电力交易中心发布关于公示2025年第一批电力市场注销售电公司相关信息的公告。2025年3月,按照《售电公司管理办法》(发改体改规〔2021〕1595号)相关规定,吉林电力交易中心受理了1家售电公司自愿注销申请。现将企业名单予以公示,公示期为2025年3月12日至2024年3月25
近日,在长春市总工会年度评选活动中,吉林大安检修基地“万顺风电场创新工作室”成功获评“长春市(副省级)职工创新工作室”荣誉称号,并获拨1万元创新启动资金。坚持党建引领,聚焦全员创新。吉林大安检修基地“万顺风电场创新工作室”共有成员14人,其中党员2人、高级工程师2人、中级工程师2人。在
北极星大气网获悉,3月12日,吉林奇峰化纤股份有限公司锅炉烟气系统超低排放改造工程(三期电站1-2#锅炉脱硫及除尘系统超低排放改造项目)中标候选人公示,其中脱硫系统由世纪华扬环境工程有限公司预中标,投标报价为1241.9860万元,除尘系统由龙净环保预中标,投标报价为1640.6322万元,公示如下:
项目概况:农安县首创垃圾焚烧发电厂飞灰填埋项目招标项目的潜在供应商应在“政采云”平台(网址:)获取招标文件,并于2025年4月2日9时00分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:采购计划-[2025]-00024号-XYZX-2503-01采购计划编号:采购计划-[2025]-00024号项目名称:农安县首创垃
3月10日,吉林亚泰水泥有限公司日产5000吨熟料生产线(5-6#)环保超低排放项目中标结果公示。安徽海螺川崎工程有限公司、郑州康宁特环境工程科技有限公司、西安建筑科技大学设计研究总院有限公司联合体中标,中标价格5400万元。该项目对5-6号熟料生产线窑头窑尾收尘器改造及生产线收尘设施滤袋更换,提
1月份,全省全社会用电量94.49亿千瓦时,同比下降1.80%。全省全口径发电量103.67亿千瓦时,同比下降1.06%。全省原油产量36.68万吨,同比下降9.16%;原油加工量82.00万吨,同比增长1.72%。天然气产量1.64亿立方米,同比增长0.8%;天然气消费量4.12亿立方米,同比增长3.4%;原煤产量56.23万吨,同比下降2
近年来,吉林省大力推进“陆上风光三峡”“山水蓄能三峡”等重点工程建设,清洁能源产业发展持续提速。国网吉林省电力有限公司加快推进电网转型升级,做好电力外送及电量消纳,服务新型储能并网,创新相关技术,服务区域绿色发展。2024年,吉林省间外送电量达214亿千瓦时,风电、光伏发电量突破378亿千
近年来,吉林省大力推进“陆上风光三峡”“山水蓄能三峡”等重点工程建设,清洁能源产业发展持续提速。国网吉林省电力有限公司加快推进电网转型升级,做好电力外送及电量消纳,服务新型储能并网,创新相关技术,服务区域绿色发展。2024年,吉林省间外送电量达214亿千瓦时,风电、光伏发电量突破378亿千
3月9日,吉林梅河口市阜康热电有限责任公司5~12号锅炉脱硝超低排放改造工程EPC总承包项目候选人公示。第1中标候选人:广州市天赐三和环保工程有限公司,投标报价:19910200.00元;第2中标候选人:香山红叶集团有限公司,投标报价:20708250.00元;第3中标候选人:烟台龙源电力技术股份有限公司,投标
北极星输配电网获悉,7月3日,云浮市人民政府办公室发布关于印发《云浮市关于推动制造业高质量发展的若干政策措施》(以下简称《措施》)的通知。《措施》指出,降低企业用能成本。优先保障优质制造业项目能耗需求,积极引导企业开展淘汰落后产能和节能技术改造。贯彻落实国家、省用电价格政策,推动天
“天气寒冷,但供电部门的服务没有冷!”12月29日,在宁海县西店镇滨海工业园区宁波长荣电光科技有限公司的生产车间内,看到客户服务经理赵宗源和舒高峰正在忙碌地检查用电设备、指导科学用电、提醒安全用电,该公司总经理潘富荣紧紧握住一起前来的国网宁海县供电公司西店供电所所长戴建锋的双手,高兴
为提升客户经理微信群的智能化管控水平,11月12日,安徽涡阳供电公司组织开展了客户经理微信群管控培训。该公司营销部分管服务主任、服务专责、各供电所长、业务班长、部分客户经理等参加培训。培训班开班前,该公司营销部负责人分析了当前供电服务形势,强调了客户经理微信群对供电服务的促进作用,以
北极星售电网获悉,近日湖北电力交易中心发布通知称面向电力用户和售电公司试行电力交易机构客户经理制。详情如下:
为开拓园区配售电市场,提升园区供电服务水平,济源供电公司全面推行园区供电服务客户经理制,加快园区服务措施落地,落实“一站式”服务模式,全面提升竞争能力。济源供电公司层层选拨高级客户经理,建立园区客户经理组织机构,对内全权负责协调联动业扩报装、运维抢修、营销服务,对外负责对接政府、
12月21日,笔者获悉,商水县公司为更好的满足产业集聚区数百家企业的生产用电需求,组织营销、运维、计量等专业技术人员分片包干,兼任近百名产业集聚区企业客户经理,搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台。这是该公司倾情服务产业集聚区的举措之一。近年来,商水公司以服务产业集聚区为抓手,不断提升
1月20至21日,国网安徽省电力公司涡阳县供电公司开展了客户经理岗位业务知识培训。此次培训的目的是,进一步加深一线员工对推行农村低压运维责任人、设备主人和客户经理三合一工作机制的理解和认识,推动基层一线员工转变服务意识、提升业务技能及服务水平,增强其在岗履职能力,满足电力客户日常服务
必须不重不漏,确保每位客户都有对应的社区客户经理。截至8月10日,国网安徽省电力公司1.31万名社区客户经理陆续走马上任。他们进村入户,建立客户需求档案,提供一对一供电服务。今后,安徽省2300多万户用电客户如果有安全用电、电费结算、电费计量等问题,不出社区(村)就能得到解决。费振中是桐城市
6月8日,和县供电公司中心供电所客户经理杨瑞芳主动来到该县文昌苑小区,向居住在这里的社区居民发放用电服务联系卡,现场为群众办理业务提供咨询服务,将电力服务送到社区群众的身边。今年以来,和县供电公司不断完善优质服务的内部管理机制,着力在服务功能和方式上寻求突破,积极建立客户经理服务网
5月6日,国网张家界供电公司在张家界市城区华天城小区开展了客户经理服务进社区活动,拉开了该公司正式推广费控、深化客户经理制序幕。此次活动以客户经理为主体,各级管理人员协助配合,所辖客户经理前期与对应物业沟通协商好,准备好相关的宣传资料,活动当天,到每家每户进行客户的信息收集与费控知
“只要用电有问题,一个电话打过去,‘台区客户经理’就会马上赶过来处理,电力服务真是越来越贴心啦!”4月24日上午,鄢陵县电业公司柏梁镇张坊村村民王俊良拿出“便民服务卡”,高兴地告诉笔者。据悉,为做好新形势下的供电服务,拉近与客户最后一公里的距离,为客户提供更加优质、高效、便捷、主动的服务,不断提升供电服务质量,鄢陵县电业公司以落实党的群众路线教育实践活动为契机,大力推广台区客户经理制,力求“人员最精化、效率最大化、服务最优化”。该公司在推进“三集
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