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8月2日,牡丹江阳明供电局召开优质服务研讨会,明确用六项举措提升优质服务水平。
一是真诚服务客户,维护社会和谐。关注客户需求,分析客户投诉、报修、咨询业务情况,高效解决客户的用电问题。大力宣传用电常识,引导客户安全、科学使用电能。
二是强化窗口服务,树立良好形象。完善营业厅功能设置,规范营业窗口服务,推进供电服务进社区活动。召开客户座谈会,增进理解与沟通。
三是主动服务社会,促进经济发展。为重点工程全程提供“绿色通道”服务。积极开展售电市场深度调研分析,服务政府决策、应对客户用电变化。
四是创新服务方式,提升服务水平。建立完善客户多渠道缴费体系,实现随时、随地、随意缴纳电费。创新营销服务管理模式,实现营销业务、供电服务全过程监控。
五是落实服务标准,规范服务行为。不断提高供电服务标准化水平。优化和完善供电服务品质评价指标体系,发挥评价结果的作用,实现供电服务管理精益化。坚持100%回访,坚决杜绝客户工程“三指定”现象。
六是加强用电检查,确保客户安全。将用电安全服务纳入优质服务体系,指导和帮助客户加强用电安全管理。实现高危和重要客户供用电安全责任隐患治理“服务、通知、报告、督导”到位率100%,构建企业重视、政府支持、客户落实的和谐环境。
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在庆祝中国共产党成立100周年之际,为表彰先进、弘扬正气,激励广大党员和各级党组织奋勇争先、建功立业,党中央决定,授予384名同志、追授16名同志“全国优秀共产党员”称号,授予298名同志、追授2名同志“全国优秀党务工作者”称号,授予499个基层党组织“全国先进基层党组织”称号。全国“两优一先”能源电力行业获表彰名单来了!
黑龙江是全国林业大省,这里山峦叠翠,林海万顷。地处祖国东北边陲,与俄罗斯隔江相望。风能资源十分丰富,品质优良,是开发建设风电场的理想区域,但自然条件艰苦,气候寒冷,施工环境十分恶劣。龙源早期进入黑龙江风电市场,还得从我的一次私人旅行讲起。谢长军写于2019年2月14日(一)伊春大箐山风
春天的黑龙江大地,冰雪消融,江河苏醒,孕育希望。国网黑龙江省电力有限公司克服高寒区域广、有效施工期短等困难,全面推进农网改造升级工程,逐步消除了供电卡脖子和低电压等问题,极大地释放农村用电市场需求潜力。记者深入农网改造工程一线采访,感受农网改造给乡村带来的新变化。拓宽农民致富路电
导读:北极星输配电网每日要闻坚持为您奉上输配电行业每日最新专业新闻资讯,提供输配电工程、输配电设备、输配电技术、输配电企业等最新动态和新闻资讯,关注特高压、智能电网、微电网、电力通信等多领域的的市场、企业、项目、技术、政策及报道资讯。市场【盘点】2015用电信息采集市场总结电力用户用
电脑数据显示市区各变电站设备运行情况正常,无异常现象发生6月23日,黑龙江牡丹江供电公司运维检修部副主任王剑杰在端午节后上班第一天,通过生产管理系统PMS2.0对市区各变电站运行情况进行数据检查。牡丹江供电公司作为国网黑龙江省电力有限公司的试点单位,于6月1日正式进入PMS2.0双轨运行阶段,经
电脑数据显示市区各变电站设备运行情况正常,无异常现象发生6月23日,黑龙江牡丹江供电公司运维检修部副主任王剑杰在端午节后上班第一天,通过生产管理系统PMS2.0对市区各变电站运行情况进行数据检查。牡丹江供电公司作为国网黑龙江省电力有限公司的试点单位,于6月1日正式进入PMS2.0双轨运行阶段,经
电脑数据显示市区各变电站设备运行情况正常,无异常现象发生......6月23日,黑龙江牡丹江供电公司运维检修部副主任王剑杰在端午节后工作的第一天,通过PMS2.0系统对市区各变电站运行情况进行数据检查。作为国网黑龙江省电力有限公司的试点单位,牡丹江供电公司于6月1日正式进入PMS2.0双轨运行阶段,经
为认真落实黑龙江省安全生产监督管理局要深入宣传、实施新《安全生产法》和《黑龙江省安全生产条例》,贯彻省、市公司2015年安全生产工作要求,林口县电业局结合安规、两票考试,积极开展安全生产警示教育活动。6月19日,这个局组织生产人员、供电所人员及农电工观看安全生产警示教育宣传片,一个个触
PMS2.0建设是国网公司、省公司在今年的重点工作,系统建设已列为对各单位企业负责人的考核项目,从2月2日启动到4月30日为第一阶段。目前,我们共完成PMS1.0数据核查139761条,整改问题数据24754条,ERP与PMS差异比对数据17924条,整改4714条。6月1日,牡丹江供电公司运维检修部负责人扈洪伟就PMS数据集
5月18日,在牡丹江市总工会获悉,牡丹江林口县电业局获得2015年全市五一劳动奖。据了解,多年来,牡丹江林口县电业局始终以服务党和国家工作大局、服务电力客户和服务经济社会发展为宗旨,坚持依法经营、安全第一、服务至上的经营理念,不断提升企业服务水平,着力加快电网建设。牢固树立安全第一、预
通过对风电企业、电网企业、火电企业边际成本调查,以及对一次性投资及还贷能力等多方面数据进行分析,黑龙江电力预测该省以电代煤电能替代潜力约为236.53亿千瓦时油改电前期投资较大,但从综合效益计算,油改电后年成本可降低一半,黑龙江种粮农户收益效果明显春回黑土地,万物复苏,生机盎然。耕地、
3月31日,国网山西省电力公司推出服务民营经济发展六项举措,通过建设坚强智能电网、深化数字服务、强化政企协同等措施,全面提升民营企业用电保障水平与能源服务效能,进一步优化电力营商环境,助力企业降本增效、绿色转型,助力山西民营经济高质量发展。建设坚强智能电网,供电更可靠。聚焦民营经济
2月25日,内蒙古电力集团召开2025年营销服务工作会议,深入学习贯彻党的二十大及二十届二中、三中全会精神,全面落实集团公司“两会”决策部署,总结2024年工作成效,分析当前形势,部署2025年重点任务。集团公司党委副书记、总经理张晓虎出席会议并讲话,华北能源监管局内蒙古业务办主任吴育龙对供电
“我们能够连续五年获评集团党建责任制考核优秀和年度关键业绩考核A级,企业影响力、美誉度不断提升,靠的是什么?”2月11日,在国家能源集团福建公司党建工作会上,该公司党委书记和与会人员一起总结,“靠的是我们始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深刻领悟“两个确立”的决定性意
最近,国网江苏省电力有限公司党建部组织召开2024年度基层现场述职评议会暨党建工作务虚会,会议总结了2024年党建工作取得的丰硕成果,从中央、国资委、国网公司三个层面分析了党建工作面临的形势,并围绕“以高质量党建引领保障高质量发展”主题,系统谋划2025年党建专业工作思路和重点举措。今年以来
10月17日,天津滨海新区印发《区工业和信息化局2024年获得电力营商环境工作要点》(津滨工信发〔2024〕23号)。其中指出,快完成大同-天津南1000千伏交流线路工程等重大项目属地化外协任务,推行标准工期,加快推动重点用户工程早日开工,加快电源线切改等8项工程投产,为滨海地区经济增长“保电护航”
北极星储能网获悉,9月19日,山东滨州市人民政府印发滨州市贯彻落实省“十大创新”“十强产业”“十大扩需求”行动计划工作方案(2024-2025年)的通知。文件提出,多元化规模化发展储能。加快推进电化学储能建设,加大招商引资工作力度,探索压缩空气储能、全钒液流电池、熔盐储热等新技术应用,推动新型储
自开展党纪学习教育以来,大唐贵州发耳发电有限公司党委(以下简称发耳公司党委)坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习《中国共产党纪律处分条例》,做到学纪、知纪、明纪、守纪,进一步强化纪律意识,增强政治定力、纪律定力、道德定力、抵腐定力,始终做到忠诚干净担当,以铁的纪
党的二十届三中全会是在以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业的关键时期召开的一次具有里程碑意义的重要会议。国网河南省电力公司深入学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神,坚决落实公司党组部署,树牢“从严管理、和谐共赢、创新发展”工作理念,弘扬“马上就办、真抓实干”工作作风,凝心聚
中共中国华能集团有限公司党组关于二十届中央第一轮巡视整改进展情况的通报根据中央统一部署,2023年4月6日至6月25日,中央第十一巡视组对中共中国华能集团有限公司(以下简称公司)党组开展了常规巡视。2023年9月20日,中央巡视组向公司党组反馈了巡视意见。按照巡视工作有关要求,现将巡视整改进展情
北极星电力网获悉,7月8日,中央纪委国家监委网站发布中共中国华能集团有限公司党组关于二十届中央第一轮巡视整改进展情况的通报。在需要长期整改的事项中,中共中国华能集团有限公司党组提出推动新能源资本运作工作。研究制定《新能源增资议案》《工作细化实施方案》,明确了时间表、路线图和责任人。
切实履行好安全发展的重要职责使命中国华能集团有限公司副总经理王文宗中国华能集团有限公司(以下简称“中国华能”)作为电为核心、煤为基础、多能协同、科技引领的国有重要骨干企业,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,始终牢记“国之大者”,坚决扛起中央企业的责任担当,坚持统筹发展
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