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8月17日,山东威海供电公司抄表员曾大海过了一把智能瘾。以往要给欠费的低压客户停、送电,他要到现场操作,现在,他只需在办公室轻轻一按鼠标就实现了,既省时又省力。
过这把智能瘾,是智能远程费控系统的功劳。8月12日,国内首家基于智能电表和采集终端的远程费控系统——山东电力集团公司智能远程费控系统在威海上线运行,标志着该公司朝着实现用电信息采集“全覆盖、全采集、全费控”的总体建设目标迈出了坚实的一步。2013年,随着用电信息采集系统在山东全省高低压客户的全覆盖和全采集,智能远程费控系统将实现全面应用。
试点运行以来,威海供电公司已与37户低压客户签订了远程费控协议,共收到预存电费197笔,实现了智能远程费控的全流程操作,即:电费预存、实时计费、电费预警和短信发送,欠费客户远程自动停、送电(停电一般手动)。该公司累计发出电费预警5次、预警短信6条,对3户执行了远程停、送电操作,促进了电费回收工作的有序开展。威海市环翠区樱花小区居民王兆荣说:“以前卡表买电要到营业厅现场办理,这个系统运行后通过网上购电、远程充值,不用出大门就买到了电、用上了电,既方便又省事。”
今年年初,山东公司确定以威海为试点,建设智能远程费控系统。7个月内,项目组成员先后完成了方案编制、需求调研、硬件调试、程序开发和业务测试等关键工作。该公司还多次组织业务专家制定费控策略、告警方式及停、送电管理和业务流程,编写了运行管理办法、客户费控协议等相关文件,为系统上线运行奠定了坚实基础。
□延伸阅读
身在千里之外,交完费就有电
智能远程费控系统会及时提醒客户交费,但万一您没及时交费,家中停电了怎么办?
以前,用预付费卡表时,您交完电费,还必须出大门,走到电表旁,将卡插入电表后才能用电。因为有这个不可省略的插卡步骤,如果您家中没人又停了电,即使交了费家里也没电。
现在,威海的客户完全可以不用电卡,只需记住一个户号就可以。用电客户只要登录指定网站,输入户号交完费,远程费控系统马上就会给客户家中送电,因为远程费控系统会实时计算客户的电费,能实现自动(或手动)送电。所以,无论客户在哪里,无论家里有没有人,都可以交费、用电。如果客户在家里交费,不用出门插卡就能用电了。
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近日,杭州开始试点推广智能电能表远程费控。每次扣费或欠费后,业主都会受到短信提醒,这是国家电网杭州供电公司营销系统在实现智能电能表远程费控后自动发出的电费预警。为促进现有用电付费模式转变,对电力客户电费预警及停、复电等业务环节实施全过程管理,国网浙江省电力公司结合用电信息采集系统建设和智能电表推广,深化智能电表远程费控业务应用。今年11月,国网浙江电力组织开展远程费控业务知识培训,配置营销系统内客户远程费控参数,并组织修改完善远程费控管理办法,优化系统远程费控功能,为全省其余地市的费控推广应用打实基础。据悉,远程费控分为预付费控和后付费控两类业务应用模
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3月28日,青岛供电公司智能远程费控系统在黄岛供电部试点成功,这标志着青岛市基于智能电表和采集终端的远程费控系统正式启动运行,为实现全市用电信息采集“全覆盖、全采集、全费控”的总体建设目标迈出了坚实的一步。作为营销自动化系统之一和智能用电体系建设的重要内容,智能远程费控系统是开展预付费业务的新型科技手段,它使用电模式由“先用电、后交费”转变为“先交费、后用电”,可全面提高电费回收效率,有效增强电费风险控制能力,降低催费、欠费停电、复电等岗位业务人员的工作负荷和工作成本,减少业务环节
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9月18日,国网新疆电力有限公司自主研发的计量采集设备联调仿真测试系统投运。该系统在实验室内成功搭建新一代用电信息采集系统(采集2.0)运行环境,通过参数设置对电力计量设备进行投运前一系列性能测试,降低设备正式投入使用后出现异常的概率,保障电网安全稳定运行。计量采集设备投运前需经过实验
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