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8月17日,山东威海供电公司抄表员曾大海过了一把智能瘾。以往要给欠费的低压客户停、送电,他要到现场操作,现在,他只需在办公室轻轻一按鼠标就实现了,既省时又省力。
过这把智能瘾,是智能远程费控系统的功劳。8月12日,国内首家基于智能电表和采集终端的远程费控系统——山东电力集团公司智能远程费控系统在威海上线运行,标志着该公司朝着实现用电信息采集“全覆盖、全采集、全费控”的总体建设目标迈出了坚实的一步。2013年,随着用电信息采集系统在山东全省高低压客户的全覆盖和全采集,智能远程费控系统将实现全面应用。
试点运行以来,威海供电公司已与37户低压客户签订了远程费控协议,共收到预存电费197笔,实现了智能远程费控的全流程操作,即:电费预存、实时计费、电费预警和短信发送,欠费客户远程自动停、送电(停电一般手动)。该公司累计发出电费预警5次、预警短信6条,对3户执行了远程停、送电操作,促进了电费回收工作的有序开展。威海市环翠区樱花小区居民王兆荣说:“以前卡表买电要到营业厅现场办理,这个系统运行后通过网上购电、远程充值,不用出大门就买到了电、用上了电,既方便又省事。”
今年年初,山东公司确定以威海为试点,建设智能远程费控系统。7个月内,项目组成员先后完成了方案编制、需求调研、硬件调试、程序开发和业务测试等关键工作。该公司还多次组织业务专家制定费控策略、告警方式及停、送电管理和业务流程,编写了运行管理办法、客户费控协议等相关文件,为系统上线运行奠定了坚实基础。
□延伸阅读
身在千里之外,交完费就有电
智能远程费控系统会及时提醒客户交费,但万一您没及时交费,家中停电了怎么办?
以前,用预付费卡表时,您交完电费,还必须出大门,走到电表旁,将卡插入电表后才能用电。因为有这个不可省略的插卡步骤,如果您家中没人又停了电,即使交了费家里也没电。
现在,威海的客户完全可以不用电卡,只需记住一个户号就可以。用电客户只要登录指定网站,输入户号交完费,远程费控系统马上就会给客户家中送电,因为远程费控系统会实时计算客户的电费,能实现自动(或手动)送电。所以,无论客户在哪里,无论家里有没有人,都可以交费、用电。如果客户在家里交费,不用出门插卡就能用电了。
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