甘肃高台电力局黑泉供电所全力以赴解用户燃眉之急

为了按期完成全年农网升级工程，12月6日，甘肃高台电力局黑泉供电所所长及早安排生产人员，组织相关人员，勘查检查、配备材料，与村社就施工期间可能出现的问题进行协调，确保今年最后一项工程的顺利收工。此项工程由于夏季施工对农民群众的农田会造成很大损失，为了既不影响正常施工任务，又确保农民群众的庄稼不受影响，该所只好把此项工程安排到冬季农闲时节进行，但近期由于气温急剧下降，天气严冷，但该所施工人员并未退缩，在施工现场大家不畏严寒、相互关心，仅用了两天时间，就对新开一社抗旱线路，从线路规划、材料供应、立杆、放线、紧线，在大家的共同努力下，顺利完成了施工任务，为全

“每一位职工都要准确理解、掌握新‘三个十条’的精神实质，营业窗口务必践行新‘三个十条’提出的服务时限，切实做到‘你用电，我用心’，全面提升优质服务水平。近期，高台黑泉供电所根据县局对要求新颁布的“三个十条”贯彻落实的总体部署，所长杜万金在所务会上，对贯彻落实国家电网公司新三个十条再次提出明确要求。来自该所服务班、营销班、生产班的全体员工参与了新“三个十条”的学习座谈。据悉：国家电网公司党组依据中央的新要求、客户的新期待和公

甘肃锦世农业是我县的招商引资利农惠农工程，由于该项目投资大，工期紧。黑泉供电所所针对本辖区实际情况和特殊地理特征，对施工中的疑难问题和突出矛盾进行了探讨研究，制定多项举措，确保了此项工程顺利进行。一是根据工程需要，积极与客户沟通，妥善解决施工中的难题，并及时让全所职工了解此项工程的重要性和迫切性，取得了大家的大力支持和积极参与。二是强化施工质量观念，狠抓各个环节的施工管理，严格执行客户工程技术标准，确保工程质量。三是针对工程任务大、时间紧，明确各施工小组的安全责任，加强施工现场安全管理，严格执行“两票三制”的安全管理制度，确保施

甘肃高台电力局始终将安全生产工作排在一切工作的首位，尤其是在近几年来，该局领导班子总是抽出一定的时间突击检查各类施工和检修现场，并自觉带头严格落实“到岗到位”制度。尤其是在安全生产制度的执行和修订方面，该局领导以身作则，集思广益，使得该局安全生产方面制度健全完善，条理清晰，执行顺畅。如今，该局对全局安全生产的跟踪检查和蹲点检查已形成常态机制。10月22日，甘肃高台电力局安全总监带领局安全监察大队人员深入合黎供电所高地村施工现场和黑泉供电所西沙窝施工现场，对照两个施工现场的工作票，分别检查了以上两个现场的接地线编号、装设位置，接地

10月8日，黑泉供电所职工刚刚度过今年的国庆节小长假后，甘肃锦世农业客户工程的施工就开始了，这是本所近几年承建的工程中工程量最大，任务最重的施工任务。为了保证此项客户工程顺利进行，该所利用近期天气晴好、利于现场施工的特点，及早安排、广泛动员，要求全所职工双休日不休的同时，延长上下班时间，加班加点，从线路规划、物资材料供应、现场施工、作业车辆协调、民工安全管理、后勤保障等环节各负其责协同作战，严把质量，抢抓进度，确保了这次工程项目施工进度的快速推进。在现场施工工地上，一名个头带桔黄色安全帽的施工人员正在杆上奋力的紧线，地面上，所长在不停的做好全面协调、指

“太感谢你们了，没想到我们也能像城里人一样，用上这新鲜电”……10月11日，高台黑泉供电所的电工程汉文和盛成国被定平村农民公寓住宅楼的住户团团围住，即将入住小康住宅楼的农户掩藏不住内心的激动。只要电一通，他们马上就能搬入期盼已久的新楼房了。今年10月，坐落在高台黑泉定平村的两栋农民公寓住宅楼相继竣工，黑泉供电所急用户所急，积极送服务到现场。为了简便手续，方便用户，营业人员程汉文、台区专责盛成国带着所有报装资料和工具，骑着摩托车，把营业室“搬到”了刚刚竣工的小康楼前，现场集中为用

甘肃高台电力局黑泉供电所始终坚持以人为本，采取多种措施，着力提高职工队伍的思想文化和业务素质，取得了良好效果。一是在年初就建立健全了学习制度;二是强化了职工政治理论学习;三是强化了对职工的思想教育;四是积极组织职工参加县局组织的各类培训、安全知识竞赛等活动，使职工在潜移默化中长知识、学技能。近期，该所结合县局开展的农电工技能培训班的有利时机，积极组织本所农电工参加培训，克服了抄表、收费与培训时间上得矛盾，适时调整收费时间和措施，做到了既不影响培训效果，又不耽误正常收费工作，为职工各项业务技能和自身素质得提升夯实了基础。

7月25日，甘肃高台黑泉乡定平村一处抽水泵出现故障，正在抗旱高峰的水源突然停止，可急坏了忙浇地的群众。“有问题，找电工”一语提示焦急人。此刻，24小时值班的黑泉供电所内，台区专责盛成国正坚守在工作岗位，接到报修电话后，他火速出发，不到10分钟就赶到了事故现场。在烈日下，盛成国仔细的检查，发现是抽水泵接线装置氧化，立刻动手排除故障，15分钟后，抽水机再次喷出汩汩清泉，焦急的用户这下放心了，拉着盛成国的手连声说谢。该村党支部书记李文俭笑着称赞道：“供电所的职工不仅服务态度好，而且消除故障的水平也是一流的，不愧是一流企业啊….” 7月份以来，持续高温，甘肃高

七月下旬，甘肃高台电力局黑泉供电所开展了辖区内的营业用电检查工作。本次工作的开展是结合“营销稽查反窃电”活动，旨在对辖区内用户的电价执行情况、业扩报装、抄核收及管理情况等方面进行的一次全面的排查摸底，以详细了解辖区内各类用户的用电情况和我所人员的管理及服务情况。 此次检查分为两个小组，第一组负责检查照明用户、高低压线路运行情况、电网设备隐患及管理状况。另一组负责检查非照明用户用电情况并开展用户走访。 通过本次检查，要进一步找出我所在营销工作中存在的问题和差距，为夯实营销基础、做精做实营销工作打好基础。

6月8日，黑泉供电所召开周安全例会，专门安排2011年“安全生产月”活动。会上认真学习了《高台县电力局2011年“安全生产月”活动方案》，以及由本所制定的活动细则，要求全体职工认清面临的安全形势，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧扣“安全责任，重在落实”的活动主题开展工作。根据辖区的实际情况，结合“两抓一建”安全风险管控活动和迎峰度夏工作，全面分析查找电网隐患，夯实电网基础，迎战电网高峰负荷。要求全体职工结合本次活动认真学习安全生产法律法规，保证学习时效。大力开展安全用电宣传活动，牢固树立安全理念，要将安全用电常识进村进社，带入田间地头，形

“近期天气多阴冷，蔬菜大棚内湿度大，供电设备线路可不能乱接，有什么用电难题，随时都可以跟我们联系……”10月17日，在河南济源梨林镇西湖村特色农业种植基地，供电服务人员一边对大棚内的用电设备进行巡查，一边向种植户叮嘱道。随着气温不断下降，特色农业用电进入高峰期。针对错季果蔬、食用菌、

6月22日，济源供电公司依照服务台账显示的流程节点，组织5名共产党员服务队员走进邵原镇北部1200亩高标准农田建设工地，为6个机井开挖点接通临时电源，并指导施工人员安全用电，以“电管家”的身份服务农业发展。

“我选择在济源投资一个重要原因就是水电基础设施好、服务优，尤其是用电，服务真的没的说！”4月15日，在济源承留李八庄，面对上门检查用电线路的轵城供电所承留服务站供电人员，上品农林科技有限公司种植基地董事长董林章毫不掩饰对电力的夸赞。

“电工师傅在田间地头帮我们解决用电问题，供电服务这么好，春灌有保障，今年又是一个丰收年。”4月1日，在邵原镇北寨村优质小麦繁育基地，村民刘晓东说道。

3月31日，在济源下冶镇坡池村，正在田间巡视的济源供电公司工作人员及时纠正村民不规范用电行为，并现场讲解安全用电知识，严防涉电安全事件发生。

3月26日上午，济源供电公司组织人员对轵城镇留养村田间地头的用电设施精心排查，针对发现的隐患及时处理，并向居民宣传安全用电，营造健康良好用电环境，积极为农作物田间管理“充电”。

笔者从济源供电公司获悉，当前随着气温回升加速，春耕春播全面铺开。针对春灌用电需求量多的情况，济源供电公司细化措施，用心服务，全力满足春灌用电，倾心助力农业增产丰收。

济源供电公司郊区供电中心以基层供电所为单位，组织党员服务队，深入到田间地头对群众春灌用电设备进行再次排查，消除安全隐患，全力保障群众春灌期间可靠用电

“变压器右下侧堆放较多生活垃圾，3号杆线下树障需处理hellip;hellip;”3月1日，在大山深处的济源下冶镇韩旺村，济源供电公司人员认真记录巡视检查中发现的安全隐患，并及时与村干部协调予以解决，以确保电力可靠供应。随着气温转暖，春灌增多，田间耕作活动频繁，农村居民用电需求攀升，涉电安全隐患

“老乡们，浇灌的时候一定要注意用电安全，有啥情况随时与我们供电所联系hellip;hellip;”近日，在凤翔县横水镇横水村东北边的农田里，凤翔县供电分公司供电服务人员一边向正在给冬小麦浇灌的村民发放便民联系卡，一边面对面为他讲解用电知识，提醒用电注意事项。入冬以来，该县下过二场雨雪，但近期一

“我是横水村4队的，我们队上抗旱变压器，在客服中心办理了复装手续。最近、天气干旱，急需对庄稼进行灌溉，特申请对计量进行复装。”1月28日横水村4队队长急匆匆的到凤翔分公司计量班办理复装业务。据悉、近期凤翔地区干旱无雨，群众急需抗旱，面对旱情凤翔分公司迅速成立抗旱保供电领导小组，落实抗