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8月25日,阿荣旗电力公司制定措施,着力彻底解决客户受电工程“三指定”问题,维护公平竞争的市场格局,保障客户的自主权利,以此促进企业长治久安和健康发展。
今年以来,该公司认真组织学习贯彻国家电监会、国家电网公司、蒙东电力公司及呼伦贝尔电业局印发的关于解决客户受电工程“三指定”问题的一系列文件精神,统一思想,提高认识,在全公司范围内组织开展“三指定”问题的专项治理、自查自纠、深化治理工作。
该公司建立健全“一把手”负总责,营销部、生产部、工程部、物资中心等部门共同参加“三指定”问题治理,与各供电所所长签订客户受电工程“三指定”治理责任书。
该公司制定了业扩报装管理办法、绩效考核管理办法以及责任追究制度,规范内控管理与考核处理程序,建立“三指定”问题事前防范、事中监督和事后评价的工作机制。
该公司部署客服中心、各供电所做好营销MIS系统数据的采集,为年底上线进行前期准备。杜绝业扩报装环节出现体外流转、流程倒置、信息外泄、无关人员介入流程等问题。客户受电工程的设计、施工、材料供应按照客户意愿自主选择,由客服中心在营业大厅公示有设计、施工资质的单位,做到信息公开透明,维护客户受电工程市场秩序,切实保障社会用电和电网运行的安全稳定。
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4月25日,蒙东阿荣旗供电公司利用110千伏扎伦线(呼兴网)系统停电,组织开展了110千伏阿伦变电站及所属供电辖区内的一些高低压线路设备进行了一次检修、维护和设备清扫活动。该公司抽调安监、运检等部门的专业技术人员以及党员服务队,协助变电检修班组对110千伏阿伦变电站开关场内的输变电设备进行清扫
4月22日,蒙东阿荣旗供电公司集中所属各职能部门负责人及基层所站长对一季度安全生产工作进行回头看的基础上,对春检工作进行了总动员。该公司总经理宫文杰等领导传达了国网蒙东电力公司呼伦贝尔供电公司春检工作文件精神,并进行具体安排部署,这标志着该公司的春季安全大检查已全面展开。春检开展前
4月21日,从蒙东阿荣旗供电公司运检等部门了解到,该公司结合春查,组织安监、运检等部门人员深入到所属各相关基层供电所、服务站以及农网施工现场,对防汛工作进行了隐患排查,并着手治理。6月至9月是呼伦贝尔阿荣旗地区的主汛期。该公司针对近年来供电辖区防汛重点,要求各供电所、服务站在巡查时,
4月20日,从国网阿荣旗供电公司运检部了解到,近日该公司对农网工程新建35千伏六合变电站、35千伏兴安变电站进行了检查和初验,并责成施工单位进一步落实整改和消缺,确保变电站早日投运,发挥效益。据悉这两座变电站是阿荣旗2011-2012年农网改造升级工程的组成部分。其中,35千伏亚东-六合输变电新建工程总投资1381万元,新建35千伏变电站1座,主变容量6300千伏安/1台,新建35千伏线路15.3公里;35千伏亚东-兴安输变电新建工程总投资1957万元,新建35千伏变电站1座,主变容量6300千伏安/1台,新建35千伏线路15.5公里。六合站于2012
4月7日,国网阿荣旗供电公司就2015年反腐倡廉建设工作进行安排部署,继续深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和中央纪委五次全会精神,落实呼伦贝尔供电公司反腐倡廉建设工作会议和公司一届五次职代会暨2015年工作会议精神,认清形势、提高认识,严明政治纪律和政治规矩,落实党风廉政建设“两个责任”,进一步强化依法从严治企,坚定不移推进反腐倡廉建设工作,保障公司安全健康发展。该公司纪委书记李景波同志分别传达《中共国家电网公司党组关于中央巡视组部署进一步加强公司党风廉政建设的意见》文
4月1日获悉,蒙东阿荣旗供电公司与旗农业银行签订电费代收协议,并与3月底开通了农行的手机银行、网上银行和乡镇营业网点代收电费业务。该行在那吉镇和亚东镇的5个服务网点已经开始接待客户缴纳电费。“银行和信用社开通电费代收代扣,以后可以不必再大老远的跑到供电所缴费了,真的是太方便了!”家住呼伦贝尔阿荣旗霍尔奇镇地房子村二组的田华宝高兴地说。为进一步方便用电客户缴费,拓宽电费代扣代缴渠道,自2013年8月份以来,国网阿荣旗供电公司本着方便客户、互利共嬴的原则,与先后该旗邮政储蓄、农村信用合作联社、农业银行等金融部
3月31日,从国网阿荣旗供电公司客服部门获悉,该公司按照国网蒙东电力公司“全覆盖、全采集、全费控”的工作要求,组织开展“抄催分离”试点工作,该公司营销业务负责人于3月7日到呼伦贝尔电费中心就“抄催分离”工作进行参观学习,并将学习到的先进经验运用于居民较为集中的城区供电所,为“抄催分离”开展迈出了坚实的第一步。该公司早在实行费控初期,由于用户没有形成预付电费的消费观念,加之大量用户电话号码不准确,费控停电工作遇到
“太感谢你们了,我这包里有我们单位的银行卡,要是丢了,后果不堪设想啊!”张先生握着国网阿荣旗供电公司工作人员的手激动地说。张先生是呼伦贝尔阿荣旗某单位的出纳员,3月23日在阿荣旗城区供电所营业厅缴纳完电费后,将随身携带的背包遗忘在了大厅等待区的椅子上,由于当时缴费人员较多,没有被注意到,当缴费的人渐渐少去,收费班长发现了这个背包,并询问是否有人遗落,询问无果后便收起了背包,去监控室调取监控录像,发现此背包是一位男性客户11点10分在自助缴费机缴纳完电费后遗忘的。随后,工作人员打出该
3月26日,国网阿荣旗供电公司由生产副经理李向夫带队,由变电专工及运维班组负责人到国网满洲里变电工区所属变电运维站学习、交流、参观,通过走出去的办法,开阔眼界,学习先进管理经验,提升变电运维管理水平。该公司参学人员用近一天时间到满洲里变电工区胜利110kV变电站、东园110kV变电站、东山光伏110kV变电站,参观学习先进的管理模式和方法,在学习中寻找自身在管理上存在的差距和不足,不断加以改进。在参观学习的基础上,该公司参学人员就变电运维站管理和“精益化”管理方面进行交流互动,增长
3月20日,国网蒙东电力有限公司客户服务中心副主任樊新、营销部(农电工作部)客户处处长李树国在呼伦贝尔供电公司营销部主任单吉财的陪同下来到阿荣旗供电公司检查指导工作并召开供电服务座谈会,对营销优质服务、95598服务热线、供电所基础建设等工作进行了调研指导,阿荣旗供电公司总经理宫文杰、副经理刘学谦、客户服务中心主任金华陪同调研。在座谈会上樊新等听取了该公司优质服务及营销工作汇报、并对该公司实际工作中遇到的问题进行了解与解答,希望阿荣旗供电公司加大营销管理与服务培训力度,加快提升服务人员的素质和服务理念,全
国网阿荣旗供电公司为切实加强高危及重要客户安全用电管理,排查用电隐患,于3月23日对阿荣旗供电区域内的阿荣旗污水处理厂、阿荣旗电视台、阿荣旗光明热力公司等重要客户进行了2015年第一季度安全用电检查。该公司供电营业区内共有经呼伦贝尔市经济和信息化委员会认定的二级重要客户13家,其中包括党政机关、公共事业、医疗和教育等多家行业。这些重要客户一旦出现中断供电,将可能造成较大的环境污染、政治影响或一定范围社会公共秩序严重混乱等。为此该公司根据《内蒙古东部电力有限公司高危及重要客户供用电安全管理办法》相关要求,每
近日,国网阿荣旗供电公司通过多项举措,规范客户受电工程市场监管,维护客户合法权益,着力营造公平开放的市场秩序,取得了明显效果。该公司在用电营业厅公示了业扩报装流程图、12398热线标识、临时接电费收取标准文件、东北监管局公布的具有承装(修、试)电力设施许可证等信息。对所有具备设计、施工企业的非关联企业不设立准入条件和“二次许可”。该公司向客户提供由营销业务应用系统打印的“供电方案答复单”和“业扩现场勘查工作单”,由客户自行选择具有设计、施工资质的单位进行施工,受电工程所需材料由客户
近日,赤峰巴林右旗农电局针对当前客户受电工程越来越多,尤其农灌工程不断增多的现状,为有效提升客户受电工程施工质量,加强业扩报装施工验收全过程管理,从农灌保供电首先要保安全、保质量的角度出发,严把工程质量验收关,为客户负责、为企业负责。该局结合企业实际,重新修订了《巴林右旗农电局客户受电工程中间检查、竣工验收管理办法》,明确各相关部门的责任和验收标准。在受电工程竣工验收过程中,验收人员按照责任分工,严格执行管理办法,对每一个竣工工程、每一个环节、每一个细节,认真对照供电方案和验收标准,对受电工程施工质量、接线工艺和正确性、设备对地距离、线路通道,以及交叉
为认真做好客户受电工程“三指定”专项整治工作,全面规范营销服务行为,切实维护电力客户合法权益,以确保专项整治工作落实到位。5月18日-20日,印江局组织监察、市场部人员对客户进行了走访。据了解,我局按照铜供《关于开展职工私自参与并插手客户受电工程专项整治活动的通知》监审[2012]5号文件精神,成立了客户工程“三指定”专项整治领导小组,对2011年1月以来所受理的用户受电工程情况进行全面清理和排查。清理排查内容包括:工程名称、工程投资、受理时间、设计单位、施工单位和用户信息等内容。本次走访主要针对县域内3
近日,长兴局组织召开深化“三指定”问题治理整改督查会议,贯彻落实省公司和市局关于督促做好客户受电工程“三指定”问题治理整改工作要求。为做好客户受电工程“三指定”问题治理整改督查工作,长兴局成立两个专业小组分别对主业相关重点部门、综产单位等开展了专题督查,通报反馈存在问题和整改意见。针对督查中发现的问题整改工作,要求各单位要坚决贯彻关于“三指定”治理的部署和要求,对于检查中发现问题的整改,要举一反三,分析问题发生原因,从源头上整改问题,挥各方力量齐抓共管,形成
今年以来,阿荣旗电力公司采取多种措施,深入开展客户受电工程“三指定”专项治理,收效明显。 该公司成立了“三指定”专项治理领导小组,制订了“三指定”专项治理工作实施方案和“三指定”专项治理效能监察方案,公司与相关部门签订了“三指定”专项治理责任状,明确了考核目标和考核责任,组织相关部门人员学习国家电网公司《关于进一步深化客户受电工程“三指定”专项治理工作的通知》、《关于转发国家电监会做好用户受电工程三指定专项治理重点排查准备工作的通知》、《关于全面深化治理整改工作坚决杜绝“三指定”问题的意见》等文件精神。该公司按照文件中所涉及内容,组织人员加班
6月27日,牡局召开客户受电工程“三指定”专项治理工作会议,局长武鹏义、党委书记解庆文等局班子成员出席了会议。机关各部门主要负责人、基层单位党政一把手参加了会议。会议由党委书记解庆文主持。 会上,副局长刘雪峰传达了国网公司客户受电工程“三指定”专项治理工作会议精神;副局长王维林传达了省公司总会计师许毅蒙在省公司客户受电工程“三指定”专项治理工作会议上的讲话精神。 局长武鹏义强调:各单位各部门要高度重视此项工作,统一思想,提高认识,端正态度,从细节上、各个环节上按照上级要求逐项对照检查,发现问题及时整改,不能存在侥幸心理,迅速行动起来,全力做
为进一步提高通辽市库伦旗农电局工作人员对“三指定”的深刻理解,更好地开展客户服务工作。6月12日,通辽市库伦旗农电局营销部组织“一部三中心”人员、各基层所营销所长、营销班长、窗口人员及“95598”坐席人员共计67余人参加了“客户受电工程“三指定”专项培训。此次培训的内容包括《供电监管办法》、《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》、《国家电网公司业扩报装管理规定(试行)及国家电网公司客户安全用电服务若干规定(试行)》、《国家电网公司业扩供电方案编制导则》等相关标准、规定、办法以及各级领导在供电检查暨“三指定”专项治理工作电视电话会议上的讲话。该局为切
为进一步规范基础管理和客户受电工程管理,切实做好“三指定”迎检准备工作,6月9日,通辽市库伦农电局召开了推进客户受电工程“三指定”专项治理工作会议。会上副局长高璟坡传达了蒙东公司“三指定”专项治理工作推进会和市局推进客户受电工程“三指定”专项治理工作会议精神,结合“三指定”检查内容,根据该局实际情况,对客户受电工程“三指定”工作情况进行分析,针对整改通报进行逐项梳理,要求限期整改。 会上,局长杨清学针对“三指定”工作提出几点要求,一是从讲政治讲大局的高度正确认识开展“三指定”专项治理的重要意义,全面做好迎检各项准备工作。二是高度重视,认真开展自查整改
为进一步认真贯彻落实国网公司关于继续深入开展受电工程“三指定”专项治理工作,促进“三指定”工作的进一步落实,针对蒙东公司“三指定”检查中提出的整改问题,为更好地落实监管要求,迎接电监会检查,彻底杜绝“三指定”,兴安电业局再次开展了客户受电工程“三不指定”专项检查工作。 此次专项检查历时三天,从2011年3月16日至2011年3月18日,兴安电业局运志明副局长带领监察部、营销部、农电工作部、客服中心等单位相关人员对客户服务中心、电能计量中心、设计室、阿尔山供电分局、兴明公司、各农
2011年2月16日新右旗电力公司经理额尔敦图组织班子成员及环节干部召开客户受电工程“三指定”专项治理工作会议。此次专项治理工作以国家电网公司和国家电监会相关文件为依据,主要目地是排查我公司存在的直接、间接或者变相指定客户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位等行为,监督检查党员领导干部和关键岗位人员自觉规范行为,确保管理规范、服务优质、干部廉洁。公司十分重视此次专项治理工作,成立了以总经理为组长的领导小组和专项治理办公室,结合公司实际制定了切实有效的工作实施方案,完善了相关管理制度,对发现的问题认真梳理,全面整改。要求既解决当前突出问题又促进今后工作
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