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电力企业,自打从此前所谓的“电老虎”转变为倾心服务的“电保姆”以来,优质服务成为了电力企业生存与发展的生命线。近年来,内蒙古兴安科右前旗电力公司把深化优质服务作为一项重要工作抓实抓好,努力争创国网一流供电企业,为老百姓提供保姆化、规范化服务,切实保障了企业和百姓的生产生活用电。
9月2日早5:30分,笔者在科右前旗俄体供电所采访时,恰好遇到用户打来电话报修。当日值班的安全员韩全生急匆匆告诉我们:方才7点40分,接到兴安二社刘兴文家报修电话,说家里停电,不知道什么原因。现在我得马上组织电工马春江、杨健两位同事去兴安二社变台检查停电原因。说着,他们迅速带上工具出发了……
接到用户打来报修电话的第一时间就赶赴现场进行抢修,仅仅是该公司开展优质服务、争创国网一流供电企业的一个缩影。
在该公司所辖的跃进、哈拉黑、俄体、大石寨等供电营业所,笔者看到:营业厅内干净、整洁,工作人员面带微笑、对用户服务热情。
据了解,跃进供电所集抄预付费电脑自动控制的用户较多,由于用户没有及时发现自家预存电量不够,经常半夜突然没电,需要续缴电费,工作人员在接到电话后,不管多晚都会及时赶到现场,为用户提供缴费服务。该所收费员梁媛对我们说:“有一次,有个用户,他们家是奶站,挤奶时间一般是在凌晨3点—4点钟左右,那天他们在挤奶过程中突然断电了,挤奶不能进行,用户给我们所里打来电话,我们接到电话后,及时赶到了奶站,为他家提供了缴费恢复通电服务。
为提高供电质量,满足农村百姓用电需要,该公司积极实施农网改造升级工程,为企业增效、农业增收、百姓用电、农村各业发展提供了坚实的电力保障。
对于农网改造前后的变化,俄体变电站值班长萧春说:“改造前的设备是手工操作,改造升级后现在都输入了电脑程序,用电脑操作,进行无防、后台微机监控,数据啥的都直接输入电脑,照原来先进多了。”
科右前旗电网是以66KV输电线路为主网架构成的供电网络,截止发稿,所管理的66KV线路共有4条,线路总长287公里,所辖66KV变电站15座、主变19台、总容量75500MVA。10KV以下配电线路共55条,总长度2823.62公里,所带配电变压器2042台,总容量193798MVA。今年初,该公司向区发改委争取到位网改资金1.4亿元。目前,农网改造升级工程正在有序推进之中。
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鄂托克前旗与深能北方能源控股有限公司现场签订“电网支撑型、液态阳光、绿电供暖一体化新能源基地示范项目”战略合作框架协议,该项目依托中科院李灿院士的电解水制氢加二氧化碳催化制甲醇技术研究成果,规划建设年产100万吨绿色甲醇全产业示范基地,总投资600亿元。与江苏润阳新能源科技股份有限公司现场签订光伏材料及应用全产业科技园项目战略合作框架协议,该项目按照“碳中和”思维,一体化推进硅料—切片—电池片—组建以及光伏发电供能全产业,总投资297亿元。
自“3060碳目标”明确提出以来,京能电力积极响应,深入谋划绿色发展,大力拓展风光火打捆外送、风光火互补一体化、风光氢储一体化、垃圾发电等新能源项目,努力实现转型升级。
冬季时节是盗窃电力设施的高发期,为了有效打击破坏盗窃电力设施的违法犯罪活动,12月16日,内蒙古察右前旗供电分局安排布署了警电联合、警民联运、以防为主的反盗窃电力设施专项行动。一是旗公安局和电力部门成立专项行动领导小组,派出所和供电所成立相应的组织机构严格执行接出警有关规定,如有被盗
为大幅提高对山区和牧区供电线路、设备巡视的工作效率,近日,蒙东电力科右前旗供电公司采用四翼无人机对辖区内的高低压供电巡路进行了巡视,开启了该地区利用无人机巡视供电线路的先河。据了解,为认真落实蒙东电力建立无人机巡检工作方案,该公司建立了包括运检、调度、发策等多部门人员参与的QC无人
供电局的服务真好,可给我们村民帮了大忙啦!入春以来,供电分局已来我们这好几次了,又是给我们整修线路,又是给我们讲电力知识。今年我们这儿几十台小水泵,一台也没烧过5月24日,笔者走访内蒙古察右前旗平地泉镇南村大棚种植户时,孙玉梅菜农高兴地说。随着科学种植技术的广泛推广,种植业用电的范
夏季来临,在内蒙古察右前旗供电分局的每个营业厅,增加了两排雨伞架,引人注目。这是该分局为更好地服务客户,推出的便民雨伞式服务。凡是在电力营业厅办理业务的客户,就可以享受纯净水、针线包、常用药等待遇。如遇上雷雨天气,客户需要雨具,可以凭有效证件,填写借物单写明联系方式,即可以拿伞出
供电的服务真好,这个用电小册子可帮了我们大忙啦。今年供电所的师傅已来我们这三次了,给我们讲电力知识,帮助我们整修线路。今年我们这儿几十台小水泵,一台也没烧过,我们今年的收入比往年提高了至少三成8月11日,笔者走访内蒙古凉城县麦胡图镇大棚种植户时,菜农王建国高兴地说。随着科学种植技术
8月5日至6日,内蒙古凉城县电力公司由生产经理带队组织安监部、生产部有关人员,对各个施工现场进行安全监察。高温晴热天气是现场施工安全事故的易发期,针对现场检查发现的问题,该公司提出四项措施强化夏季高温作业施工现场的安全管理,。一是科学安排施工作业时间。要求严格执行高温作业有关规定,
8月5日,内蒙古凉城县电力公司组成4个特巡组对全县8个景区的电力线路及设备进行特别巡视体检,确保旅游景区用电安全。凉城县旅游资源丰富,全县有大小景区20多家,现正值旅游旺季,但7月下旬以来的强降雨对景区电力设施不同程度都有损坏。为确保景区线路安全正常运行,特巡组对景区的高低压线路及配电
8月1日以来,内蒙古凉城县境内多次出现强对流天气,大风、暴雨袭击了凉城电网。为确保电网安全稳定运行,凉城县电力公司迅速启动恶劣天气条件下电网事故预案,成立防汛保电领导小组,组织生产单位对输配电线路、变电站进行拉网式的巡查。至8月4日,已清理线路树障135处,新做线路防洪工程18处,更换拉
8月1日下午,内蒙古凉城县境内出现强对流天气,大风、暴雨袭击了凉城电网。受此恶劣天气影响,造成凉城县35KV线路雷击断线一处,10KV倒杆断线50多处,6条10KV线路跳闸,导致凉城县中东部部分区域停电。险情就是命令。凉城县电力公司立即启动应急响应机制,迅速组织了2个35KV线路抢修队,40余个配电抢修
“我们今天的任务是对10千伏徐广楼195线进行安全巡视,大家在巡视的过程中,对发现的树障、鸟窝等安全隐患,进行登记,并按照隐患轻重缓急,上报公司集中进行消缺。”3月13日,国网涡阳县供电公司闸北中心供电所正在组织设备管理人员对辖区内10千伏线路进行安全巡视。进入3月份以来,国网涡阳县供电公
3月12日,国网宁波供电公司海曙供电分公司自主施工示范队进行了首次自主施工实践。这次施工标志着国网宁波供电公司海曙供电分公司在提升供电所技能水平和推动员工自主作业方面迈出了实质性的一步。本次自主施工内容为10千伏线路进行改造升级,将部分老旧开关拆除改直搭。此次作业从工作负责人到工作班
“太好了,在我们皖北乡村地区也实现了‘充电自由’。”清明节将近,3月12日,提前回家祭祖的陈大镇三徐村村民徐先生看到本镇中心校旁新建成的新能源汽车充电站,连连点赞。据悉,在今2月底前,国网涡阳县供电公司顺利完成县域内剩余陈大镇、店集镇、涡南镇、义门镇、丹城镇、公吉寺镇等6个乡镇的充电
在第62个学雷锋纪念日来临之际,大唐环境特许经营分公司团委开展“青春送暖学雷锋爱心义诊暖人心”系列公益活动,以义诊服务传递健康关怀,以图书捐赠播撒文化种子,掀起“学雷锋”志愿服务热潮,展现了央企的责任担当和大唐文化的深厚底蕴。活动当天,该公司团委联合南京市江宁区童前社区卫生服务中心
最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办营销服务合规管理专题培训,此次培训邀请专家系统全面地讲解了国家能源监管、营销专业管理相关制度和要求,明晰日常工作风险点,进一步强化营销全员合规意识,提升合规风险防控能力,确保营销业务规范实施,为社会提供更加优质、高效、可靠的电力服务。合规,是
为强化基层供电所纪律作风建设,近日,西华公司纪委办联合营销部深入乡镇供电所开展明察暗访行动,以精准监督执纪,筑牢基层供电服务的廉洁防线。此次检查重点围绕员工劳动纪律、业务办理、客户接待的情况,对供电所办公区域、抢修车辆、安全工器具、工作台账、会议记录、抢修记录等进行现场检查。通过
2月24日,为有效保障城市供电线路的安全运行,避免因绿化带植被过度生长导致供电故障,国网会理市供电公司开展了一项针对绿化带的专项清理行动,旨在疏通城市供电线路通道,确保电力传输的安全与稳定。此次清理行动由市城市管理局联合电力部门共同发起,得到了各相关单位的积极响应和支持。清理工作覆
在人口老龄化趋势日益严峻的当下,国家积极应对,做出了建立长期护理保险制度的重大决策部署。最近,国网江苏省电力有限公司企管部顺势而为,召开企业补充护理服务推广启动会,听取试点单位开展相关工作的情况汇报,指导参会单位开展企业补充护理服务,为企业的人文关怀和持续发展增添了浓墨重彩的一笔
最近,国网宁夏电力综合服务中心专程来到国网江苏电力综合服务中心,围绕机构安全稳定、合规管理、宣传文化、风险防控和转型发展等重点领域进行深入调研交流,为双方在新征程上的奋进提供了新的动力与方向。国网江苏电力综合服务中心毫无保留地分享了其在推进“三全三有六示范”党建工作体系方面的深入
今年元旦期间,国网江苏省电力有限公司营销部悄然交上了一份令人瞩目的答卷——元旦供电服务保障“零投诉”,实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标,圆满完成元旦期间供电服务保障工作。这一成绩绝非偶然,它折射出的是电力服务在新时代背景下所攀升至的全新高度。一直以来,国
“我刚回到老家供电人员就及时上门服务,太及时了!”2025年春节前夕,返乡人员小张刚回到老家韶关重阳镇东径移民村,次日广东电网公司韶关乐昌供电局党员服务队就主动上门,为其检查长期闲置的用电设备,排查安全隐患。供电服务能如此迅速,主要得益于广东电网公司计量系统3.0新上线的春节保供电专题
近期,国家能源局对现行规范性文件进行了清理,拟废止《国家能源局关于促进低热值煤发电产业健康发展的通知》等8件规范性文件,现向社会公开征求意见。意见反馈截止日期为2025年1月12日。
近日,在安徽省亳州市涡阳县天静宫街道办事处张老家村农网改造现场,施工人员正在开展放线作业。近年来,国网涡阳县供电公司持续推进农村电网升级建设力度,通过改造升级农村电网,消除电网老旧设备安全隐患,打造安全可靠的农村电网,提升电网供电能力和水平,为乡村振兴提供更加坚强有力的电力保障。
从贵州电网公司获悉,今年,贵州电网公司预计投资35亿元推进农网改造,目前正按计划进行改造升级,为促进农村经济社会发展和乡村全面振兴提供了坚强电力保障。“十四五”前三年,贵州电网公司完成农网投资127.18亿元,到2023年底,贵州农村地区供电可靠率99.863%,较“十三五”末提高0.069个百分点,综
12月11日,从张家口市农村电网高质量发展新闻发布会上了解到,截至目前,张家口农网供电区已建成110千伏变电站51座,线路长度3100多千米;35千伏变电站145座,线路长度3715.28千米;10千伏线路长度2.2万千米。“以电代煤”和“以电代油”逐渐渗透到厨炊、采暖、交通等生产生活各个领域,电能占终端能源
北极星输配电网获悉,山西省发改委以晋发改审批发〔2023〕368号文批复了国网山西省电力公司“十三五”农网巩固提升工程调整项目可行性研究报告,项目主要涉及我省太原、大同、朔州、忻州、吕梁、晋中、长治、临汾、运城9市23县。建设内容包括新建及改造10千伏线路746.897千米,低压线路453.384千米;配
加强农村电网巩固提升工程中央预算内投资项目管理,充分发挥中央预算内投资效益,确保项目验收质量,根据农村电网巩固提升工程中央预算内投资管理有关规定,国家能源局组织对《农村电网改造升级项目可行性研究报告编制和审查指南》(国能综新能〔2014〕617号)、《农村电网改造升级工程验收指南》(国
“电网改造后,我们用电更方便了,感谢你们为我们村做了一件大好事。”9月11日,太康县王集乡后李行政村后李村村民代表将写有“人民电业为人民电力通畅安民心”等字样的锦旗送到国网太康县供电公司副总经理赵红杰手中,以表达对该公司为后李村电网改造,解决村民用电难题的谢意。据了解,太康县王集乡
为全面提高电网供电能力,满足社会经济发展用电需求,全面解决设备、线路过载现象,消除设备隐患,优化电网结构,提高供电可靠率和供电质量,减少停电次数和时间,逐步解决低电压,国网江油市供电公司持续深入推进农村电网升级改造工作,将农网改造与乡村振兴有机结合,通过线路改造、变压器布点和增容
北极星储能网获悉,6月5日,广东省能源局赴梅州、惠州开展新型储能电站配套机制研究及独立供电区农网改造专题调研。为深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实,按照局主题教育领导小组工作安排,结合局重点工作,5月18日至19日,省能源局党组成员、副局长刘文胜同志带队赴
北极星输配电网获悉,湖北省2023年农网改造升级工程可行性研究报告近日获省发改委批复。项目涉及全省79个市、县、区,具体建设内容为:新建及改造10千伏线路6084.5公里,新增及更换变压器6077台,容量1104.55兆伏安,新建及改造低压线路7294.14公里。项目总投资40亿元,其中20%计8亿元,申请中央预算内资金
北极星输配电网获悉,湖北省2023年农网改造升级工程可行性研究报告近日获省发改委批复,项目总投资40亿元,涉及全省79个市、县、区。据了解,建设内容为:新建及改造10千伏线路6084.5公里,新增及更换变压器6077台,容量1104.55兆伏安,新建及改造低压线路7294.14公里。
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