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全国首家县级智能自助营业厅在浙江海盐开通

2011-09-14 08:46来源:浙江省电力公司关键词:智能自助营业厅浙江智能电网收藏点赞

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9月13日,记者从浙江省电力公司获悉,全国首家县级智能自助营业厅在浙江嘉兴海盐朝阳社区顺利开通。

面向社区,面向农村是浙江智能电网建设的核心内容之一。海盐供电局有关负责人告诉记者,海盐县是全国首个县级八大智能电网建设试点县。而智能自助营业厅是八大智能电网建设项目之一。该局在去年投资1.3亿元建设智能电网的基础上,于今年正式开通智能自助营业厅,在细分客户群和深化服务方面进行了有益的探索。

照顾老弱病残,家门口办理用电业务是此次新建成的营业厅的最大亮点。记者在现场看到,面积不足10来平方米,却功能俱全,拥有自动查询机、自助缴费机等设备。客户可以根据需求选择自助服务等10多项电力业务。这对那些老弱病残,行动不便的客户特别便利。在武原镇朝阳社区智能自助营业厅缴费处现场,社区俞华生大伯从二楼走到自助缴费机用了2分多钟,在操作人员的指导下,3分多钟就查到了8月份的用电度数。他告诉记者,这两个月,电费突然多了50多度,想到供电部门查查要走好几里地,不便当,很烦恼。这次供电局把查询机、自助缴费机安到家门口,真是帮忙帮到家门口。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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