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息县电业总公司深入开展“为民服务创先争优”活动

2011-09-30 14:08来源:河南省息县电业总公司作者:喻绯关键词:息县电业总公司供电服务创先争优收藏点赞

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       9月30日,笔者从息县电业总公司了解到,为全面贯彻落实上级党委关于深入推进创先争优活动工作部署,该公司结合工作实际,深入开展“为民服务创先争优”活动,提升优质服务水平,提高客户满意度,促进企业与社会和谐。

        据了解,该公司制定了深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案,要求各单位要高度重视,精心组织,明确责任,抓好落实,确保“为民服务创先争优”活动取得实效。一是强化组织领导。各单位要工作重心下移、工作力量下沉,建立领导干部联系点,帮助基层解决困难和问题。各级党组织要加强党的先进性建设,为深化“为民服务创先争优”活动提供坚强组织保证。二是实施联创联动。实施党群联创,充分发挥工会、共青团组织的优势和作用,充分调动广大职工、团员的积极性,立足本职岗位,争创一流业绩。实施系统联动,通过二级组织开展供电亲情服务“六走进”活动,即走进农村服务三农、走进社区心系居民、走进企业共谋发展、走进重要客户履职尽责、走进高危用户共建和谐、走进困难家庭帮扶群众,形成覆盖全县供电企业的“为民服务创先争优”联动格局,发挥整体功能和效应。三是突出示范引导。继续开展推选创先争优“季度之星”参加评选活动,公司重点组织开展为民服务创先争优示范点活动,充分发挥示范典型的激励、带动和辐射作用,使各单位党组织和干部员工学有标杆、创有目标、争有方向,激发为民服务创先争优的内在动力。四是加强监督检查。要将效能监察引入“为民服务创先争优”活动之中,加强对“为民服务创先争优”活动动态管理,建立完善涵盖服务承诺、行为规范、职业纪律等的量化指标体系和考核奖励机制,定期检查和随机抽查相结合,严格检查、严格考核、严格兑现。五是营造活动氛围。要在办公网络开辟“为民服务创先争优”活动专栏,广泛宣传“95598光明服务”工程。深入学习宣传潘国富、江小金、朱海兵等先进典型事迹,积极发现和培养为民服务创先争优的先进典型,激励干部员工立足本职,为民服务,创先争优,共谋发展。六是建立长效机制。要积极探索“为民服务创先争优”工作规律,及时总结好经验、好做法,重点建立和完善“三个长效机制”,即建立完善发挥党组织和党员先锋模范作用的长效机制、解决群众反映突出问题的长效机制、把党建工作与业务工作有机融合的长效机制,实现有效做法制度化、成功经验长效化,持续提升供电服务水平,加快建设“一强三优”供电企业,以一流业绩向党的十八大献礼。

作者: 喻绯
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