息县电业总公司深入开展“为民服务创先争优”活动-北极星农电网

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9月30日，笔者从息县电业总公司了解到，为全面贯彻落实上级党委关于深入推进创先争优活动工作部署，该公司结合工作实际，深入开展“为民服务创先争优”活动，提升优质服务水平，提高客户满意度，促进企业与社会和谐。

据了解，该公司制定了深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案，要求各单位要高度重视，精心组织，明确责任，抓好落实，确保“为民服务创先争优”活动取得实效。一是强化组织领导。各单位要工作重心下移、工作力量下沉，建立领导干部联系点，帮助基层解决困难和问题。各级党组织要加强党的先进性建设，为深化“为民服务创先争优”活动提供坚强组织保证。二是实施联创联动。实施党群联创，充分发挥工会、共青团组织的优势和作用，充分调动广大职工、团员的积极性，立足本职岗位，争创一流业绩。实施系统联动，通过二级组织开展供电亲情服务“六走进”活动，即走进农村服务三农、走进社区心系居民、走进企业共谋发展、走进重要客户履职尽责、走进高危用户共建和谐、走进困难家庭帮扶群众，形成覆盖全县供电企业的“为民服务创先争优”联动格局，发挥整体功能和效应。三是突出示范引导。继续开展推选创先争优“季度之星”参加评选活动，公司重点组织开展为民服务创先争优示范点活动，充分发挥示范典型的激励、带动和辐射作用，使各单位党组织和干部员工学有标杆、创有目标、争有方向，激发为民服务创先争优的内在动力。四是加强监督检查。要将效能监察引入“为民服务创先争优”活动之中，加强对“为民服务创先争优”活动动态管理，建立完善涵盖服务承诺、行为规范、职业纪律等的量化指标体系和考核奖励机制，定期检查和随机抽查相结合，严格检查、严格考核、严格兑现。五是营造活动氛围。要在办公网络开辟“为民服务创先争优”活动专栏，广泛宣传“95598光明服务”工程。深入学习宣传潘国富、江小金、朱海兵等先进典型事迹，积极发现和培养为民服务创先争优的先进典型，激励干部员工立足本职，为民服务，创先争优，共谋发展。六是建立长效机制。要积极探索“为民服务创先争优”工作规律，及时总结好经验、好做法，重点建立和完善“三个长效机制”，即建立完善发挥党组织和党员先锋模范作用的长效机制、解决群众反映突出问题的长效机制、把党建工作与业务工作有机融合的长效机制，实现有效做法制度化、成功经验长效化，持续提升供电服务水平，加快建设“一强三优”供电企业，以一流业绩向党的十八大献礼。

作者: 喻绯

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